2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54
และวิธีการดังกล่าวของแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุเช่นการสรรเสริญความสนใจส่วนตัวของผู้นำการสนับสนุนการขยายขอบเขตความรับผิดชอบก็เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็งเนื่องจากนอกจากนี้ยังมีองค์ประกอบที่สร้างแรงบันดาลใจที่สำคัญเช่นภายใน ค่านิยมส่วนบุคคล สิ่งที่ขับเคลื่อนบุคคลจากภายใน คุณสามารถจูงใจพนักงานอย่างไม่มีนัยสำคัญได้ตลอดไป: ชมเชยเขา โพสต์รูปภาพใน Hall of Fame ให้วันหยุดพิเศษแก่เขา … ไม่ใช่ความจริงที่ว่าเขาจะต้องการทั้งหมดนี้ ดังนั้น ย้อนกลับไปในปี 1928 หนังสือมหัศจรรย์ของ Dr. Marston จึงปรากฏขึ้น และจากนั้นวิธีการที่ทำให้สามารถประเมินวิธีการจูงใจที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพนักงานแต่ละคนได้อย่างแม่นยำ รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ เรากำลังพูดถึงการประเมิน DISC บุคลากร. วิธีการนี้ขึ้นอยู่กับคำอธิบายของพฤติกรรมที่สังเกตได้ กล่าวคือ บุคคลกระทำการอย่างไรและมีเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสองอย่าง:
1.ด่วนวินิจฉัยบุคคลภายใน 10-20 นาทีของการสื่อสาร
2. คำอธิบายของแรงจูงใจพื้นฐานของบุคคลที่กำหนดและด้วยเหตุนี้ความชอบชอบและไม่ชอบรูปแบบพฤติกรรมของเขา
จะช่วยค้นหา "คันโยก" เหล่านั้นในตัวพนักงาน ซึ่งรวมถึงคุณสามารถกระตุ้นให้เขามีส่วนร่วมมากขึ้นด้วยความเต็มใจและมีความสุข ทำงานด้วยความสนใจ เพื่อทำให้แผนสำเร็จลุล่วง ดังนั้น ตามแบบจำลองของเรา เรามีแรงจูงใจ 6 ประเภท: แบบดั้งเดิม ทฤษฎี ปัจเจกนิยม ประโยชน์ สุนทรียศาสตร์ และสังคม
แรงจูงใจดั้งเดิม - ความซื่อสัตย์และความสม่ำเสมอประเพณีอาจมีความสำคัญต่อบุคคลมาก นั่นคือหากมีระเบียบใน บริษัท ทุกอย่างมีการทำเครื่องหมายและกำหนดเวลาไว้อย่างชัดเจนบุคคลเข้าใจว่าทำไมและสำหรับสิ่งที่เขาทำงานเขามีเป้าหมายที่ชัดเจนจากนั้นเขาก็มีแรงจูงใจภายในและทำงานอย่างสมบูรณ์
แรงจูงใจเชิงทฤษฎี - พนักงานสนใจที่จะพัฒนาและรับข้อมูลใหม่ๆ หากบริษัทสามารถให้การพัฒนาและฝึกอบรมแก่เขาได้อย่างต่อเนื่อง พนักงานดังกล่าวก็จะภักดีต่อบริษัทด้วยความยินดี
แรงจูงใจทางสังคม - มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานที่จะเป็นประโยชน์กับผู้อื่นเพื่อดูว่าเขาต้องการความช่วยเหลือและให้ผลลัพธ์ที่มองเห็นได้ หรือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเขาที่จะต้องเข้าใจว่า บริษัท ให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้ากิจกรรมของ บริษัท มีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนผู้อื่น
แรงจูงใจด้านสุนทรียศาสตร์ - สิ่งสำคัญสำหรับบุคคลที่ทุกสิ่งรอบตัวเขาต้องอยู่ในความสงบและความสามัคคี ตั้งแต่สถานที่ทำงาน การจัดวางอย่างสมบูรณ์แบบด้วยผู้ติดตามคุณภาพสูง ไปจนถึงนโยบายทั่วไปของบริษัท รวมถึงค่านิยมด้านสุนทรียภาพที่บริษัทนำมาสู่โลก
แรงจูงใจที่เป็นประโยชน์ - มันสำคัญมากสำหรับพนักงานที่มีรูปแบบของแรงจูงใจที่เปอร์เซ็นต์ของความพยายามของพวกเขาจะเท่ากับผลลัพธ์ที่ได้รับ คนเหล่านี้ไม่ใช่คนของกระบวนการ แต่เป็นผลลัพธ์ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาที่พวกเขาสามารถเห็นผลงานของพวกเขาได้อย่างชัดเจน หากบริษัทสามารถให้อิสระในการดำเนินการแก่พนักงานหรือมอบหมายงานบางอย่างให้กับพนักงานได้ เนื่องจากผลงานที่พนักงานมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ เขาก็จะทำงานด้วยความยินดี
ปัจเจกนิยม - แรงจูงใจนี้ใช้ได้กับพนักงานที่สามารถจัดการและรักตำแหน่งผู้บริหาร พวกเขามีพรสวรรค์ในการโน้มน้าวผู้อื่น พวกเขาต้องการบุคลากรรอง สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นได้ทั้งผู้นำที่ฉลาดและผู้นำที่ไม่เป็นทางการ
งานของ HR คือการระบุรูปแบบแรงจูงใจที่เหมาะสมกับพนักงานคนใดและตามผลลัพธ์ให้สื่อสารกับพนักงานในภาษาของรูปแบบนี้: คุณอาจต้องเปลี่ยนขอบเขตหน้าที่หรือพื้นที่รับผิดชอบ ใช้ลักษณะการสื่อสารบางอย่างกับพนักงานรายนี้และสิ่งอื่นที่คล้ายคลึงกัน
ตัวอย่างเช่น ฉันมีพนักงานที่ทำหน้าที่บางอย่างที่ค่อนข้างแคบในบริษัท ฉันสังเกตว่าเขาทำงานโดยไม่มีไฟ เขาเพิ่งทำงานเสร็จและกลับบ้านเขาขาดแรงจูงใจในระดับสูง ฉันทดสอบเขาโดยใช้วิธี DISC และด้วยเหตุนี้ ฉันจึงระบุค่านิยมหลักสองประการของเขาได้ ต้องขอบคุณสิ่งนี้ที่ทำให้เขามีแรงจูงใจอย่างมาก เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเขาที่ในบริษัท เขาสามารถพัฒนาและเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ได้อย่างต่อเนื่อง นี่เป็นแรงจูงใจเชิงทฤษฎี และเขายังต้องการได้รับสถานะที่สูงในที่ทำงานที่ทำให้เขาสามารถโน้มน้าวผู้อื่นได้ - วิธีปัจเจก.
อันที่จริง ฉันรู้ว่าพนักงานของฉันนอกเวลาทำงานเรียนรู้บางสิ่งอยู่ตลอดเวลา โดยเข้าเรียนในหลักสูตรต่างๆ มากมาย โดยเน้นที่ประสิทธิภาพส่วนบุคคลเป็นหลัก แต่ในขณะเดียวกัน เขาก็ไม่ได้เข้าเรียนหลักสูตรที่บริษัทของเราจัดขึ้นเสมอไป เนื่องจากลักษณะเฉพาะของงาน: เขาถูกระบุว่าเป็นผู้ขาย อย่างไรก็ตาม พนักงานยอมรับข้อเสนอของฉันที่จะเข้ารับการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะทางวิชาชีพ แม้จะสูญเสียเวลาทำงานอย่างเห็นได้ชัดและเป็นผลจากผลกำไรของเขา เขาตกลงด้วยความยินดี ฉันผ่านหลักสูตรการขายหลายหลักสูตร ทุกครั้งที่กลับมามีความกระตือรือร้นมากขึ้น และเมื่อฉันขอให้เขาทำหน้าที่ฝึกอบรมพนักงานคนอื่น ๆ เนื่องจาก บริษัท ไม่สามารถส่งพนักงานทั้งหมดไปที่หลักสูตรได้ เขาจึงตกลงด้วยความยินดีโดยไม่ขอค่าตอบแทนเพิ่มเติม ยิ่งกว่านั้น ฉันยังมอบหมายหน้าที่ให้เขาจัดการอบรมอย่างเต็มที่ เช่น การประกาศ การรวบรวมผู้ฟัง การนำเสนอ และอื่นๆ เขาสามารถทำงานนี้ได้อย่างชาญฉลาด เนื่องจากพนักงานทำงานเป็นกะและไม่สามารถรวมพวกเขาเข้าด้วยกันได้เสมอไป
การฝึกอบรมของเขากลายเป็นเรื่องที่น่าสนใจ ให้ข้อมูล และยิ่งไปกว่านั้น ยังให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย ต่อมาเขาขอความรับผิดชอบเพิ่มเติม: เป็นที่ปรึกษา, มีส่วนร่วมในการขาย, ดูวิธีที่ผู้ขายทำการขายและปรับพวกเขาที่ไหนสักแห่ง ฉันมีความกังวลบางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่พนักงานจะรับรู้ถึง "การเป็นผู้ดูแลผลประโยชน์" ที่มีต่อพวกเขา แต่ในการประชุม ทุกคนมีมติเป็นเอกฉันท์ยอมรับข้อเสนอของเพื่อนร่วมงาน ดังนั้นด้วยวิธี DISC บริษัท ไม่เพียง แต่ประหยัดเงินได้มาก (ท้ายที่สุดก็เป็นไปได้ที่จะส่งพนักงานทุกคนเข้ารับการฝึกอบรม) แต่ยังจูงใจพนักงานที่ไม่มีแรงจูงใจอย่างสมบูรณ์ซึ่งไม่ได้ขอรางวัลใด ๆ สำหรับเขา บริการของโค้ชและยังคงกิจกรรมการฝึกสอนและการให้คำปรึกษาของเขาต่อไป!
