การสื่อสารโดยไม่มีการทะเลาะวิวาท เทคนิค

วีดีโอ: การสื่อสารโดยไม่มีการทะเลาะวิวาท เทคนิค

วีดีโอ: การสื่อสารโดยไม่มีการทะเลาะวิวาท เทคนิค
วีดีโอ: เรื่องเทคนิคการสื่อสารเพื่อแก้ปัญหาข่าวลือในองค์กร 2024, อาจ
การสื่อสารโดยไม่มีการทะเลาะวิวาท เทคนิค
การสื่อสารโดยไม่มีการทะเลาะวิวาท เทคนิค
Anonim

บ่อยครั้งเรารู้สึกตึงเครียดในการสนทนากับคู่หู ลูก เพื่อน เพื่อนร่วมงาน เมื่อเป็นเรื่องยากที่จะพูดในสิ่งที่กังวล เพื่อแสดงความไม่เห็นด้วยของคุณ ความกลัวที่จะก่อเรื่องอื้อฉาวอีกเรื่องหนึ่งซึ่งไม่ได้ยินจะถูกระงับ บ่อยครั้งที่ทุกอย่างเงียบและซ่อนในกล่องยาวที่เรียกว่า - "อย่างใดในภายหลัง" แต่อารมณ์ยังคงดำเนินบทสนทนาภายใน

และมันเกิดขึ้นโดยไม่มีเรื่องอื้อฉาว มันเป็นไปไม่ได้ที่จะถ่ายทอดความคิด ความปรารถนา มุมมองของคุณ เพราะไม่เช่นนั้นคุณจะไม่มีคนได้ยิน

ฉันเข้าใจทั้งหมดนี้ดีเพราะฉันเคยผ่านอะไรแบบนั้นมาแล้ว! 😉

และวันนี้ผมจะมาแบ่งปันเทคนิคดีๆ ที่ผมเสนอให้กับลูกค้าระหว่างการปรึกษาหารือ ซึ่งผมใช้ในชีวิตประจำวันด้วยตัวเอง

ช่วยให้เกิดการแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ในประเด็นต่าง ๆ ความเข้าใจซึ่งกันและกันในทุกความสัมพันธ์

นี่คือเทคนิค "I-message" และมีกฎสากล - พูดคุยเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณโดยไม่ต้องเรียกร้องหรือเรียกร้องใด ๆ!

สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มการสนทนากับสิ่งที่ทำให้คุณไม่พอใจ สิ่งที่คุณไม่พอใจ แสดงออกอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คุณรู้สึกในสถานการณ์ที่กำหนด

ตัวอย่างเช่น:

✔คุณทำให้ฉันขุ่นเคือง "แทนที่ด้วย -" ฉันรู้สึกขุ่นเคือง "," ฉันไม่พอใจ ";

✔ "คุณมาสายอีกแล้ว" หรือ "ทำไมคุณมาช้า" -“ฉันกังวลเมื่อคุณมาสาย”;

✔“อย่าตะโกนใส่ฉัน” -“มันไม่เป็นที่พอใจสำหรับฉันมันทำให้ฉันเจ็บปวดมากเมื่อคุณ / คุณขึ้น / เสียงเหล่านั้น”;

✔ "คุณกระจัดกระจายของเล่นไปทั่วบ้านอีกครั้ง" - "ฉันโกรธ มันทำให้ฉันรำคาญเมื่อของเล่นไม่ถูกถอดออก"

คุณรู้สึกถึงความแตกต่างที่วลีแรกฟังดูเหมือนเป็นข้อกล่าวหาหรือไม่? และแน่นอน มันจะกระตุ้นการตอบสนอง

หลักการพื้นฐานของเทคนิคนี้มีดังต่อไปนี้:

1. ความรู้สึก

2. ข้อเท็จจริง

3. ความปรารถนา

4. ผลที่ตามมา

นี่คือวิธีการในตัวอย่างต่อไปนี้:

“ฉันกังวลเมื่อคุณมาสาย คงจะดีถ้าฉันได้พบกันตรงเวลา แล้วความสัมพันธ์ของเราจะอบอุ่นขึ้น”

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแสดงความรู้สึกใดๆ ของคุณ เพราะการสะสมและถือมันเป็นอันตรายต่อสุขภาพ แต่นี่เป็นหัวข้อสำหรับบทความอื่น

เป็นผลให้แทนที่จะเป็นข้อกล่าวหาและการทะเลาะวิวาท - การแสดงความรู้สึกที่จริงใจของพวกเขาในบทสนทนาที่สร้างสรรค์ อะไรที่ช่วยให้ใกล้ชิด เชื่อใจ และเคารพซึ่งกันและกัน!

ด้วยความรัก❤ Irina Gnelitskaya

แนะนำ: