2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54
ความฉลาดทางอารมณ์เป็นหัวข้อยอดนิยมในขณะนี้ แต่ยังไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจน มีการวิจัยและการอภิปรายเป็นจำนวนมากว่าความฉลาดทางอารมณ์อยู่ในขอบเขตของความสามารถและมีอิทธิพลต่อความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์ในชีวิต เราสามารถพูดได้ว่าความฉลาดทางอารมณ์มีความสามารถในการประมวลผลข้อมูลที่อยู่ในอารมณ์: เพื่อกำหนดอารมณ์และสาระสำคัญของอารมณ์ และสามารถใช้ข้อมูลที่ได้รับเป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจและการคิด
นักวิจัยส่วนใหญ่เน้นว่าความฉลาดทางอารมณ์สามารถพัฒนาได้หากได้รับการฝึกฝน
หากคุณกำหนดความสำเร็จของกิจกรรมในด้านจิตวิทยาก็จำเป็นต้องคำนึงถึงเกณฑ์สำหรับกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จ พวกเขาเป็นสิ่งสำคัญที่สุด
ในเวลาเดียวกัน แนวคิดของ "ความสำเร็จ" สะท้อนถึงความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ในกิจกรรมเฉพาะและในชีวิตโดยทั่วไป และแนวคิดของ "ความสำเร็จ" สะท้อนถึงความตื่นเต้นตามอัตวิสัยและเงื่อนไขสำหรับการบรรลุความสำเร็จ
ความสำเร็จตามวัตถุประสงค์มักจะวัดโดยลักษณะดังต่อไปนี้:
- จำนวนค่าจ้าง;
- การส่งเสริม;
- สถานภาพทางวิชาชีพในองค์กร
ความสำเร็จตามอัตวิสัยคือผลรวมของการตัดสินในเชิงบวกของบุคคลเกี่ยวกับความสำเร็จในอาชีพและผลลัพธ์ของเขา
ความสำเร็จในกิจกรรมระดับมืออาชีพเป็นที่ประจักษ์ในการบรรลุเป้าหมายที่กำหนด
ความฉลาดทางอารมณ์เป็นองค์ประกอบสำคัญอย่างหนึ่งในการจ้างงานและกิจกรรมทางวิชาชีพ
หากกิจกรรมทางวิชาชีพเกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับผู้คน ความฉลาดทางอารมณ์ก็เป็นสิ่งจำเป็น ปัญหาหลักคือพนักงานมักไม่พูดถึงอารมณ์ เพิกเฉย ปราบปราม หรือแสดงออกมากเกินไป สิ่งนี้นำไปสู่การลดประสิทธิภาพของกิจกรรมแรงงานหรือทำให้เกิดความขัดแย้งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ความฉลาดทางอารมณ์ด้วยตัวมันเองอาจไม่ใช่เครื่องทำนายที่น่าเชื่อถือถึงความสำเร็จของงาน แต่มันให้รากฐานสำหรับความสามารถที่จำเป็นต่อความสำเร็จ
ความสามารถในการปรับตัวของพนักงาน การต่อต้านความเครียด ความสามารถในการขัดแย้ง การสื่อสาร ระดับของความเห็นอกเห็นใจ รวมถึงการตระหนักรู้ในตนเองและการควบคุมตนเอง ส่งผลต่อประสิทธิภาพของกิจกรรมทางวิชาชีพ ความฉลาดทางอารมณ์และสังคมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพและความสำเร็จในกิจกรรมทางวิชาชีพ
บุคคลที่มีความฉลาดทางอารมณ์สูงกว่าจะตัดสินใจได้ดีขึ้น ตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้นในสถานการณ์ที่สำคัญ
การพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ถือได้ว่าเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของความสามารถระดับมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญและเป็นปัจจัยสำคัญในการปรับปรุงวัฒนธรรมทางจิตวิทยาของสังคมโดยรวม
ไม่ใช่ทุกทฤษฎีของความฉลาดทางอารมณ์ที่สามารถอธิบายความแตกต่างในด้านประสิทธิภาพการทำงานและความสำเร็จในอาชีพได้มากนัก Golman กล่าวว่า: “เมื่อคะแนน IQ สัมพันธ์กับคะแนนสูงสุดของผู้คนในอาชีพการงาน ความแตกต่างของคะแนน IQ ประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์เป็นการวิเคราะห์อย่างรอบคอบ อย่างไรก็ตาม ตัวเลขที่แม่นยำยิ่งขึ้นอาจไม่สูงกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ และบางที, ในราคา 4 เปอร์เซ็นต์"
ดังนั้น ความฉลาดทางอารมณ์ด้วยตัวมันเองอาจไม่ใช่เครื่องทำนายความสำเร็จของงานที่เชื่อถือได้ แต่มันให้รากฐานสำหรับความสามารถที่คุณต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
