แบบจำลองทางปัญญา: การอธิบายให้ลูกค้าฟัง

2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54

ผู้เขียน: ไซคอฟสกี พาเวล

นักจิตวิทยา นักบำบัดพฤติกรรมทางปัญญา

เมืองทาชเคนต์ (อุซเบกิสถาน)

แบบจำลองทางปัญญาสันนิษฐานว่าไม่ใช่สถานการณ์ที่ส่งผลต่ออารมณ์ ปฏิกิริยาทางร่างกาย และพฤติกรรมของเรา แต่เป็นการที่เรารับรู้สถานการณ์อย่างไร ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีเหตุการณ์ที่อาจทำให้ทุกคนไม่พอใจได้ เช่น การนอกใจหรือการปฏิเสธ แต่บ่อยครั้งที่ผู้คนตีความเหตุการณ์ที่เป็นกลางและเชิงบวกในบางครั้งผิด นี่แสดงให้เห็นว่าการรับรู้ถึงสถานการณ์ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง

งานแก้ไขข้อผิดพลาดด้านความรู้ความเข้าใจประกอบด้วยการประเมินความคิดอย่างมีวิจารณญาณและตอบสนองต่อความคิดเหล่านั้นอย่างถูกต้อง ซึ่งสามารถปรับปรุงสภาพของลูกค้าได้อย่างมาก ดังนั้น การบำบัดจึงเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์แบบจำลองทางปัญญาโดยละเอียด ซึ่งอธิบายได้ดีที่สุดโดยใช้ตัวอย่างจากชีวิตของลูกค้า

วิธีการอธิบายแบบจำลองทางปัญญา

ขั้นแรก คุณต้องระบุสถานการณ์ โดยใช้ตัวอย่างที่เราจะวิเคราะห์แบบจำลองทางปัญญา

นักบำบัดโรค: ฉันได้กล่าวไปแล้วว่าความคิดของเราส่งผลต่ออารมณ์ของเรา ให้ฉันลองแสดงให้คุณเห็นว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร โปรดจำสถานการณ์ล่าสุดบางอย่างเมื่อคุณสังเกตว่าอารมณ์ของคุณเปลี่ยนไปอย่างมาก เช่น คุณอารมณ์เสีย คุณมีอะไรอย่างนั้นเหรอ?

ลูกค้า: ใช่ เมื่อสัปดาห์ที่แล้วมีเหตุการณ์เกิดขึ้น เราคุยกับเพื่อนในร้านกาแฟ เธอบอกว่าเธอกำลังจะแต่งงาน ฉันมีความสุขมากสำหรับเธอ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างฉันรู้สึกไม่ดี

ตอนนี้เรามาพยายามทำความเข้าใจว่าความคิดส่งผลต่ออารมณ์และพฤติกรรมอย่างไร

นักบำบัดโรค: จำสิ่งที่คุณคิดแล้ว?

ลูกค้า: “นี่เป็นก้าวที่ยิ่งใหญ่และสำคัญมาก ทุกอย่างดีในชีวิตของเธอ: เธอมีงานทำ, คนที่คุณรัก, ตอนนี้เธอจะมีครอบครัวแล้ว และชีวิตส่วนตัวของฉันไม่ได้เพิ่มขึ้น ทำไมฉันถึงโชคร้ายอยู่เสมอ?

นักบำบัดโรค: นั่นคือคุณคิดว่า: "เธอทำได้ดี แต่ชีวิตส่วนตัวของคุณไม่ได้ผล" คุณรู้สึกอย่างไรในขณะนี้?

ลูกค้า: ฉันอารมณ์เสีย ฉันรู้สึกเศร้ามาก

นักบำบัดโรค: แล้วหลังจากนั้นคุณทำอะไร?

ลูกค้า: รีบจบการสนทนาและกลับบ้าน

นักบำบัดโรค: ตอนนี้เราได้วิเคราะห์ตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่าความคิดมีอิทธิพลต่ออารมณ์ของคุณอย่างไร มาวาดไดอะแกรมเพื่อให้ชัดเจนขึ้นสำหรับคุณว่ามันทำงานอย่างไร

เราชี้แจงสถานการณ์ ระบุความคิดอัตโนมัติ (AM) ปฏิกิริยาทางอารมณ์และพฤติกรรม ตอนนี้คุณสามารถวาดไดอะแกรมที่มองเห็นได้เพื่อช่วยเสริมความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับแบบจำลองทางปัญญา

ต่อไป ฉันต้องแน่ใจว่าลูกค้าเข้าใจว่าความคิดอัตโนมัติส่งผลต่อการตอบสนองทางอารมณ์ของพวกเขาอย่างไร

นักบำบัดโรค: ดังนั้น คุณเรียนรู้จากเพื่อนว่าเธอกำลังจะแต่งงาน และคุณคิดว่าชีวิตส่วนตัวของคุณไม่ได้ผล ความคิดนั้นทำให้คุณเศร้า คุณจึงรีบจบการสนทนา

ลูกค้า: ใช่มันเป็น.

นักบำบัดโรค: คุณเห็นว่าไม่ใช่สถานการณ์ แต่การประเมินสถานการณ์ของคุณทำให้เกิดความคิดอัตโนมัติที่มีอิทธิพลต่อสถานะของคุณ คุณเข้าใจกลไกการทำงานนี้หรือไม่?

ลูกค้า: ดูเหมือนว่าจะใช่ สิ่งที่ฉันคิดว่ามีอิทธิพลต่อความรู้สึกของฉัน

นักบำบัดโรค: ค่อนข้างถูกต้อง

แค่เข้าใจกลไกของแบบจำลองทางปัญญาไม่เพียงพอ ความคิดอัตโนมัติเป็นกระแสความคิดที่ทุกคนมี โดยส่วนใหญ่แล้ว เรามักไม่รับรู้ถึงความคิดอัตโนมัติของเรา และถึงแม้เราจะเป็นเช่นนั้น เราจะไม่ตั้งคำถามกับมัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราอยู่ในสภาวะหดหู่

งานของเราคือเรียนรู้วิธีติดตามลักษณะที่ปรากฏในชีวิตประจำวัน นอกช่วงการบำบัด ในการทำเช่นนี้ ฉันเสนอลำดับการกระทำที่จะช่วยนำความคิดอัตโนมัติไปสู่ระดับจิตสำนึก

นักบำบัดโรค: เราได้พูดคุยกันถึงวิธีการทำงานของแบบจำลองการรับรู้และความสำคัญของการระบุความคิดอัตโนมัติ คุณสามารถมอบหมายงานอะไรให้ตัวเองก่อนเซสชันต่อไปของเรา

ลูกค้า: ฉันสามารถใส่ใจกับความคิดของฉันได้เมื่อฉันรู้สึกแย่

นักบำบัดโรค: ทำได้ดี! กล่าวคือโดยปริยาย เมื่อคุณสังเกตว่าอารมณ์ของคุณแย่ลง, ถามตัวเองว่า: “ตอนนี้ฉันกำลังคิดอะไรอยู่” และเขียนความคิดเหล่านี้ลงในบันทึกส่วนตัวของคุณ

ลูกค้า: ดี.

นักบำบัดโรค: หากในระหว่างการทำงานของเราปรากฏว่าความคิดของคุณสะท้อนถึงความเป็นจริงอย่างถูกต้องเราจะแก้ปัญหาเพราะความคิดของคุณถูกต้อง แต่เป็นไปได้มากว่าเราจะพบความคิดที่บิดเบี้ยวมากมาย ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณต้องจำไว้ตอนนี้: ความคิดของคุณไม่เป็นความจริงเสมอไป

และในเซสชั่นถัดไป เราจะร่วมกันประเมินความน่าเชื่อถือและเรียนรู้ที่จะมองสิ่งต่าง ๆ อย่างสมจริงยิ่งขึ้น ด้วยวิธีนี้คุณจะรู้สึกดีขึ้น

ต่อไป เราจัดทำการ์ดเผชิญปัญหาที่จะเตือนลูกค้าให้ระบุความคิดอัตโนมัติเมื่ออาการของเขาแย่ลง

การพัฒนาทักษะในการระบุ AM

การระบุและประเมินความคิดอัตโนมัติเป็นทักษะที่มาพร้อมกับการฝึกฝน ยิ่งปฏิบัติกับลูกค้ามากเท่าไร เขาก็ยิ่งเข้าใจมากขึ้นเท่านั้น

นักบำบัดโรค: เราได้พูดคุยกับคุณว่าทำไมการติดตามและบันทึกความคิดของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ คุณจะถามคำถามอะไรกับตัวเองเมื่อสังเกตว่าอารมณ์ของคุณแย่ลง?

ลูกค้า: เมื่อฉันรู้สึกแย่ ฉันถามตัวเองว่า “ตอนนี้ฉันกำลังคิดอะไรอยู่”

นักบำบัดโรค: ถูกต้อง! และครู่หนึ่ง คุณอาจไม่คุ้นเคยกับการถามคำถามนี้กับตัวเองในทันที และจะไม่ใส่ใจกับความคิดอัตโนมัติของคุณเสมอไป คุณจะดีขึ้นและดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป หากคุณไม่สามารถติดตามความคิดอัตโนมัติได้ในทันที คุณสามารถอธิบายสถานการณ์สั้นๆ ได้ และเราจะเปิดเผยความคิดร่วมกับคุณในเซสชั่น

ลูกค้า: ใช่ฉันเข้าใจแล้ว.

นักบำบัดโรค: จึงเรียนมาเพื่อเตือนตนว่า การระบุความคิดอัตโนมัติเป็นทักษะเช่นเดียวกับการขับรถ, คุณจะค่อยๆพัฒนาไป และยิ่งฝึกฝนมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งเก่งขึ้นเท่านั้น

ฉันแนะนำให้ลูกค้าจดการ์ดเผชิญปัญหาอีกใบและอ้างอิงเป็นครั้งคราว

ฉันแนะนำให้ใช้บัตรเผชิญปัญหาสำหรับงานอิสระ พิมพ์ออกมาทางเครื่องพิมพ์หรือเขียนด้วยมือบนกระดาษและอ้างอิงเมื่อคุณรู้สึกว่าอารมณ์ของคุณเปลี่ยนไปอย่างมาก

บทสรุป

การทำความเข้าใจโมเดลการรับรู้ช่วยให้ลูกค้าติดตามความคิดอัตโนมัติของตนอย่างมีสติและประเมินความถูกต้องได้ เมื่อเวลาผ่านไป ลูกค้าจะชินกับการถามตัวเองเกี่ยวกับความคิดของพวกเขา และทักษะนี้จะกลายเป็นอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเห็นสถานการณ์จริงได้ดีขึ้น