2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54
พนักงานที่อยู่ห่างไกลจากส่วนต่างๆ ของประเทศและแม้แต่โลกสามารถปรับปรุงผลงานของบริษัทได้อย่างมาก แน่นอนว่าสิ่งนี้เป็นไปได้ด้วยการจัดการระยะไกลที่มีความสามารถของทีมเท่านั้น
ผู้เชี่ยวชาญระดับเฟิร์สคลาสซึ่งรวมกันเป็นหนึ่งโดยอินเทอร์เน็ตและเป็นหนึ่งเดียวกับความคิดร่วมกัน เป็นอาวุธลับที่แท้จริงของหลายบริษัทที่กำลังไล่ตามหรือประสบความสำเร็จอย่างแข็งขันอยู่แล้ว
ทำไมต้องพึ่งพาพนักงานที่มีศักยภาพจำนวนจำกัดซึ่งอาศัยอยู่ค่อนข้างใกล้กับสำนักงาน? โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาว่าบริการของพวกเขามีราคาแพงที่สุดในตลาด ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง การจ้างบุคคลที่มีความสามารถจากภูมิภาคหรือประเทศอื่นจะง่ายกว่า ให้ผลกำไรมากขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อเร่งการเคลื่อนไหวไปสู่เป้าหมายเชิงกลยุทธ์
เครื่องมือการจัดการพนักงานระยะไกลที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
โทรทุกวัน
ผู้คนหยุดรู้สึกเหมือนเป็นทีมเมื่อไม่ได้สื่อสารในชีวิตจริง วิธีเดียวที่จะชดเชยการขาดการสื่อสารออนไลน์แบบสดคือการโทรทุกวัน พวกเขามีระเบียบวินัย ทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนมีส่วนร่วม และมีประสิทธิภาพอย่างน่าอัศจรรย์ ในการคุยโทรศัพท์ 10-15 นาที มักจะสามารถแก้ปัญหาได้มากกว่าการโต้ตอบทางจดหมายใน Messenger ประมาณ 30-40 นาทีหรือนานกว่านั้น
การจัดการปริมาณ
เมื่อทำงานกับทีมผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่ การให้อิสระมากกว่ามักจะให้ผลลัพธ์ที่มองเห็นได้ชัดเจนกว่าการควบคุมอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่การประเมินเวลาที่ใช้ในสำนักงานเสมือน แต่ให้วัดผลการทำงานเฉพาะสำหรับแต่ละแผนก แผนก และทิศทาง การตรวจสอบบ่อยเกินไปจะเพิ่มความเครียดและลดประสิทธิภาพการทำงานของระบบโทรคมนาคม
การประชุมทางวิดีโอทุกวัน
วิธีนี้ใช้โดยผู้นำของบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งทั่วโลก ในตอนแรกพนักงานจะรู้สึกอึดอัดเล็กน้อย แต่เมื่อเวลาผ่านไปทุกอย่างจะกลับไปทำงาน ผู้ปฏิบัติงานระยะไกลมีความกระตือรือร้นและมีประสิทธิผลมากขึ้นเมื่อมีโอกาสได้รับคำติชมเป็นประจำและถามคำถามเกี่ยวกับโครงการทันที การเชื่อมต่อกับกระบวนการทางธุรกิจที่ทันสมัยจะช่วยรับมือกับงานนี้
การสื่อสารออนไลน์เป็นประจำ
นักสื่อสารโทรคมนาคมส่วนใหญ่ทำงานในสำนักงานที่แตกต่างกันและแม้แต่ในเขตเวลาที่แตกต่างกัน การประชุมสั้นๆ ในแต่ละวันสามารถช่วยคุณจัดการกับปัญหานี้ได้ โดยปกติพวกเขาจะหารือเกี่ยวกับแผนสำหรับปัจจุบันและอนาคต กำหนดลำดับความสำคัญ และกำหนดวิธีการแก้ปัญหาที่ง่ายและมีประสิทธิภาพ
แชททั่วไป
ด้วยผู้ส่งสารที่หลากหลายในขณะนี้ การทำงานกับเครื่องมือสื่อสารนี้โดยทั่วไป หยุดที่จะเป็นปัญหา ใช้โปรแกรมเดิมเป็นประจำ และเมื่อเวลาผ่านไป ทีมของคุณจะคุ้นเคยกับการใช้แชทเดิมทุกวัน เป็นสิ่งสำคัญที่พนักงานจะต้องไม่เพียงแค่มีส่วนร่วมในงานแคบ ๆ เท่านั้น แต่ยังต้องตระหนักถึงเรื่องทั่วไปของบริษัทด้วย แนวทางปฏิบัตินี้ช่วยแก้ไขปัญหาในปัจจุบันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและสร้างความร่วมมือที่มีประสิทธิผลระหว่างแผนกต่างๆ
ข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับเขตเวลา
เป็นการดีที่สุดถ้าข้อมูลสถานที่ของพนักงานและเขตเวลาแสดงอย่างเปิดเผยในโปรไฟล์ของเขา การดูเวลาที่ต้องการสำหรับการสนทนาเกี่ยวกับงานกับเพื่อนร่วมงานสามารถปรับปรุงกำหนดการและงานโดยรวมได้
หนึ่งบริษัท หนึ่งแพลตฟอร์ม
หลักการนี้นำบริษัทมารวมกันเพื่อแก้ปัญหาอย่างน้อยหนึ่งปัญหา แพลตฟอร์มหนึ่งสร้างเอฟเฟกต์ของสำนักงานเสมือน ลบคำถามจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับการโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานในระดับต่างๆ ช่วยเหลือทุกคนและปรับแต่งผลลัพธ์ในทันที ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงกำหนดการหรือเงื่อนไขของข้อกำหนดทางเทคนิคอย่างรวดเร็ว
แบ่งปันข่าวบริษัท
โพสต์กิจกรรมและกิจกรรมอย่างสม่ำเสมอให้พนักงานส่วนใหญ่รับรู้ถึงชีวิตประจำวันของบริษัท การนำเสนอและการบันทึกการประชุมขององค์กรช่วยให้รู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีม แม้แต่พนักงานที่ไม่ค่อยได้ออกจากบ้านหรือไม่เคยออกจากบ้านเลย
รับจัดงานอีเว้นท์
ตัวอย่างเช่น ทีมที่อยู่ห่างไกลจำนวนมากพยายามรวมตัวกันอย่างน้อยปีละหลายครั้งเพื่อเดินทางหรือเพียงแค่ใช้เวลาในธรรมชาติ การประชุมเหล่านี้มักใช้เวลาประมาณสองวัน ในช่วงเวลานี้ พนักงานที่อยู่ห่างไกลสามารถเยี่ยมชมสำนักงานได้หลายครั้งและพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับงาน แต่การพักผ่อนต้องใช้เวลา 75% หรือมากกว่านั้น เหตุการณ์ดังกล่าวมีราคาแพง แต่รับประกันว่าจะได้ผลโดยการรวมทีม การเพิ่มระดับของวัฒนธรรมองค์กร ความเข้าใจซึ่งกันและกัน และผลผลิตโดยรวม
ในความเป็นจริง การควบคุมพนักงานระยะไกลที่มีความรับผิดชอบและเป็นมืออาชีพนั้นไม่ใช่เรื่องยาก การค้นหาและดึงดูดพนักงานดังกล่าวมาที่บริษัทของคุณนั้นยากกว่ามาก หากคุณทำงานบางอย่างในระหว่างขั้นตอนการสัมภาษณ์ การควบคุมทีมระยะไกลจะง่ายกว่ามาก
ปฏิบัติตัวอย่างไรเพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดในทันที?
พาคนไปฝึกงานพร้อมกันหลายคน
การฝึกอบรมผู้สมัครทีละคนใช้เวลานานเกินไป และมีคำอธิบายง่ายๆสำหรับเรื่องนี้ ทีมส่วนใหญ่มีความต้องการสูงต่อเพื่อนร่วมงานในอนาคต ด้วยเหตุนี้อัตราการออกกลางคันจึงเหมาะสม การฝึกงานสำหรับคนคนเดียวมักจะกลายเป็นความล้มเหลวโดยสิ้นเชิง และคุณต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง ง่ายกว่ามากในการเลือกสิ่งที่ดีที่สุดจากผู้สมัครหลายคน
จำเป็นต้องมีการควบคุมเพิ่มเติมก่อน
เป็นการผิดที่จะมอบหมายงานให้กับคนใหม่โดยมีกำหนดเวลาสิ้นสุดสัปดาห์ โครงงานนี้เหมาะสำหรับการโต้ตอบกับผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ เพื่อหลีกเลี่ยงผลลัพธ์ที่คาดเดาไม่ได้ ให้แบ่งงานออกเป็นงานย่อยสามงานหรือมากกว่าโดยมีจุดตรวจสอบสำหรับแต่ละขั้นตอน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจความเร็วของงานและระดับทักษะของพนักงานได้อย่างรวดเร็ว
อย่าให้งานง่ายเกินไป
อย่าให้งานสั้นง่ายเกินไป สิ่งนี้ทำให้ชีวิตผู้สมัครง่ายขึ้น แต่ทำให้ยากต่อการพิจารณาคุณสมบัติของพวกเขา ผู้จัดการหลายคนประสบปัญหาที่คล้ายกัน - ในตอนแรกพวกเขาพยายามทำให้ชีวิตของผู้เชี่ยวชาญที่เพิ่งเข้ามาใหม่ง่ายขึ้นมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และจากนั้นพวกเขาก็ประหลาดใจที่ขาดทักษะการทำงานที่เป็นอิสระ
อย่าใช้ผู้สมัครที่อ่อนแออย่างเปิดเผย
โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการปิดตำแหน่งงานอย่างเร่งด่วน หลายบริษัทไม่พร้อมที่จะรอเป็นเวลาหลายเดือนเพื่อให้ระดับทักษะของบุคคลนั้นเติบโต ดีกว่าที่จะรออีกหน่อยและหาผู้เชี่ยวชาญที่รับประกันว่าจะรับมือกับงานส่วนใหญ่ได้ และจะจัดการกับส่วนที่เหลือด้วยตนเองในระหว่างการทำงาน
จ้างพนักงานสำหรับงานเฉพาะ
แม้ว่าเป้าหมายของคุณเป็นเพียงการขนถ่ายงานของแผนก หากเจ้านายและผู้เชี่ยวชาญชั้นนำไม่เข้าใจว่าทำไมมีคนใหม่เข้ามาที่บริษัท พนักงานที่เพิ่งเข้ามาใหม่จะเข้าใจสิ่งเดียวกันได้ยากขึ้น
การฝึกฝนคือสิ่งสำคัญ
เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ การฝึกฝนเป็นสิ่งสำคัญที่สุดเมื่อทำงานกับพนักงานที่อยู่ห่างไกล ถ้าเป็นไปได้ ให้เริ่มทำงานจากระยะไกลโดยค้นหาผู้เชี่ยวชาญสำหรับตำแหน่งงานว่างหนึ่งตำแหน่งหรือหลายตำแหน่ง เมื่อเราได้รับความรู้และประสบการณ์เชิงปฏิบัติ ความเข้าใจเกี่ยวกับคุณลักษณะของการจัดการแบบบูรณาการของทีมทางไกลจะเกิดขึ้น และเคล็ดลับจากบทความนี้จะมีประโยชน์อย่างแน่นอนในตอนนี้ แม้ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มดูการจัดระเบียบงานในรูปแบบระยะไกลอย่างใกล้ชิดก็ตาม
