2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54
มนุษย์พยายามจัดระเบียบและจัดโครงสร้างโลกรอบตัวเขาอยู่เสมอ ในการทำเช่นนี้เขาใช้เครื่องมือและมาตรฐานต่างๆ: ไม้บรรทัด, มาตราส่วน, ชั่วโมง, เมตร, นาที, กิโลกรัม … หลังจากประสบความสำเร็จในการรับมือกับหน่วยวัดปริมาณทางกายภาพแล้วนักวิทยาศาสตร์ก็เริ่มวัดคุณภาพของแต่ละบุคคลและความสามารถของมนุษย์ในเชิงปริมาณ
สโลแกนของผู้ก่อตั้งไบโอเมตริกซ์ ฟรานซิส กัลตัน "วัดทุกสิ่งที่คุณทำได้!" เข้ามาในชีวิตของเราอย่างแน่นหนา สังคมสมัยใหม่นั้นเป็นธรรมชาติอย่างยิ่งและอดทนต่อการทดสอบหลายประเภท เนื่องจากเราคุ้นเคยกับการสอบผ่านตั้งแต่เด็กปฐมวัย การทดสอบตามหลักวิทยาศาสตร์และรับรองความถูกต้องซึ่งเขียนขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมมาแล้ว สัญญาว่าจะวัดทุกอย่างตั้งแต่ IQ ไปจนถึงระดับความวิตกกังวล โดยปกติการทดสอบประกอบด้วยงานจำนวนหนึ่งที่ใช้ระบุความรุนแรงของลักษณะทางจิตบางอย่างของบุคคล ผลการทดสอบจะถูกแปลเป็นค่าปกติและเป็นตัวบ่งชี้คุณสมบัติและสถานะของแต่ละบุคคล ข้อมูลที่ได้รับนั้นสอดคล้องกับความเป็นจริงมากน้อยเพียงใด จะไม่มีใครดำเนินการเพื่อกำหนดได้อย่างแม่นยำ ด้วยการสะสมของความรู้ทางจิตวิทยา ความสงสัยจึงเพิ่มขึ้น ทั้งในด้านความน่าเชื่อถือของวิธีการที่เป็นที่ยอมรับทั่วโลก (นับประสา "ปลูกเอง" หรือ "เพื่อการแสดง") และความเหมาะสมของการใช้งานในทางปฏิบัติ และสัมพันธ์กับส่วนสูง, น้ำหนัก, กรุ๊ปเลือด, ความเร็วปฏิกิริยา, ทักษะการสื่อสาร, IQ, ฯลฯ อย่างไร กับความสำเร็จและความล้มเหลวของบุคคลในชีวิตหรือในฐานะพนักงานขององค์กร?
ชีวิตแสดงให้เห็นว่าไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างไอคิวกับความสำเร็จที่แท้จริงของบุคคล ทุกคนสามารถระลึกถึงข้อเท็จจริงที่เชื่อถือได้เมื่ออดีตเพื่อนร่วมชั้นคนหนึ่ง "ทรอยส์นิกที่ผ่านไม่ได้" ประสบความสำเร็จทางสังคมอย่างมีนัยสำคัญ และความขยันหมั่นเพียรของนักเรียนที่ยอดเยี่ยม - "ความภาคภูมิใจของโรงเรียน" - ไม่พบการสมัครและความต้องการ สิ่งนี้ยังใช้กับความสามารถของมนุษย์อื่น ๆ อีกด้วย: นักดนตรีที่มีความสามารถจะยังคงมีแนวโน้มตลอดไป และผู้ที่มีข้อมูลที่น่าสงสัยสำหรับดนตรีโดยวิธีการฝึกฝนอย่างต่อเนื่องจะเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก ตัวอย่างสามารถดำเนินการต่อและยืนยันด้วยชื่อที่รู้จักกันดี ข้อสรุปเชิงตรรกะแนะนำตัวเอง: ผู้คนเป็นจุดอ่อนในระบบการวัดค่าพารามิเตอร์ทั้งหมด หลายกลุ่มซึ่งกำหนดช่วงของความคิดทางจิตวิทยาเกี่ยวกับบุคคล ทำให้เกิดความสงสัยในความเป็นไปได้ในการวัดและเปรียบเทียบผู้คนระหว่างกัน ดังนั้น นักจิตวิทยาบางคนจึงนิยามการคิดสามประเภท: ภาพที่เป็นรูปเป็นร่าง, วาจา-ตรรกะ, นามธรรม; คนอื่น ๆ สันนิษฐานอย่างน้อยห้า: ภาพที่มีผล, ภาพเป็นรูปเป็นร่าง, วาจา-ตรรกะ, วาจา-นามธรรม, นามธรรมสร้างสรรค์ คำถามเกิดขึ้นตามธรรมชาติ: ใครถูกต้องและสามารถแยกแยะได้กี่ประเภท? ถ้ามันต่างกันมาก พวกมันมีอะไรที่เหมือนกันเพื่อที่เราจะวัดมันด้วยหน่วยร่วมกันได้? ท้ายที่สุดเราไม่ได้วัดกิโลกรัมเป็นโวลต์ แต่กิโลเมตรเป็นวินาที
นักจิตวิทยาสมัยใหม่บางคนโต้แย้งว่าไม่มีความรู้ด้านจิตวิทยาเลย ประสบการณ์เชิงปฏิบัติที่สะสมไว้แสดงให้เห็นว่าเป็นไปไม่ได้บนพื้นฐานของผลลัพธ์ส่วนบุคคลของการใช้เทคนิคทางจิตเวชเฉพาะเพื่อดำเนินการวินิจฉัยทางจิตวิทยาหรือการคาดการณ์พฤติกรรมของบุคคลใดบุคคลหนึ่งในอนาคต การวัดเชิงปริมาณใด ๆ เป็นที่ถกเถียงกัน ถังน้ำหนึ่งถังบรรจุลิตรได้มากถึงสิบลิตร แต่นั่นไม่ได้แสดงว่าที่ใดสะอาดกว่า คนที่มี IQ-140 แก้ปัญหาที่คนสองคนที่มี IQ-70 ไม่มีวันแก้ได้ แต่เขาปิดโดยธรรมชาติจะพบว่ามันยากกว่าที่จะเข้ากับทีมโปรแกรมเมอร์ที่เฉลียวฉลาด เมื่อเทียบกับสองมุกตลกที่เข้าสังคมแล้วหลังจากซ้อม, จะแก้ปัญหาที่คล้ายกันในช่วงเวลาหลายชั่วโมง
ในทำนองเดียวกันกับการทดสอบบุคลิกภาพซึ่งทำให้สามารถระบุลักษณะต่าง ๆ ของบุคคลได้นักจิตวิทยาบางคนระบุประเภทของบุคลิกภาพได้ 16 แบบ อื่นๆ - 3 แบบ และยังมีคนอื่นๆ ที่พิจารณาชุดของตัวบ่งชี้ทางจิตวิทยาส่วนบุคคล โรงเรียนต่าง ๆ ยืนยันทฤษฎีของตนเองในทางวิทยาศาสตร์ ใครกันแน่ที่ใกล้ชิดกับความจริงมากที่สุด: นักคิด นักวิเคราะห์ พลวัต ฯลฯ? อาจไม่มีใครหรือทุกคนเหมือนในอุปมาของชาวนาที่ใช้การทดสอบเพื่อกำหนดความถนัดทางวิชาชีพของลูกชายของเขา เขาให้แอปเปิ้ล หนังสือ และเหรียญแก่ลูกชาย โดยตัดสินใจด้วยตัวเองว่าถ้าลูกชายของเขาเอาแอปเปิลไป เขาจะประกอบอาชีพเกษตรกรรม ถ้าเขาอ่านหนังสือ เขาจะกลายเป็นนักวิทยาศาสตร์ ถ้าเขาสนใจเหรียญ จงเป็นพ่อค้าให้เขา อย่างไรก็ตาม อันที่จริง ลูกชายเริ่มกินแอปเปิ้ล เล่นเหรียญและอ่านหนังสือไปพร้อม ๆ กัน ชาวนาไตร่ตรองส่งลูกชายไปศึกษาศิลปะการทูต แต่การใช้วิธีการทางจิตวินิจฉัยนั้นสมเหตุสมผลเมื่อมีการสรรหาบุคลากรจำนวนมาก ความน่าจะเป็นเล็กน้อยที่จะเกิดข้อผิดพลาดนั้นสามารถชดเชยได้ด้วยการประหยัดเวลาและทรัพยากร: พนักงานที่จ้างผิดอาจถูกไล่ออกในช่วงทดลองงาน และไม่มีใครรู้เกี่ยวกับคนที่ถูกคัดออกโดยเปล่าประโยชน์ แต่เมื่อสร้างกำลังพลสำรองและเลื่อนตำแหน่งให้สูงขึ้น ราคาของความผิดพลาดก็อาจแพงเกินไปสำหรับองค์กร ดังนั้น ในการไว้วางใจวิธีการที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก จะต้องจำไว้ว่าผลการทดสอบมีลักษณะทางสถิติโดยเฉลี่ยเสมอและไม่สามารถประเมินข้อยกเว้นเฉพาะได้ การทดสอบใด ๆ เป็นข้อมูลเบื้องต้นซึ่งผู้เชี่ยวชาญสามารถเริ่มทำงานกับบุคคลอื่นได้: ลูกค้า ผู้สมัคร ฯลฯ นี่เป็นวิธีการทำความเข้าใจบุคลิกภาพทั่วไปเพื่อเริ่มการสนทนาที่มีความหมายมากขึ้นใน อนาคต. ไม่มีเทคนิคอันล้ำสมัยมาแทนที่ประสบการณ์การสื่อสารส่วนบุคคลได้
ถึงกระนั้น ฉันอยากจะหลีกเลี่ยงความรู้สึกผิดๆ ที่การทดสอบไม่ได้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เป็นพิเศษ นี้อยู่ไกลจากความจริงเป็นความเชื่อในอำนาจทุกอย่างของพวกเขา “จุดเริ่มต้นของปัญญาทั้งปวงคือการรับรู้ถึงข้อเท็จจริง” ภูมิปัญญาจีนกล่าว Psychodiagnostics มีอยู่เพื่อประโยชน์ในการวินิจฉัยและการพยากรณ์โรคนั่นคือมันกำหนดโดยสัญญาณจำนวนหนึ่งซึ่งเป็นคุณสมบัติทางจิตที่เป็นสาเหตุของพฤติกรรมเฉพาะ การดึงข้อมูลจริงและการสรุปผลขั้นสุดท้ายจากข้อมูลที่เก็บรวบรวมถือเป็นอภิสิทธิ์ของนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริงสามารถดำเนินการวิเคราะห์สังเคราะห์ของพฤติกรรมภายนอก การกระทำของมนุษย์ ผลลัพธ์ทางสถิติโดยเฉลี่ย และสรุปผลตามการวินิจฉัยทางจิตวิทยาขั้นสุดท้าย
ที่น่าสนใจคือข้อเท็จจริงทางประวัติศาสตร์ที่คำว่า "การวินิจฉัย" มาจากสภาพแวดล้อมทางทหาร ในสมัยโบราณ นักรบที่บรรทุกคนตายและบาดเจ็บจากสนามรบเรียกว่าผู้วินิจฉัย และจากนั้นก็เข้าสู่การแพทย์และเข้าสู่จิตวิทยา แท้จริงแล้วการวินิจฉัยทางจิตวิทยากำหนดความแตกต่างระหว่างลักษณะส่วนบุคคลและส่วนบุคคลของบุคคลใดบุคคลหนึ่งจากมาตรฐานที่กำหนดไว้ในปัจจุบัน
ทุกวันนี้ นักจิตวิเคราะห์ได้คัดเลือกพนักงานที่เหมาะสมที่สุด โดยนำหลักการไปปฏิบัติ: ความสำเร็จขององค์กรคือคนที่ใช่ในสถานที่ที่เหมาะสม ปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในช่วงเวลาของการคัดเลือกทางจิต แต่เมื่อนายจ้างต้องการรวมสิ่งที่เข้ากันไม่ได้ ตัวอย่างเช่น การพยายามสร้างทีมของคนที่มีความเหมาะสมกันน้อยกว่าแมวเป็นคู่หูกับหนู หรือพูดเป็นนัย ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน คนงานมีสิ่งมีชีวิตที่เป็นสากลที่สามารถ "ดื่มนมและมีชีวิตอยู่และ พกไข่" เมื่อถึงคราวจำเป็น มีความเชื่ออย่างกว้างขวางในหมู่นายจ้างว่าด้วยเงินที่เหมาะสม พนักงานสามารถทำงานร่วมกับใครก็ได้หรือเรียนรู้ทักษะใดๆ ที่องค์กรต้องการ หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นแสดงว่าเหตุผลนั้นเกิดจากความไม่เต็มใจหรือความสามารถของพนักงานในกรณีนี้จิตวิเคราะห์เข้ามาช่วยเหลือโดยให้แนวคิดว่าผู้คนที่รวมกันเป็นกลุ่มเข้ากันได้ดีเพียงใดสิ่งที่บุคคลหนึ่งสามารถทำได้และสิ่งที่ไม่คุ้มที่จะถาม เมื่อใดก็ตามที่การเข้าใจตนเองและบุคคลอื่นส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลลัพธ์ นักจิตวิเคราะห์สามารถแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพในด้านหนึ่งโดยให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้จัดการเกี่ยวกับการทำงานกับบุคลากรในทางกลับกันช่วยในการกระจายงานและความรับผิดชอบ
มนุษย์รู้จักคำอธิบายประเภททางจิตวิทยามาตั้งแต่ปี 1920 แต่ด้วยเหตุผลบางประการ การพิจารณาง่ายๆ ว่าข้อกำหนดของงานควรสอดคล้องกับศักยภาพส่วนบุคคลและส่วนบุคคลของพนักงานนั้นเพิ่งจะเริ่มต้นขึ้น ไม่มีการอุปถัมภ์, เงินเดือน, ระบบการให้รางวัลและการลงโทษที่กลมกลืนกันจะช่วยหลีกเลี่ยงความล้มเหลวหรืออาการทางประสาทหากงานไม่ได้ทำให้บุคคลพึงพอใจทางวิญญาณไม่ทำให้เกิดความปรารถนาที่จะปรับปรุงคุณสมบัติของเขา แต่ทำหน้าที่พูดเพียงความจำเป็นเท่านั้น อย่างใดหาเลี้ยงชีพ เพื่อให้ผู้นำและพนักงานขององค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล ปราศจากความกังวลใจ สิ่งต่าง ๆ ไปข้างหน้า องค์กรพัฒนา ไม่เพียงแต่จำเป็นต้องกำหนดว่าบุคคลหรือกลุ่มใดสามารถทำงานประเภทใดได้เท่านั้น แต่ยังต้องใช้สิ่งนี้ด้วย ข้อมูลในทางปฏิบัติ
