2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54
เพื่อนของฉันหลายคนพูดตามตรงว่า: ฉันจะไปหานักจิตวิทยา / นักจิตอายุรเวทถ้าฉันไม่ต้องจ่ายเงิน ฉันมักจะตอบว่า: หมายความว่าคุณยังไม่พร้อมที่จะไปหานักจิตอายุรเวท
ทำไม? นักบำบัดโรคมีความโลภหรือไม่? นักจิตอายุรเวทกลัวว่าลูกค้าทุกคนจะต้องการทำงานฟรีหรือไม่? นักจิตอายุรเวทห้ามรับลูกค้าโดยไม่ชำระเงินหรือไม่? ทุกอย่างง่ายกว่ามาก โดยปกติ ถ้าบุคคลไม่พร้อมที่จะจ่ายสำหรับการเปลี่ยนแปลง แสดงว่าเขาไม่พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงเอง
จากมุมมองของจรรยาบรรณวิชาชีพ ไม่อนุญาตให้รับลูกค้าฟรี ไม่ใช่เพราะมันเป็นการทิ้ง แต่เนื่องจากลดประสิทธิภาพของกระบวนการลงอย่างมาก และไม่ใช่เลยเพราะนักบำบัดโรคขาดแรงจูงใจ หากลูกค้าไม่ทิ้งเงินจำนวนมากไว้บนโต๊ะข้างเตียงทุกครั้ง เพื่อนร่วมงานของฉันจากประเทศแถบยุโรปซึ่งมีการประกันรวมจิตบำบัดกล่าวว่าลูกค้าที่จ่ายเงินจากกระเป๋าของตัวเองจะเปลี่ยนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าลูกค้าที่บริษัทประกันจ่ายให้
ในทั้งสองกรณี นักจิตอายุรเวทจะได้รับค่าธรรมเนียมที่ตกลงกันไว้ ในทั้งสองกรณี ผู้เชี่ยวชาญจะต้องรักษาลูกค้าและบรรลุการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก แต่ในกรณีที่สอง นักจิตอายุรเวทต้องเผชิญกับการต่อต้านมากขึ้น การปฏิเสธที่จะทำงานหรือตนเองมากขึ้น การก่อวินาศกรรมในส่วนของลูกค้า
จิตบำบัดเป็นความรับผิดชอบของผู้เข้าร่วมทั้งหมดและลูกค้าต้องรับผิดชอบในส่วนของเขา - มิฉะนั้นปรากฎว่านักบำบัดโรค "รับเลี้ยงบุตรบุญธรรม" อย่างแท้จริงและดึงตัวเองซึ่งหมายความว่าลูกค้าเองไม่ได้พยายามเปลี่ยนแปลง จิตบำบัดเป็นงานภายในที่จริงจัง และหากตัวลูกค้าเองไม่ต้องการรับผิดชอบ ชั่วโมงที่ใช้จ่ายไปก็ไม่มีวันหมดไป และการจ่ายเงินสำหรับงานของนักบำบัดโรคไม่ได้เป็นเพียงเงินเดือนสำหรับผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังเป็นสัญลักษณ์แสดงความรับผิดชอบของลูกค้าด้วย นอกจากนี้ เราแต่ละคนปฏิบัติต่อสิ่งของที่ได้มาเพื่อการลงทุนอย่างระมัดระวังมากกว่าสิ่งที่ได้มาโดยไม่ต้องใช้ความพยายาม (ไม่นับของขวัญจากคนที่คุณรัก) และสุดท้าย ลูกค้าให้คุณค่ากับเวลาของเขามากขึ้น ถ้าเขาจ่ายเงินสำหรับมัน: ไม่มีเหตุผลที่จะมาสาย โกหก พูดถึง "เรื่องอื่น" และโดยทั่วไปแล้วการบ่อนทำลายกระบวนการ หากคนจ่ายสำหรับเวลาที่ใช้ในสำนักงาน เขาจะขอบคุณและปกป้องมัน ไม่ต้องการ "เปลือง" อย่างไร้ประโยชน์
ตามทฤษฎีแล้ว ควรจ่ายจิตบำบัดเสมอ แต่ในความเป็นจริง บางครั้งก็มีข้อยกเว้น ประการแรก นี่คือช่วงการฝึกอบรมที่จำเป็นสำหรับผู้เชี่ยวชาญเพื่อการรับรองหรือเพียงเพื่อให้ได้ประสบการณ์จริง นี่คือการแลกเปลี่ยนการแลกเปลี่ยน: ลูกค้าตกลงที่จะเป็น "การทดลอง" โดยเตรียมล่วงหน้าสำหรับความจริงที่ว่านักบำบัดโรคอาจทำผิดพลาด นอกจากนี้ บ่อยครั้งในสถานการณ์นี้ ลูกค้ารู้ว่าหลายคนจะได้ยินและเรียนรู้เกี่ยวกับกรณีของเขา และไม่เพียงแต่ผู้บังคับบัญชาของนักบำบัดโรคของเขาเท่านั้น (ครู เพื่อนผู้ปฏิบัติงานของนักบำบัดมือใหม่) ในกรณีนี้กฎทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตของการรักษาจะมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยตามสัญญา ดังนั้นลูกค้าไม่ทางใดก็ทางหนึ่งจ่ายค่ารักษาด้วยความปลอดภัยและไม่มีการค้ำประกันใด ๆ อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้เลวร้ายอย่างที่คิด นักเรียนหรือนักบำบัดมือใหม่สามารถเอาใจใส่มากกว่าเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์ เขามีแรงจูงใจที่จะทำงานของเขาอย่างดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และความรู้และทักษะที่ได้รับใหม่ยังคงสดใหม่อยู่ในความทรงจำของเขา
อีกสถานการณ์หนึ่งคือเมื่อนักบำบัดโรคที่มีประสบการณ์ซึ่งคุ้นเคยกับการรับเงินสำหรับบริการของเขาได้รับการติดต่อจากบุคคลในสถานการณ์วิกฤติที่ต้องการความช่วยเหลือจริงๆ แต่ไม่สามารถจ่ายค่าบริการของผู้เชี่ยวชาญได้ นักจิตวิทยาหลายคนเกี่ยวข้องกับการปฏิบัตินี้ในรูปแบบต่างๆ แต่ส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ "เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่รับ"
ในกรณีเช่นนี้ ยังคงต้องชำระเงิน: เป็นสัญลักษณ์ล้วนๆ หรือในกรณีร้ายแรง ในรูปแบบของงานที่นักบำบัดกำหนดไว้สำหรับลูกค้าIrving Yalom หนึ่งในนักจิตอายุรเวทชาวอเมริกันที่มีชื่อเสียงที่สุด เคยขอให้ลูกค้าเขียนรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับการประชุมแต่ละครั้งเพื่อเป็นค่าตอบแทน หญิงสาวต้องการการบำบัด แต่ไม่สามารถจ่ายค่าบริการของผู้เชี่ยวชาญได้ เธอยังเป็นนักเขียนที่มุ่งมั่นในช่วงวิกฤตเชิงสร้างสรรค์ ดังนั้น ความจำเป็นในการเขียนจึงเป็นเรื่องดีสำหรับเธอ เมื่อเวลาผ่านไป Yalom ได้ร่วมเขียนบันทึกของเขากับรายงานของเธอร่วมกับเธอในหนังสือ "Chronicles of Healing" ซึ่งเป็นผลงานที่ยอดเยี่ยมซึ่งกระบวนการในการรักษาผู้ป่วยที่ยากลำบากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับเธอในระหว่างการรักษา ถูกบันทึกไว้อย่างชัดเจน แต่ผลที่ได้คือหนังสือที่ยอดเยี่ยมไม่ใช่สิ่งสำคัญ สิ่งสำคัญคือผู้ป่วยมีส่วนสำคัญในกระบวนการนี้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าเธอมีแรงจูงใจในการทำงานและวิธีการชำระเงินที่แปลกประหลาดของเธอเอง
วิธีการชำระเงินสำหรับลูกค้าที่มีหนี้สินล้นพ้นตัวอาจเป็นกิจกรรมสร้างสรรค์หรือการตอบแทนเชิงสัญลักษณ์ สิ่งสำคัญคือลูกค้าลงทุนในความสัมพันธ์ ให้บางสิ่งกลับคืน และชื่นชมสิ่งที่เขาได้รับเป็นการตอบแทน แต่คุณไม่ควรให้บริการด้านจิตอายุรเวทในโหมด "แลกเปลี่ยน" ตามปกติ - ตัวอย่างเช่น เพื่อแลกกับบทเรียนภาษาหรือบริการทำผม (การถ่ายภาพ เครื่องสำอางค์ การฝึกสอน ฯลฯ) ที่ลูกค้าให้มา สิ่งนี้ละเมิดพันธมิตรการรักษาที่ละเอียดอ่อนและถือเป็นการละเมิดจริยธรรมโดยตรง
นักบำบัดโรคคนแรกของฉันเคยทำงานกับฉันเกือบจะฟรีๆ เลย นักจิตวิทยานักศึกษาคนหนึ่งล้มลงกับสถานการณ์ในชีวิตที่ยากลำบาก ซึ่งต้องการความช่วยเหลือจริงๆ แต่เธอไม่มีเงิน จากนั้นนักบำบัดโรคก็เอาจำนวนเงินที่เป็นสัญลักษณ์ล้วน ๆ จากฉันประมาณสองร้อยรูเบิล (และบ่อยครั้งที่พวกเขาต้องยืม) แต่ฉันมีแรงจูงใจอย่างมากในการทำงาน นอกจากนี้ ในสถานการณ์ชีวิตตอนนั้น ฉันยังใช้เงินที่ไร้สาระนี้ สำหรับการเปรียบเทียบ ผู้เชี่ยวชาญคนนั้นแล้ว (เมื่อหลายปีก่อน) เรียกเก็บเงินหลายพันรูเบิลสำหรับการนัดหมายจากลูกค้า "ธรรมดา" ของเขา เงื่อนไขสำคัญของการบำบัดของฉันสำหรับเงินที่ "ไร้สาระ" ฟังดังนี้: "วันหนึ่งเมื่อคุณกลายเป็นนักจิตอายุรเวทที่เท่และมีรายได้สูงกับลูกค้าจำนวนมาก เด็กหญิงหรือเด็กชายจะมาหาคุณซึ่งต้องการความช่วยเหลือจริงๆ แต่จะ ไม่มีอะไรจะจ่ายสำหรับมัน แล้วเราจะชดใช้” ฉันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องเป็นมืออาชีพกับลูกค้าจำนวนมาก
