ช่วงการประเมินเพื่อเตรียมการรักษา

2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54

ในบทความนี้ ผมจะพูดถึงโครงสร้างของเซสชั่นการประเมิน ฉันจะอธิบายว่านักบำบัดโรคช่วยในการสร้างคำขอของลูกค้าและความคาดหวังของเขาจากการบำบัดได้อย่างไร

เพื่อให้การบำบัดประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ในการรักษา ประเมินปัญหาของลูกค้า และพัฒนาแนวความคิดเบื้องต้น การค้นหาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับอดีตและปัจจุบันของลูกค้าจะช่วยจัดทำแผนรายบุคคลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการบำบัด

ฉันมักจะขอให้ลูกค้ากรอกแบบสอบถามมาตรฐานล่วงหน้า เพื่อให้พวกเขาสามารถอ่านข้อมูลที่ต้องการก่อนเริ่มการรักษา และทำให้ช่วงการประเมินมีประสิทธิผลมากขึ้น งานเตรียมการนี้ทำให้คุณสามารถย่นระยะเวลาของเซสชั่นการประเมินได้

เซสชั่นการประเมินมีโครงสร้างตามลำดับ ซึ่งฉันจะอธิบายในรายละเอียดในแต่ละขั้นตอน

ระยะที่ 1 เริ่มช่วงการประเมิน

หลังจากทักทายและทำความรู้จักกับลูกค้าแล้ว ฉันจะอธิบายว่าเซสชันจะจัดขึ้นอย่างไรและสิ่งที่จำเป็นในการระบุปัญหาเร่งด่วน ซึ่งเราจะให้ความสนใจในเซสชันถัดไป

นักบำบัดโรค: “วันนี้เราจะจัดเซสชั่นการประเมินกับคุณ ซึ่งคุณจะบอกทุกอย่างที่ฉันต้องรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ ฉันจะถามคำถามคุณเพื่อระบุปัญหาหลักที่เราจะดำเนินการในการบำบัด บางครั้งฉันจะรบกวนคุณเพื่อชี้แจงบางประเด็น ถ้ามันรบกวนคุณโปรดบอกฉัน

จากนั้นฉันจะแบ่งปันความประทับใจในกรณีของคุณ: เราจะหารือเกี่ยวกับแผนและเป้าหมายของการบำบัดและคุณสามารถถามคำถามใด ๆ กับฉันได้"

ระยะที่ 2 การวินิจฉัย

ในการจัดทำแผนการบำบัดที่มีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้า - เพื่อกำหนดเป้าหมาย จัดกระบวนการบำบัด และวางแผนเซสชัน - จำเป็นต้องได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับชีวิตปัจจุบันและอดีตของลูกค้า ดังนั้นฉันจึงพบสิ่งต่อไปนี้:

• อายุและสถานภาพสมรสที่เขาอาศัยอยู่
• ข้อร้องเรียนและปัญหา
• เหตุการณ์ใดในชีวิตที่มีอิทธิพลต่อการก่อตัวของปัญหา
• ลูกค้าจัดการกับปัญหาอย่างไร
• ประวัติการรักษาทางจิตเวชหรือจิตสังคมและความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับประสิทธิผล
• ประวัติทางการแพทย์ การเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล การพยายามฆ่าตัวตาย
• การใช้ยาจิตประสาท
• ประวัติครอบครัวทางจิตเวช
• วัยเด็ก วัยรุ่น และข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ
• อายุและสถานภาพสมรสที่เขาอาศัยอยู่
• ข้อร้องเรียนและปัญหา
• เหตุการณ์ใดในชีวิตที่มีอิทธิพลต่อการก่อตัวของปัญหา
• ลูกค้าจัดการกับปัญหาอย่างไร
• ประวัติการรักษาทางจิตเวชหรือจิตสังคมและความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับประสิทธิผล
• ประวัติทางการแพทย์ การเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล การพยายามฆ่าตัวตาย
• การใช้ยาจิตประสาท
• ประวัติครอบครัวทางจิตเวช
• วัยเด็ก วัยรุ่น และข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ

นอกจากนี้ หากจำเป็น ฉันขอให้คุณอธิบายรายละเอียดว่าเขาใช้เวลาในแต่ละวันอย่างไร ตั้งแต่ตื่นนอนตอนเช้าจนเข้านอนในตอนเย็น ฉันถามว่าลูกค้าใช้วันหยุดปกติของเขาอย่างไร ฉันสนใจว่าอารมณ์ของเขาเปลี่ยนไปบ่อยแค่ไหน เขาโต้ตอบกับคนอื่นอย่างไร ประสบการณ์ในชีวิตประจำวันของเขาคืออะไร และสิ่งที่เขาหลีกเลี่ยงในการกระทำของเขา

ในระหว่างขั้นตอนการประเมิน ฉันสังเกตว่ามีสัญญาณของความไม่แน่นอนของลูกค้าว่าการรักษาจะช่วยพวกเขาได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น มันสามารถแสดงออกด้วยน้ำเสียงที่สิ้นหวัง จากนั้นฉันก็ใช้ความคิดอัตโนมัติที่พูดของลูกค้าเพื่อนำพวกเขาไปสู่ความเข้าใจอย่างละเอียดอ่อน แบบจำลองทางปัญญา ซึ่งจะกลายเป็นเป้าหมายของการแทรกแซงการรักษา

มีบางครั้งที่ลูกค้าซ่อนความรู้สึกของตน พวกเขากลัวว่าพวกเขาจะไม่ชอบนักบำบัดโรคหรือวิธีคิดของพวกเขาจะถูกตัดสิน หากลูกค้าไม่แน่ใจว่าเขาจะได้รับความช่วยเหลือหรือไม่ ฉันขอเสริมว่าเขาแสดงความกังวลของเขาในทางบวก - เป็นสิ่งสำคัญที่ลูกค้าจะมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกระบวนการบำบัดและพูดอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับประสบการณ์ของเขา นี้จะเสริมสร้างความเชื่อมั่นของลูกค้าในความสำเร็จและเสริมสร้างพันธมิตรการรักษา

สิ่งสำคัญคือต้องจัดโครงสร้างคำพูดของลูกค้าเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง ดังนั้นฉันจึงกำหนดทิศทางที่ถูกต้องสำหรับบทสนทนาในทันที

ลูกค้า: "ฉันคิดว่าปัญหาของฉันยากเกินไป …"

นักบำบัดโรค: “ดังนั้น คุณคิดว่าปัญหาของคุณไม่สามารถแก้ไขได้ คุณรู้สึกอย่างไรกับความคิดนี้ มีความรู้สึกเศร้าและสิ้นหวังหรือไม่"

ลูกค้า: "ใกล้ชิดกับความสิ้นหวัง"

นักบำบัดโรค: “เราจะหารือเกี่ยวกับความคิดที่ตกต่ำดังกล่าวจากการประชุมครั้งต่อไป เราจะวิเคราะห์ว่าความคิดนั้นจริงแค่ไหน และวันนี้ บอกฉันหน่อย คำพูดหรือการกระทำของฉันทำให้คุณสงสัยว่าการบำบัดจะช่วยคุณได้ไหม"

ลูกค้า: "ฉันแค่ไม่แน่ใจว่ามันจะได้ผล"

นักบำบัดโรค: “ดีที่คุณพูดแบบนี้ ฉันไม่สามารถคาดเดาล่วงหน้าได้ แต่จากเรื่องราวของคุณ ฉันไม่เคยได้ยินอะไรที่จะทำให้ฉันสงสัยในความสำเร็จของการบำบัด"

นอกจากนี้ ฉันชี้แจงว่าทำไมลูกค้าอาจคิดว่าการบำบัดรักษาไม่ได้ช่วยเขา จากคำตอบ เราสามารถเข้าใจสิ่งที่นำไปสู่ความเชื่อนี้และวิธีสร้างกลยุทธ์การทำงานในอนาคต

หากลูกค้ามีประสบการณ์ด้านลบกับการบำบัด ฉันจะถามเกี่ยวกับแนวทางการรักษากับนักบำบัดโรคคนก่อน ตัวอย่างเช่น นักบำบัดทำสิ่งต่อไปนี้ในการประชุมแต่ละครั้ง:

• เปล่งเสียงวาระการประชุม;
• ได้ให้คำแนะนำเพื่อทำให้สัปดาห์หน้าดีขึ้น
• สร้างการ์ดเผชิญปัญหา
• สอนวิธีประเมินความถูกต้องของความคิดและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม
• ได้รับการตอบรับและตรวจสอบหลักสูตรการรักษาที่ถูกต้อง
• เปล่งเสียงวาระการประชุม;
• ได้ให้คำแนะนำเพื่อทำให้สัปดาห์หน้าดีขึ้น
• สร้างการ์ดเผชิญปัญหา
• สอนวิธีประเมินความถูกต้องของความคิดและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม
• ได้รับการตอบรับและตรวจสอบหลักสูตรการรักษาที่ถูกต้อง

ลูกค้าของฉันหลายคนไม่เคยมีประสบการณ์นี้มาก่อน ดังนั้นฉันจึงพูดว่า "แนวทางของฉันจะแตกต่างจากที่คุณได้ลอง"

ในตอนท้ายของการประเมิน ฉันเรียนรู้ว่า “มีอะไรที่สำคัญที่คุณยังไม่พร้อมที่จะบอกฉันหรือไม่? ตอนนี้คุณไม่สามารถพูดถึงมันได้หากต้องการ - เราจะพูดถึงมันในภายหลัง"

การรวบรวมข้อมูลโดยละเอียดนี้ช่วยวางแผนการรักษาทั้งหมดได้ดีขึ้นและกำหนดเป้าหมายสำหรับการบำบัดครั้งแรก

ขั้นตอนที่ 3 ตั้งเป้าหมายและอธิบายแผนการรักษา

ฉันบอกลูกค้าเกี่ยวกับเป้าหมายของการบำบัดและวิธีการที่จะไป ฉันอธิบายว่าต้องดำเนินการอะไรบ้างเพื่อปรับปรุงความเป็นอยู่ของเขา และค้นหาความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับแผนที่ฉันเสนอ

นักบำบัดโรค: “วันนี้ เราจะสรุปเป้าหมายของการบำบัดในลักษณะทั่วไป:” ลดอาการซึมเศร้า; ปรับปรุงการติดต่อทางสังคม” เราจะกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นในการประชุมครั้งต่อไป ก่อนเริ่มเซสชัน ฉันจะค้นหาปัญหาที่คุณต้องการแก้ไข ตัวอย่างเช่น คุณบอกว่าการหางานใหม่เป็นเรื่องยากสำหรับคุณ ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับเป้าหมายของการพัฒนาทักษะด้านพฤติกรรม เราจะพบวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยให้คุณวางแผนที่เป็นไปได้สำหรับตัวคุณเองและมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการที่สำคัญ

นอกจากนี้ เราจะระบุความคิดที่ผิดปกติซึ่งส่งผลเสียต่อชีวิตของคุณและทำงานเพื่อแทนที่ด้วยความคิดที่เหมือนจริงมากขึ้น เราจะค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหาที่คุณทดสอบระหว่างการประชุมร่วมกัน

ในการบำบัด คุณจะได้เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ที่คุณสามารถใช้ปรับปรุงชีวิตของคุณได้ คุณจะได้เรียนรู้ที่จะแก้ปัญหาด้วยตัวเองโดยการให้เหตุผลและดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะเห็นตัวอย่างของคุณเองว่าการบำบัดมีผลดีต่อผู้คนอย่างไร - ผ่านขั้นตอนที่ค่อยเป็นค่อยไปเพื่อเปลี่ยนความคิดและพฤติกรรมทุกวัน"

ขั้นตอนที่ 4 กำหนดการข้อตกลง

ความถี่ของการนัดหมายการรักษาสัปดาห์ละครั้งนั้นเหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ ข้อยกเว้นคือลูกค้าที่มีภาวะซึมเศร้าและวิตกกังวลอย่างรุนแรง - พวกเขาจะต้องได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติม ในตอนท้ายของการบำบัด ช่วงเวลาระหว่างการประชุมจะเพิ่มขึ้น เพื่อให้ลูกค้าสามารถเรียนรู้ที่จะใช้ทักษะการบำบัดที่ได้มาอย่างอิสระ

นักบำบัดโรค: “เป็นไปได้มากว่าการบำบัดจะใช้เวลา 10 ถึง 15 ครั้ง หากเราพบปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นที่คุณต้องการแก้ไข ก็จะต้องใช้เวลามากขึ้น

การประชุมของเราจะมีขึ้นสัปดาห์ละครั้งจนกว่าอาการของคุณจะดีขึ้น จากนั้นระหว่างเซสชันจะมีช่องว่างระหว่างหนึ่งถึงสองสัปดาห์ และอาจจะสาม หลังจากเสร็จสิ้นการบำบัด ฉันแนะนำให้มีการประชุมสนับสนุนทุกสองสามเดือน เราจะกำหนดสิ่งนี้ร่วมกันในอนาคต"

บทสรุป

ข้อมูลที่ได้รับระหว่างช่วงการประเมินจะใช้เพื่อสร้างแผนการบำบัดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับลูกค้าเฉพาะราย นอกจากนี้ คำอธิบายเบื้องต้นเกี่ยวกับเป้าหมายและแผนการบำบัดยังช่วยให้ผู้ป่วยมั่นใจและช่วยให้เขามีส่วนร่วมมากขึ้นในการทำงานทันทีหลังช่วงการประเมิน

แม้ว่าสูตรการรักษาอาจมีจุดร่วม แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญอยู่เสมอซึ่งขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องใส่ใจในแต่ละขั้นตอน ดำเนินการประเมินอย่างรอบคอบและสม่ำเสมอ

ติดตาม ในสิ่งพิมพ์ของฉัน คุณจะพบข้อมูลที่น่าสนใจและมีประโยชน์มากมาย!