พูดอย่างไรให้คนอื่นอยากฟัง นักจิตวิทยาแนะนำ

สารบัญ:

วีดีโอ: พูดอย่างไรให้คนอื่นอยากฟัง นักจิตวิทยาแนะนำ

วีดีโอ: พูดอย่างไรให้คนอื่นอยากฟัง นักจิตวิทยาแนะนำ
วีดีโอ: เสียงพูด 3 ระดับที่โน้มน้าวใจใช้ได้ผลทุกคน(ได้ผลชัวร์) | EP54 2024, อาจ
พูดอย่างไรให้คนอื่นอยากฟัง นักจิตวิทยาแนะนำ
พูดอย่างไรให้คนอื่นอยากฟัง นักจิตวิทยาแนะนำ
Anonim

บทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคนที่ต้องการเขียนเพื่อทำงาน พูดในที่สาธารณะ สอนหัวข้อ หรือเพียงแค่สามารถทำให้คนอื่นเข้าถึงคุณในชีวิตประจำวัน

ลองนึกภาพว่าฉันต้องการจะบอกคุณเกี่ยวกับเทียน

ตัวเลือกที่ 1. ปีใหม่ใกล้เข้ามาแล้ว และฉันต้องการช่วยคุณเลือกเทียนที่จะเติมบ้านของคุณด้วยกลิ่นส้มเขียวหวานและหัวใจของคุณด้วยความคาดหวังในวันหยุด

เทียนเลือกได้ง่ายมาก คุณไม่ควรถูกชักจูงให้เสนอ "กำลังดำเนินการ" จากมินิมาร์ทฝั่งตรงข้าม ของราคาถูกบางตัวมีกลิ่นเหม็นมากจนคุณอยากจะกระจายน้ำหอมปรับอากาศไปรอบๆ อพาร์ทเมนต์ของคุณแทนที่จะจุดเทียนอีกครั้ง เลือกเทียนไขที่มีน้ำมันหอมระเหย: กลิ่นธรรมชาติฟังดูบางกว่ามาก น่าพึงพอใจและละเอียดอ่อนกว่ากลิ่นที่น่ารำคาญและหนักแน่นซึ่งอิ่มตัวด้วยสารละลายเคมีที่ปรุงจากน้ำหอมปลอม

ตัวเลือกที่ 2 ตอนนี้ ให้ฉันสอนคุณ เพื่อนรัก ศิลปะการเลือกเทียนในซุปเปอร์มาร์เก็ต และไม่ อย่ากลอกตาแบบนั้น อย่าโบกมือให้ฉันด้วยเสื้อคลุมราคาถูกๆ อย่าตะโกนพวกเขาพูดว่าคุณรู้ทุกอย่างแล้วอย่าเหวี่ยงน้ำมะนาวและถุงมาที่ฉัน ตอนนี้ฉันจะสอนคุณทุกอย่างอย่างดี!

คุณสังเกตเห็นความแตกต่างหรือไม่?

เคล็ดลับของการเป็นนักเล่าเรื่องที่ดีคือการยัดอัจฉริยะทางวรรณกรรมของคุณลงในกระเป๋า ควบคุมอัตตาของคุณ และเปลี่ยนจิตวิญญาณเป็นจิตวิญญาณให้กับคู่สนทนา โดยไม่ต้องใช้น้ำเสียงที่รู้เท่าทัน โดยไม่ดูหมิ่นหรือเซ็นสัญญากับอีกฝ่าย

น้ำเสียงที่อ่อนน้อมถ่อมตนและคำพูดเกี่ยวกับการสอนเป็นสิ่งสุดท้ายที่ฉันต้องการอ่านและฟังเมื่อพูดกับเพื่อนร่วมงาน

ความเคารพและการแสดงความไว้เนื้อเชื่อใจสามารถกำจัดบุคคลหนึ่งไปสู่อีกคนหนึ่งได้เป็นเวลานาน แม้ว่าลำดับชั้นจะต่างกันก็ตาม

เราเข้าใจเสมอว่าทำไมเราเปิดบทความนี้หรือบทความนั้น เรามาหาครูคนนี้หรือครูคนนั้น เราเริ่มการสนทนากับบุคคลนี้หรือบุคคลนั้น เรามักจะดูน่าสงสาร ความสุภาพเรียบร้อยได้รับการยกย่องจากอัศวินด้วยเหตุผล มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่ผู้เชี่ยวชาญตัวจริงจะโอ้อวด คุณสมบัติของเขาแสดงให้เห็นอย่างสมบูรณ์แบบด้วยงานของเขา

ฉันเสนอให้กำจัดการเหยียดหยาม! ลักษณะทั่วไปที่ไม่สมเหตุสมผลใดๆ (และมักเป็นเช่นนั้นเสมอ เพราะมันเป็นไปไม่ได้ที่จะคิดว่าเรารู้ทุกอย่างเกี่ยวกับผู้อ่านของเรา) เป็นการอุปถัมภ์และสร้างระยะห่างระหว่างผู้ฟังและผู้พูด

ดังนั้นเราจึงต้องกำจัดลักษณะทั่วไป

ต่อไปนี้คือโครงสร้างภาษาบางส่วนที่สามารถทำให้คำพูดของเรา "น่าฟัง" เป็นมิตรและสนุกสนานมากขึ้น:

1. (สำหรับลูกค้ารายหนึ่ง) ทุกคนมีปัญหาเดียวกัน … - ฉันสังเกตว่าคุณเป็นห่วง X มาร่วมกันแก้ปัญหานี้

2. คุณอยู่ไกลจากคนแรกที่บอกฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ “สิ่งนี้ทำให้พวกเราหลายคนกังวล และนี่เป็นเรื่องปกติ นั่นเป็นเหตุผลที่…

3. คนเรามักคิดไร้สาระว่า … - เราทุกคนมักคิดว่า …

4. คุณเป็นอะไร คนโง่? อย่าทำอย่างนี้! - ทางเลือกที่น่าสนใจ คุณทำอะไรได้อีก? (ไม่นับตัวอย่างการกระโดดจากหน้าผา: "หยุด" ไม่ใช่; *%)!"

5. คำถามชั้นนำจากซีรีส์ "และสิ่งนี้บอกเราว่าอย่างไร", "ตอนนี้ลองคิดดูว่านี่หมายถึงอะไร อืม?" เป็นการดีกว่าที่จะกำจัดน้ำเสียงของการบรรยายออกไปโดยสิ้นเชิง ความแตกต่างระหว่างคำถามประเภทนี้กับคำถามเชิงโวหารก็คือ ในคำถามที่พิจารณาในประเด็นนี้ คนหนึ่งพยายาม "หาคำตอบ" คำตอบที่ถูกต้องจากอีกฝ่ายหนึ่งเท่านั้น เช่นเดียวกับเมื่อเราเขียนเรียงความที่โรงเรียนและพยายามเดา มุมมองของครูที่จะได้รับคะแนนสูง- หมายเหตุ: รายการนี้หมายถึงการสื่อสารของมนุษย์อย่างง่ายโดยไม่คำนึงถึงลักษณะเฉพาะของช่วงจิตบำบัด

เปลี่ยนการสื่อสารที่เย่อหยิ่งเป็นการค้นหาวิธีแก้ปัญหาโดยถามคำถามว่า "ฉันจะช่วยคนนี้ได้อย่างไร" - แม้ว่าความช่วยเหลือจะไม่ได้ช่วยอะไรเลย แต่ผู้เขียนแนวคิดก็มีประโยชน์ต่อผู้ฟังและผู้อ่านมากกว่าครูวิชาการ

หากเป้าหมายของเราคือการใส่ความคิดในหัวของผู้อ่าน เพื่อทำให้บุคคลที่จำเป็นต้องทำบางสิ่งบางอย่างแพร่ระบาด เราต้องแสดงความกังวลอย่างจริงใจให้เขาก่อนเป็นอันดับแรก ลองคิดดู: ฉันจะทำให้เขาชัดเจนได้อย่างไร โดยพิจารณาจากจุดยืนของความเมตตาและความเคารพซึ่งกันและกัน (กองทัพรู้วิธีต่อต้านตัวอย่างที่ชัดเจน: "คุณเป็นแม่ชีและคนอ่อนแอ แต่ตอนนี้ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าการเป็นผู้ชายเป็นอย่างไร!")

ขอให้เราจำไว้ว่าเราแต่ละคนมีเอกลักษณ์ - ดังนั้นจึงถูกต้องตามกฎหมายอย่างยิ่งที่จะถือว่าตนเองมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว หากวลีที่ขีดฆ่าออกจากชุดข้อความข้างต้นทำให้คุณรู้สึกเสียวซ่าอันไม่พึงประสงค์เมื่อออกเสียงวลีที่เกี่ยวข้องกับคุณ และคุณพยายามปิดบังความรู้สึกเสียวซ่านี้ ไม่ได้หมายความว่าคุณทำอะไรผิด เรามีเอกลักษณ์และเป็นอิสระ กรณีของเราไม่เหมือนใคร แล้วเราจะสรุปคนอื่นโดยอิงจากปัญหาเดียวได้อย่างไร เราไม่อยากเป็น "เหมือนคนอื่น" ใช่ไหม?

Lilia Cardenas นักจิตวิทยา นักเขียน ผู้ประกาศ ครูสอนภาษาอังกฤษ