จิตบำบัด - ธุรกิจหรือความช่วยเหลือ?

2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54

หัวข้อของความสัมพันธ์ทางการเงินระหว่างลูกค้าและนักจิตอายุรเวทมักเกิดขึ้นในช่วงโค้ช การกำกับดูแล ในกลุ่ม balint ฯลฯ เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของจิตบำบัด เราเคยพูดถึงหัวข้อเรื่องเงินจากมุมมองที่ว่า "ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ นักบำบัดโรคของคุณควรสามารถเข้ารับการฝึกอบรมราคาแพง การบำบัดส่วนบุคคล ฯลฯ" ในเวลาเดียวกันแทบไม่มีการให้ความสนใจกับประเด็นของความจริงที่ว่าก่อนหน้านี้ไม่มีการจ่ายเงินคงที่ในการบำบัดทางจิตและลูกค้าจ่ายเงินมากพอ ๆ กับที่มีความสำคัญสำหรับเขาเนื่องจากเป็นหนึ่งในองค์ประกอบจูงใจที่สำคัญสำหรับ เขาจะเปลี่ยน แม้กระทั่งตอนนี้ นักบำบัดที่มีประสบการณ์บางคน เมื่อพวกเขาสังเกตเห็นว่าลูกค้าติดอยู่ในการพัฒนาของพวกเขา พวกเขาเพิ่มต้นทุนการบริการ และมีความคืบหน้าในความสัมพันธ์ในการรักษา (ถ้าไม่ใช่สูตร;)) เรามักจะอ่านบทความเกี่ยวกับสาเหตุที่ลูกค้าออกจากการบำบัด ซึ่งแน่นอนว่ามีพื้นที่มากมายสำหรับประสบการณ์ส่วนตัว กลไกการป้องกัน ความซับซ้อนของประวัติลูกค้า แต่แทบไม่มีใครบอกว่าบ่อยครั้งที่ลูกค้าต้องเผชิญ ความไม่ตรงกับความคาดหวังของเขากับการสนับสนุนทางการเงิน ดังนั้น ฉันจะเริ่มบทความด้วยสิ่งที่สำคัญที่สุด:

บริการด้านจิตวิทยา ฟรี

นี่ไม่ได้หมายความว่าคนๆ หนึ่งจะมีปัญหาเพราะว่า "นักจิตวิทยาเป็นความสุขที่แพงเกินไปสำหรับชนชั้นสูง" จริงๆ แล้วมีผู้เชี่ยวชาญหลายคนที่ไม่ต้องจ่ายเงินใดๆ สำหรับการให้ความช่วยเหลือด้านจิตใจ และพวกเขาทำงานเกือบทุกที่: อนุบาล-โรงเรียน-วิทยาลัยและมหาวิทยาลัย คลินิก-โรงพยาบาล-บริการสังคม; บริษัท-องค์กร-องค์กร; บริการวิกฤต การเคลื่อนไหวของอาสาสมัคร แหล่งข้อมูลออนไลน์ ฟอรั่มเฉพาะทาง (ซึ่งคุณสามารถสื่อสารโดยไม่เปิดเผยตัวตนและในเวลาเดียวกันรวบรวมคำปรึกษาและรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญหลายคนพร้อมกัน)

บ่อยครั้งที่บุคคลไม่ต้องการการเปลี่ยนแปลงระดับโลก แต่ติดตามแฟชั่น - เพื่อทำงานกับนักจิตวิทยา อันที่จริง คนหนึ่งแค่ต้องการพูดออกมา อีกคนหนึ่งได้รับคำแนะนำที่โด่งดังแบบเดียวกัน คนที่สามเพื่อทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นและที่ไหน เปลี่ยนแปลงได้อย่างไรด้วยตัวของมันเอง อ่านอะไร ฯลฯ

แม้แต่ในจิตเวช ผู้คนหลายพันคนสามารถรับมือได้โดยไม่ต้องใช้จิตบำบัด โดยได้รับการรักษาจากแพทย์เฉพาะทางหรือจิตแพทย์ ในเวลาเดียวกัน พวกเขา "กลัว" ที่จะดำเนินการอย่างหลัง แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วแพทย์ที่เชี่ยวชาญด้านแคบสามารถกำหนดวิธีการรักษา IBS เดียวกันและโรคประสาทของอวัยวะอื่น ๆ ได้ ยิ่งไปกว่านั้น จากประสบการณ์ของฉันเอง ฉันรู้ว่าสำหรับการรักษาภาวะหัวใจขาดเลือดแบบเดียวกัน คุณไม่จำเป็นต้องสร้างภาพตัวเองทันทีด้วยเสื้อรัดรูปและการผ่าตัด lobotomy แต่คุณสามารถขอรับใบสั่งยาสมุนไพรแบบหยดหรือชาจาก นักบำบัดโรคในท้องถิ่นหรือผู้เชี่ยวชาญโรคหัวใจ และด้วยการดำเนินการตามคำแนะนำอย่างถูกต้อง ให้ลืมมันไปในอีกสองสามเดือน ซึ่งเกิดขึ้นมากกว่า 70% ของผู้ป่วยที่วินิจฉัยโรคดังกล่าว - ราคาถูกและร่าเริง

ฟรีไม่ได้แปลว่าแย่

หมอกระดูกของเราจากคลินิกเด็กมักจะนึกถึงกรณีที่ "แม่" จากพื้นที่ของเขามาพบเขาที่คลินิกเอกชนและบ่นเป็นเวลานานเกี่ยวกับความโง่เขลาที่พวกเขามีในคลินิกและพวกเขายอดเยี่ยมแค่ไหนที่นี่ (ฉัน ลืมแว่น;)) เหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญที่ดีให้คำแนะนำในการให้บริการในภาวะวิกฤต เช่น โรงเรียน โรงพยาบาล ฯลฯ นั้นมีหลากหลาย โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป - บางคนรวบรวมเอกสารสำหรับวิทยานิพนธ์ บางคนนำลูกค้าบางส่วนไปเพื่อการกุศล บางคนเลือกสิ่งนี้เป็นรูปแบบของการโฆษณา บางคนจึงแก้ปัญหาเฉพาะด้านการจ้างงาน บำเหน็จบำนาญหรือประกันและค่าจ้างที่มั่นคง ฯลฯ.d. ยิ่งไปกว่านั้น ผู้เชี่ยวชาญที่ช่ำชองทุกคนเริ่มต้นที่ไหนสักแห่ง และหากพวกเขาละเลยในโรงเรียนหรือคลินิก พวกเขาจะไม่มีวันกลายเป็นอย่างที่พวกเขาเป็นและ "การก่อตัว" ในสถานที่ทำงานนี้ในฐานะมืออาชีพ พวกเขากำหนดทิศทางให้กับเพื่อนร่วมงานโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะยังคงทำงานที่นั่นด้วยเหตุผลของตนเอง ในเวลาเดียวกัน ไม่มีการรับประกันว่าการหันไปหาผู้ประกอบวิชาชีพส่วนตัว คุณจะได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพราะ ไม่ใช่ราคาที่มีบทบาทที่นี่ แต่ความสามารถและประสบการณ์ ตอนนี้ไม่ใช่เวลาที่ความเป็นส่วนตัวหมายถึงสิ่งที่ดีที่สุด มีคุณสมบัติเหมาะสม และถูกกฎหมาย ให้คิดคล่องขึ้น

นักจิตวิทยาที่จ่ายเงินไม่ใช่นักธุรกิจเสมอไป

จากข้อมูลข้างต้น อีกด้านหนึ่งของปัญหาจะปรากฏขึ้น บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานให้กับรัฐดำเนินการต้อนรับแบบส่วนตัว พวกเขาถูกกำหนดให้กับสถาบันของรัฐซึ่งคำนวณเงินเดือนและกระแสของลูกค้าได้รับโดยอัตโนมัติซึ่งเกี่ยวข้องกับตำแหน่งของนักจิตวิทยาในโครงสร้างของรัฐ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่จ่าย (หรือจ่ายขั้นต่ำตามข้อตกลงกับผู้บังคับบัญชา) เงินสำหรับการเช่าสำนักงานหรือผู้ชมสำหรับกลุ่มการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย พวกเขาไม่จ่ายภาษีและเงินเดือนให้กับผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ ที่จะทำงานบางส่วนของพวกเขา ฯลฯ ทั้งหมดนี้ช่วยให้พวกเขาใส่ได้มากที่สุด ราคาต่ำสำหรับบริการของพวกเขา … นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่ว่าทำไมการปรึกษากับอาจารย์ที่สถาบันจึงมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์จากพ่อค้าส่วนตัว - ไม่ใช่เพราะเขาโง่กว่า แต่เพราะเขาไม่มีต้นทุนที่ต้องชดใช้. ดีหรือไม่ดีสำหรับลูกค้าเป็นเรื่องยากที่จะพูด ในแง่หนึ่งสิ่งนี้เป็นประโยชน์เพราะราคาน้อยที่สุดในทางกลับกันพวกเขาใช้บริการของผู้เชี่ยวชาญคนเดียวกับที่ทำงานในสถาบันนี้และฟรี เว้นแต่กระแสจะดีมากจนยากที่จะบีบเข้าคิวว่างแบบสด

มือใหม่ไม่ได้แปลว่าไร้ความสามารถ

ผู้คนไม่ได้เกิดมาพร้อมกับปริญญาจิตวิทยาในมือ เช่นเดียวกับปริญญาอื่นๆ ผู้เริ่มต้นมีข้อดีอย่างมากในการระมัดระวัง พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำงานในสาขาที่ตนมีทิศทางและกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้มากขึ้น รับสิ่งใหม่จากเพื่อนร่วมงาน บางครั้งงานดังกล่าวอาจมีความสามารถมากกว่าในแง่ของแนวทางการรักษามากกว่าของผู้เชี่ยวชาญที่ "เข้าใจ" และละทิ้งประกาศนียบัตรและวิธีการตามแนวทางของเขาเริ่มทดลองและใช้ "ทฤษฎีใหม่" ตามดุลยพินิจของเขา อย่าลังเลที่จะถามนักจิตวิทยาและนักจิตอายุรเวทเกี่ยวกับการศึกษาเฉพาะทางของเขา หากเขาวางตำแหน่งตัวเองเป็นนักจิตวิทยาที่ทำงานในประเด็นที่แคบ (PTSD, psychosomatics, neuroses-depression, ธุรกิจ, sexopathology, ข้อบกพร่อง ฯลฯ) เขาจะได้รับการศึกษาเพิ่มเติมในทิศทางนี้เสมอและได้รับคุณสมบัติของเพศ นักบำบัดโรคหรือโค้ช แต่ก็มีภาวะแทรกซ้อนอย่างหนึ่งที่นี่ เนื่องจากบริการของผู้เชี่ยวชาญสามเณรมีราคาถูกกว่าบริการของเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์เล็กน้อย พวกเขามักจะกลายเป็นวัตถุสำหรับลูกค้าที่บงการ แน่นอนว่าสิ่งนี้ช่วยกระตุ้นนักจิตวิทยาและนักจิตอายุรเวชให้พัฒนา แต่เขาอาจประสบกับการถ่ายโอนโดยไม่รู้ตัวหลายรูปแบบไปยังลูกค้ารายอื่น ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการการดูแลที่มากขึ้น การบำบัดส่วนบุคคล และด้วยเหตุนี้ ต้นทุนการบริการของพวกเขาก็เริ่มที่จะค่อยๆ สูงขึ้นตามกาลเวลา ดังนั้นเราจึงไปหานักจิตอายุรเวชที่มีประสบการณ์ "ทำงานออก" ที่รู้คุณค่าของตัวเอง;)

จิตบำบัดเป็นธุรกิจของคุณเอง

เมื่อพูดถึงนักจิตอายุรเวทในฐานะผู้ประกอบการ ค่าใช้จ่ายในการดึงดูดลูกค้าเพียงอย่างเดียวก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก ไม่มีใครจ่ายเงินเดือนให้เขา ไม่มีใครจ่ายค่าลาพักร้อนหรือลาป่วย จะไม่คืนเงินงานหาย (ถูกขโมย) จะไม่คืนลูกค้าที่ลาออกในกรณีเหตุสุดวิสัยจะไม่มีใครดึงดูดใหม่ทั้งๆที่ ของทุกอย่างทุกเดือนเขาต้องจ่ายเป็นจำนวนรอบ เริ่มจากภาษีและการหักเงินทั้งหมดไปยังกองทุนบำเหน็จบำนาญ ค่าเช่าสำนักงานหรือค่าสาธารณูปโภค ค่าเสื่อมราคาอุปกรณ์ การสื่อสาร ฯลฯ การสร้างโฆษณาและโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ การชำระเงินสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ (ไซต์ที่โฮสต์ โดเมน ฯลฯ)แม้ว่านักจิตวิทยาของคุณจะไม่มีพนักงาน 10 คน แค่คิดว่าใครเป็นคนทำความสะอาดพื้นและห้องน้ำในที่ทำงานของเขา (ประตูถัดไป) คุณแน่ใจหรือว่าทั้งหมดนี้ได้รับการจัดการโดยพนักงานของบริษัททำความสะอาด ซึ่งนักจิตอายุรเวทเพียงแค่จ่ายเงินสำหรับการทำความสะอาดแต่ละครั้ง

งานของนักบำบัดไม่ได้ชัดเจนเสมอไป

บางครั้งเราคิดว่านักจิตวิทยาและนักจิตอายุรเวททำงานหนึ่งชั่วโมง หาเงินและไปพักผ่อน ในขณะที่ผู้ประกอบการเอกชนทำงานมากขึ้น เริ่มต้นด้วย "ภาระทางจิตใจ" แบบเดียวกับที่นำผู้ประกอบการส่วนใหญ่ไปสู่โรคจิตเวช - เมื่อคุณต้องการเก็บและวางแผนปัญหามากมายในหัวของคุณอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การบัญชี กฎหมาย การตลาด และการดูแลแบรนด์โดยตรง และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เนื่องจากความอุตสาหะสร้างชื่อเสียงอาจใช้เวลาหลายปีและสูญเสียความไว้วางใจเพราะขั้นตอนที่ผิดเพียงขั้นตอนเดียวใน 1 วัน ลงท้ายด้วยคำตอบของคำขอที่ล้มเหลวโดยตรง จดหมายสิ้นหวังพร้อมเสียงร้องขอความช่วยเหลือ การเขียนถ้อยคำที่ถูกต้องว่าทำไมเขาไม่ให้คำปรึกษาเบื้องต้นฟรีและฟังลูกค้าทางโทรศัพท์ ตอบคำถามในเครือข่าย เขียนวิดีโอ โปรแกรม บทความ, บันทึกย่อและความคิดเห็น, การกรอกไซต์และบล็อก - งานนี้ไม่มีใครเห็น แต่มันทำมาเป็นเวลานานและฟรี ข้อเท็จจริงที่ว่าก่อนที่ลูกค้าจะต้องอธิบาย 2-3 การประชุมตอนนี้สามารถถ่ายทอดในรูปแบบของบทความสำเร็จรูปและนี่คือเรื่องจริง ประหยัดเวลาและเงินก่อนอื่นสำหรับตัวลูกค้าเอง … ในเวลาเดียวกัน เมื่อนักบำบัดโรคเริ่มทำงานที่ "มองไม่เห็น" มากเกินไป นี่เป็นสัญญาณชัดเจนว่าเขาต้องการผู้ช่วย ดังนั้นจงเพิ่มเงินเดือนอย่างน้อยสองอย่างพร้อมภาษี ฯลฯ ซึ่งจะรวมอยู่ในค่าบริการใหม่ของนักบำบัดโรคที่ดี

ที่นี่เราได้ข้อสรุปว่าจิตบำบัดไม่ได้เป็นเพียงอาชีพ แต่เป็นความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่ได้รับประกาศนียบัตร แต่เป็นผลงานตลอดชีวิตของเขา "ผลิตผลทางสมอง" ระดับมืออาชีพของเขาซึ่งคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับคนที่มีจิตวิญญาณที่ใกล้ชิดซึ่งคุณต้องการมอบให้กับคนที่เข้าใจถึงคุณค่าของการเติบโตขึ้นมา และยิ่งนักบำบัดมีประสบการณ์และความรู้มากเท่าไรก็ยิ่งต้องการชี้นำจุดนี้เข้าไปช่วยในช่องทางแคบ ๆ โดยรู้ว่าเมล็ดพืชจะงอกที่นี่ว่าจะได้รับการรดน้ำและปฏิสนธิที่นี่และที่นี่มีต้นไม้ใหญ่ที่มีผลดก จะเติบโต. อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์เช่นนี้ เป็นสิ่งสำคัญจริงๆ ที่ผู้เชี่ยวชาญจะไม่ยึดติดกับจิตบำบัดซึ่งเป็นเป้าหมายของความทะเยอทะยานของเขา ดังนั้นระดับของการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ การมีส่วนร่วมในชีวิตทางสังคมและโครงการรวมถึงการกุศลข้อเสนอแนะในรูปแบบของการประชุม ฯลฯ จึงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญเช่นกัน ที่เพิ่มโมเมนตัมเท่านั้น

ยิ่งโปรไฟล์ซับซ้อน ลูกค้าก็ยิ่งน้อยลง

พวกเราหลายคนลืมไปว่าในกรณีส่วนใหญ่นักจิตวิทยาและนักจิตอายุรเวทมักมีปัญหา ไม่ค่อยได้มาเพื่อขอแบ่งปันความสุขและความสำเร็จของพวกเขา) ในงานของเขานักจิตอายุรเวทมักถูก จำกัด เพียงไม่กี่ชั่วโมงต่อวันธุรกิจนี้ไม่ทำงานนอกเซสชั่น ในขณะเดียวกัน มีนักจิตวิทยาที่ช่วยฝึกฝนทักษะการสื่อสาร ผ่านเส้นทางของการตัดสินใจและทางเลือกในชีวิต ทบทวนทัศนคติที่ทำลายล้างและแก้ไขให้ถูกต้อง และยังมีนักจิตวิทยาที่ทำงานเกี่ยวกับความผิดปกติทางจิตด้วยความรุนแรงที่กระทบกระเทือนจิตใจอย่างรุนแรง กับความตายและการตายด้วยพยาธิสภาพทางจิตและอื่น ๆ ซึ่งหมายความว่าทุกวันเซลล์ประสาทในกระจกของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวจะปลุกเซลล์ที่ต่ำที่สุดและไม่เป็นที่พอใจที่สุดในนั้นซ้ำแล้วซ้ำอีก นิยมเรียกกันว่า ดังนั้นเพื่อไม่ให้เสียสุขภาพจิตและร่างกายผู้เชี่ยวชาญจึงได้รับมาตรการป้องกันหลายประการ ดังนั้น ยิ่งหัวข้อที่คุณใช้กับผู้เชี่ยวชาญมีความซับซ้อนมากเท่าใด เขาก็ยิ่งต้องใช้ทรัพยากรมากขึ้นเท่านั้นนักจิตวิทยาไม่ได้รับทรัพยากรฟรี เขาเพียงแค่จ่ายเงินให้กับเพื่อนร่วมงานเพื่อการควบคุมดูแล การบำบัด และในทำนองเดียวกันก็ต้องการการฟื้นฟูความสมดุลทางจิตใจและร่างกายที่มีคุณภาพสูง

นอกจากนี้ แน่นอน คุณสามารถเขียนเกี่ยวกับการประชุม การฝึกอบรม เนื้อหาเข้มข้น วรรณกรรม และตัวเลือกต่างๆ เพื่อปรับปรุงคุณสมบัติของนักจิตอายุรเวทโดยเฉพาะ แต่ฉันยังไม่ได้พูดมากเกี่ยวกับเรื่องนี้

ผมบอกว่าคนที่มีความต้องการและมีแรงจูงใจ แต่ไม่มีเงิน คนที่มีปัญหา วิกฤต ความทุกข์ ฯลฯ - สามารถและรับการสนับสนุนได้ฟรีในสถาบันทางสังคมต่างๆ … เสมอ. นี่เป็นวิธีปฏิบัติทั่วไป นักจิตวิทยาที่ทำงานให้กับรัฐหรือให้เงินช่วยเหลือมีงานทำอยู่เสมอ ไม่ได้เกิดขึ้นว่าคนที่ต้องการการปลอบโยนจริงๆ จะไม่พบผู้ปลอบโยน คนที่ต้องการครู ไม่ได้รับบทเรียน ฯลฯ

หากเราไม่ได้พูดถึงข้อแก้ตัวและไม่เกี่ยวกับแฟชั่นในการทำงานกับนักจิตวิทยา แต่เกี่ยวกับความต้องการการสนับสนุนและการสมรู้ร่วมคิดแบบอื่น เราจะไปยังระดับของความสัมพันธ์ทางการเงิน และทุกคนมีระดับนี้ ในส่วนของนักจิตอายุรเวทนั้น ขึ้นอยู่กับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับการจัดกิจกรรมของเขาและการพัฒนาความเป็นมืออาชีพ จากฝั่งลูกค้า มันไม่ได้ขึ้นอยู่กับสถานะทางสังคมหรือระดับรายได้ แต่ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าสามารถเข้าใจระดับการเรียกร้องและความเต็มใจที่จะสร้างได้มากน้อยเพียงใด