การร้องเรียนกับคำขอ

วีดีโอ: การร้องเรียนกับคำขอ

วีดีโอ: การร้องเรียนกับคำขอ
วีดีโอ: การร้องเรียน ร้องทุกข์ ขอคำปรึกษาด้านแรงงาน กองคุ้มครองแรงงานนอกระบบ 2024, อาจ
การร้องเรียนกับคำขอ
การร้องเรียนกับคำขอ
Anonim

นักจิตวิทยาเช่นแพทย์ได้รับการปรึกษาเมื่อมีบางอย่างกังวล

เรามาหาผู้เชี่ยวชาญพร้อมเรื่องร้องเรียน

เราไปหาหมอพร้อมบ่นเกี่ยวกับปัญหาร่างกาย ร่างกาย ของเรา …

นักจิตวิทยาพร้อมที่จะช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับลักษณะส่วนตัว จิตวิทยา และสังคม

ต่อไปนี้คือตัวอย่างการร้องเรียนของลูกค้า:

• รู้สึกว่างเปล่าและเบื่อหน่ายในชีวิต

• เต็มไปด้วยความไม่แน่นอนเกี่ยวกับอนาคต ฉันกังวล;

• บางครั้งความรู้สึกก็รุนแรงจนคุณไม่รู้ว่าจะวางตัวเองไว้ที่ไหน

• มักไม่แน่ใจในการตัดสินใจของเขา;

• ฉันไม่รู้ว่าจะพบผู้หญิง / ผู้ชายอย่างไร;

• ฉันรู้สึกประหม่ามากเมื่อต้องพูดในที่สาธารณะ

• ตลอดเวลาที่คุณเจอพันธมิตรที่ไม่ถูกต้อง;

• ชีวิตเต็มไปด้วยความหน้าซื่อใจคดและความใจร้าย

ลักษณะเฉพาะของพวกเขาคือพวกเขาแสดงความรู้สึกไม่สบายที่บุคคลประสบในชีวิตส่วนตัวความสัมพันธ์ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

ตามกฎแล้วบุคคลเข้ามาเพื่อค้นหาว่าจะทำอย่างไรเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น

อยากได้คำแนะนำ ยาวิเศษ ใบสั่งยา …

แต่จิตวิทยาไม่ได้ผลแบบนั้น

และการได้รับคำแนะนำหรือคำแนะนำไม่ได้หมายถึงการแก้ปัญหาของคุณ

เพราะแต่ละคนมีเอกลักษณ์ในแบบของตัวเอง

โซลูชั่นของมันก็มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเช่นกัน

สะพานเชื่อมระหว่างการร้องเรียนและการแก้ไขปัญหาจะเป็นการร้องขอ

คำขอคือสิ่งที่บุคคลต้องการได้รับจากการให้คำปรึกษาหรือการบำบัด

นี่เป็นคำขอจากเขาเพื่อขอความช่วยเหลือในรูปแบบเฉพาะ

ตัวอย่างเช่น อาจมีคำขอประเภทต่อไปนี้:

• เพื่อรองรับสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก

• เพื่อหาวิธีการแก้ปัญหา;

• เพื่อความมั่นคงในชีวิต ความมั่นใจในตนเอง

🔷️ กฎสำคัญข้อหนึ่งในการสร้างคำขอฟังดูเหมือนไม่ใช่ "จาก" เป็น "ถึง"

สิ่งสำคัญคือต้องระบุว่าไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการกำจัด: ความว่างเปล่า ความเหงา ความขัดแย้งอย่างต่อเนื่อง

อยากได้อะไรมาแทน.

ตัวอย่างเช่น ความสามารถในการพูดว่า "ไม่" ความสามารถในการพิจารณาความผิดพลาดเป็นประสบการณ์ ไม่ใช่ความล้มเหลว ความสามารถในการนำสิ่งต่าง ๆ ไปสู่จุดจบ

🔷️ สิ่งสำคัญคือคำขอต้องสร้างขึ้นในทางบวกและเกี่ยวข้องกับตัวเขาเอง

❌ ฉันอยากให้ฉันไม่ต้องกังวลเรื่องมโนสาเร่ - คำขอไม่ถูกต้อง

✅ฉันต้องการสงบสติอารมณ์ในสถานการณ์ที่เรียบง่ายในสาระสำคัญ - มันจะถูกต้องมากขึ้น

❌อยากให้เจ้านายไม่โกรธเคือง - คำขอคือทางตัน

✅ อยากยืนหยัดเพื่อตัวเอง เมื่อเจ้านายเริ่มขึ้นเสียงใส่ฉัน - คำขอที่คุณทำงานแล้วได้ผล!

บางครั้งการสร้างคำขออาจเป็นเรื่องยาก

ตอนแรกเราอาจจะไม่รู้จริงๆ ว่าเราต้องการเปลี่ยนแปลงอะไร …

ด้วยเหตุผลนี้ ในระหว่างการปรึกษาหารือครั้งแรก ฉันจึงอุทิศเวลาให้เพียงพอสำหรับลูกค้าเพื่อยื่นคำร้องซึ่งเขาจะทำงานด้วย

เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจว่าบุคคลนั้นจะไปที่ไหนและผลลัพธ์ที่เขาต้องการคืออะไร

ฉันยินดีที่จะพบคุณพร้อมกับคำขอที่เตรียมไว้หรือด้วยความรู้สึกไม่สบายใจและไม่แน่ใจเกี่ยวกับว่าจะทำอย่างไรกับมัน เราจะสร้างมันขึ้นมาในระหว่างการทำงาน

ในขณะนี้ ฉันได้บันทึกเพื่อขอคำปรึกษาตั้งแต่วันที่ 18 กรกฎาคม

เขียนถึงคุณ แล้วเราจะเลือกเวลาที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ!

Oksana Verkhovod อย่างอบอุ่น

# นักจิตวิทยา # psychologist_kiev # psychologist_ukraine # การสอบสวนตนเอง # ค้นหาตัวเอง # คำขอ # การร้องเรียน # การให้คำปรึกษา_ ของนักจิตวิทยา

#จิตวิทยา_oxana_verhovod