2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54
เราทุกคนค่อนข้างเหมือนกันใช่มั้ย? อยู่กับใครมากกว่า อยู่กับใครน้อยกว่า เรามองหาการเชื่อมต่อเหล่านี้ในสภาพแวดล้อมโดยไม่รู้ตัว และความสัมพันธ์ของเราสร้างขึ้นจากสิ่งนี้เป็นอย่างมาก และใช่ ไม่ชัดเจนสำหรับเราว่าอะไรเชื่อมโยงนักขี่จักรยานกับนักบัลเล่ต์ และสำหรับพวกเขา อาจเป็น - เช่นกัน การเชื่อมต่อบางครั้งบางไปจนถึงความสม่ำเสมอของใยแมงมุม แต่ก็มีอยู่ และนี่คือสิ่งที่รวมนักวิจัย แพทย์ และนักจิตวิทยาเข้าด้วยกัน เรามองหาการเชื่อมต่อที่ไม่ชัดเจน
ฉันคิดมานานแล้วว่าลูกค้ารายใดมาหานักจิตวิทยาคนใด นี่เป็นหัวข้อใหญ่แยกต่างหาก อย่างไรก็ตาม ไม่ต้องสงสัยเลยว่าลูกค้าเมื่อเลือกนักจิตวิทยาต้องอาศัยจุดโฟกัสทั่วไป แม้ว่าพวกเขาจะแสดงออกมาในรูปของความปรารถนาก็ตาม"
ฉันต้องการนักจิตวิทยาเช่นนี้”=“นักจิตวิทยาคนนี้สามารถแก้ปัญหาของฉันได้”=” นักจิตวิทยาประสบปัญหา”=“ทั่วไป”
นายพลยังเป็นที่ต้องการในความคิด, ไลฟ์สไตล์, รูปลักษณ์, ตัวละคร นายพลอาจมาจากแง่ลบ: “บุคคลนี้ไม่เหมือนฉัน / ใครบางคนจากสภาพแวดล้อมของฉัน ไม่มีสิ่งนี้หรือทรัพย์สินนั้น ดังนั้นเขาจะมีประสิทธิภาพ” แต่ถ้าฉันนักจิตวิทยาไม่มีคุณสมบัตินี้ หมายความว่าเมื่อฉันเอาชนะความขัดแย้งที่ลูกค้าหลีกเลี่ยงไปแล้ว และได้ผลลัพธ์ที่ลูกค้าต้องการโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ทั่วไป.
นักจิตวิทยาบางครั้งเป็นภาพสะท้อนกลับของลูกค้า มันมีคุณสมบัติเหล่านั้นที่ลูกค้าขาดในช่วงชีวิตนี้ ลูกค้าไม่ว่าจะรู้หรือไม่ก็ตามจำเป็นต้องปลุกพวกเขา ในทางกลับกัน สำหรับนักจิตวิทยา การพบปะกับลูกค้ารายดังกล่าวอาจเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความไม่สมดุลแบบผกผันในบุคลิกภาพของเขาเอง
อย่างไรก็ตาม เราต้องไม่ลืมว่าความคล้ายคลึงกันนี้เป็นภาพลวงตาในระดับหนึ่ง ไม่ใช่เราที่เหมือนกัน (หรือเหมือนกันผกผัน) แต่เราเป็นผู้เลือกว่าจะดูอะไรและดูอะไร สิ่งสำคัญคือต้องจำสิ่งนี้ไว้ก่อนที่เราจะเผชิญกับปัญหาการโอนและการโต้แย้ง หากนักจิตวิทยารับรู้ถึงความคล้ายคลึงกันทางอารมณ์กับลูกค้าอย่างลึกซึ้งเกินไปสิ่งนี้อาจกลายเป็นการควบรวมกิจการและแม้กระทั่งการพึ่งพาอาศัยกัน และคุณยังสามารถได้รับประโยชน์จากความคล้ายคลึงกันนี้โดยการปรับไคลเอนต์สำหรับตัวคุณเองและปรับใช้รูปแบบที่ไม่ต้องการตามปกติของเขาไปในทิศทางอื่น
“ฉันมีสถานการณ์เช่นนี้และฉันก็จัดการกับมันเช่นนี้” - ไม่จำเป็นต้องเป็นวลีโดยตรงสำหรับการปรึกษาหารือ แต่เป็นคำอธิบายของกระบวนการทำงาน
นอกจากนี้ โดยหลักการแล้วการระบุคุณสมบัติทั่วไป คุณสามารถเข้าใจงานโดยปริยายที่ลูกค้าเผชิญได้ หรือต่อหน้าคุณ มันไม่ดีเหรอ?
