2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54
บ่อยแค่ไหนที่เราต้องเผชิญกับสถานการณ์เมื่อบุคคลมีส่วนร่วมในธุรกิจหรืองานบางประเภทและในขณะเดียวกันก็ฟุ้งซ่านอยู่ตลอดเวลาไม่ "เผา" ด้วยความปรารถนาที่จะทำงานหรือแม้กระทั่งพยายามหลบหนีจากที่ทำงานในตอนแรก โอกาส. ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลและมีสามเหตุผลหลักสำหรับเรื่องนี้
ประการแรกคือประเภทของกิจกรรมที่พนักงานดำเนินการ ผู้จัดการของเขาถามคำถามกับตัวเองบ่อยแค่ไหน - “ความรับผิดชอบของพนักงานคนนี้หรือพนักงานของฉันคืออะไร? และสิ่งที่รวมอยู่นั้นตรงกับจุดแข็งและความสามารถของเขาหรือไม่ เป็นไปได้มากที่คำถามดังกล่าวจะไม่ค่อยถูกถาม ในความคิดของฉันมันไร้ประโยชน์ ให้ฉันอธิบายว่าทำไม
เราแต่ละคนมีสิ่งที่เราทำได้ดีตามธรรมชาติ และที่สำคัญที่สุดคือ ง่ายดายและมีความสุข ด้วยความยินดีอย่างแม่นยำเพราะว่าง่าย และมันง่ายเพราะธรรมชาติมอบให้เรา กล่าวอีกนัยหนึ่งนี่คือพรสวรรค์ของเรา โดยที่เราไม่ต้องใช้เวลาหลายปีในการฝึกอบรมและความทุกข์ทรมานที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการเรียนรู้ ตัวอย่างเช่น ถ้าโดยธรรมชาติแล้ว ให้ฉัน "ค้นหาภาษากลาง" กับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง การพูดในภาษามืออาชีพ - ฉันมีความสามารถและทักษะใน "การสื่อสาร" ในกรณีนี้ ฉันไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เลยตั้งแต่เช้าจรดค่ำในการสื่อสารกับลูกค้าและแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง ในขณะที่ทำสิ่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพและให้ผลลัพธ์ที่ดี หากพวกเขามาหาฉันและถามว่า "คุณทำสิ่งนี้ได้อย่างไร" เป็นไปได้มากว่าฉันจะไม่สามารถตอบได้ เนื่องจากเป็นสัญญาณของความสามารถ จึงเป็นไปไม่ได้เลยที่จะอธิบายว่าฉันสื่อสารอย่างไร ฉันทำมัน ฉันมีมันที่ดีตั้งแต่แรกเกิด ฉันไม่ได้ใช้พลังงานใด ๆ กับกิจกรรมดังกล่าว มันทำให้ฉันมีความสุข เพราะทุกอย่างกลายเป็นเรื่องง่ายและเป็นบวก นี่คือจุดแรกของประสิทธิภาพระดับมืออาชีพโดยมีความเหนื่อยล้าน้อยที่สุดและค่อนข้างจะเหนื่อยล้า
แต่คุณจะค้นพบจุดแข็งและความสามารถของพนักงานได้อย่างไร? มีการประชุมแบบตัวต่อตัวกับพวกเขา ถามว่าพวกเขาชอบทำอะไรนอกเวลางาน หนังสืออะไรที่พวกเขาอ่าน สิ่งที่พวกเขาชอบทำในวัยเด็ก สิ่งที่พวกเขาคิดว่าทำได้ดีที่สุด หลังจากได้รับภาพรวมแล้ว อย่าลังเลที่จะเปลี่ยนฟังก์ชันการทำงาน จับคู่เขากับความรับผิดชอบงานที่ตรงกับจุดแข็งตามธรรมชาติของเขา หากเขาสามารถทำหน้าที่เหล่านี้ได้ทุกวัน คุณจะได้พนักงานที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถทำงานเป็นบางครั้งและทำงานล่วงเวลาได้หากจำเป็น แต่จะเพิ่มเติมในภายหลัง
เหตุผลสำคัญประการที่สองคือความคลาดเคลื่อนระหว่างการทำงานกับประเภทบุคลิกภาพของพนักงาน ทุกคนมีความชอบตามธรรมชาติ ความชอบมีสี่ประเภท แต่ละประเภทมีขั้วตรงข้ามกันสองขั้ว:
- สิ่งที่ผู้คนต้องการให้ความสนใจและแหล่งที่พวกเขาได้รับพลังงาน (Extraversion หรือ Introversion);
- พวกเขาต้องการรับข้อมูลอย่างไร (ความรู้สึกหรือสัญชาตญาณ);
- พวกเขาต้องการตัดสินใจอย่างไร (คิดหรือรู้สึก);
- วิธีที่พวกเขาต้องการโต้ตอบกับโลกภายนอก (Judgment หรือ Perception)
ในแต่ละหมวดหมู่ เราชอบหนึ่งในสองตัวเลือกที่ตรงกันข้าม มันเกิดขึ้นที่เราใช้ขั้วอื่น ๆ แต่ไม่เหมือนกันและไม่มั่นใจเท่ากัน ด้วยวิธีการที่เราถนัด เรารู้สึกว่าตัวเองเก่งที่สุด เราทำได้อย่างเป็นธรรมชาติและไม่มีปัญหา กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราใช้พลังงานและความพยายามน้อยลง ซึ่งหมายความว่าเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและไม่เมื่อยล้า
ตัวอย่างเช่น หากผู้จัดการส่งคนพาหิรวัฒน์ไปที่นิทรรศการเพื่อรวบรวมผู้ติดต่อ เขาจะรับมือกับงานนี้ได้ง่ายกว่าคนเก็บตัว เขาน่าจะกลับมาจากที่นั่นอย่างกระฉับกระเฉงเพราะสำหรับเขานี่เป็นวิธี "ชาร์จใหม่"คนเก็บตัวอาจรวบรวมผู้ติดต่อคนเดิมได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นกัน แต่หลังจากนั้นเขาจะต้องฟื้นตัวเป็นเวลานาน อยู่ในความเงียบและอยู่คนเดียวกับตัวเอง เช่นเดียวกัน เช่น หากบุคคลที่ต้องการ "ความรู้สึก" กำหนดภาระงานในการลดพนักงานลง 30% เขาจะลงมือทำ แต่สิ่งนี้จะมอบให้เขาด้วยความยากลำบากอย่างมาก เนื่องจากการตัดสินใจเขาได้รับคำแนะนำจาก อารมณ์และความรู้สึก คุณสามารถจินตนาการถึงสิ่งที่เขาจะประสบในกระบวนการนี้ และความยากลำบากสำหรับเขาในการตัดสินใจที่ถูกต้อง หลังจากโครงการนี้ บางทีมันอาจจะมอดไหม้และพังทลาย อาจเป็นได้ว่าตัวเขาเองจะลาออก แต่สำหรับคนที่ชอบ "การคิด" งานนี้คงจะง่ายกว่านี้ เนื่องจากโดยธรรมชาติแล้ว เขามีความพึงพอใจที่จะถูกชี้นำด้วยตรรกะ ไม่ใช่ด้วยความรู้สึก ซึ่งหมายความว่ากระบวนการนี้จะดำเนินไปอย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้นสำหรับเขา
วิธีการกำหนดประเภทบุคลิกภาพของคุณ? ง่ายพอ ทำการทดสอบกับเจ้าหน้าที่ จะช่วยให้คุณกำหนดประเภทบุคลิกภาพที่มีอยู่ได้ หลังจากนั้นให้ดูความสอดคล้องของฟังก์ชันและงานตามความชอบตามธรรมชาติ หากเรากำลังพูดถึงคุณเป็นการส่วนตัว ให้ทดสอบและหางานที่คุณจะรับรู้ได้ถึงความชอบตามธรรมชาติ 100 เปอร์เซ็นต์
เมื่อนั้นดูเหมือนว่าการทำงานจะง่ายและน่าสนใจ และในตอนเช้าคุณจะต้องการไปทำงานแม้ว่าจะอยู่ไกลบ้านและออกล่าสัตว์ในวันหยุด
งานที่สามที่ควรแก้ไขในความคิดของฉันคือแรงจูงใจที่ไม่สำคัญ ทุกอย่างที่นี่ขึ้นอยู่กับแนวทางของผู้บริหารและผู้ก่อตั้งเท่านั้น แม้ว่าสองประเด็นแรกจะถูกนำมาพิจารณา: บุคคลตระหนักถึงจุดแข็งและพรสวรรค์ของเขาในที่ทำงาน ทำในสิ่งที่ชอบโดยธรรมชาติ นั่นคือเขาถูกเรียกเก็บเงินพร้อมกันและไม่เครียด - นี่อาจไม่เพียงพอเสมอไป มนุษย์ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อให้เขาต้องได้รับการชื่นชม เคารพ ยกย่อง และรับผิดชอบ เรากำลังพูดถึงแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุ ลองนึกภาพว่าพนักงานทำทุกอย่างได้อย่างสมบูรณ์แบบ มีประสิทธิภาพ ง่ายดาย และมีความสุข และเมื่อถึงจุดหนึ่งเขาก็ตระหนักว่าไม่มีใครต้องการมัน แม่นยำยิ่งขึ้นไม่มีใครชื่นชมมัน แม้ว่าเขาจะมีทุกอย่าง แต่ยังคงได้รับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง "ปีกถูกตัดออก" เมื่อคุณต้องการบินงานเป็นประเภทเดียวกันและซ้ำซากจำเจและความคิดใด ๆ จะถูกปิดกั้น เป็นผลให้คุณจะสูญเสียบุคคลดังกล่าวเขาจะไม่สามารถไปทำงานด้วยความกระตือรือร้น เขาจะนึกถึงความจริงที่ว่ามีสถานที่ที่เขาจะได้รับการชื่นชม อนุญาตให้เขาริเริ่ม ฟังความคิดเห็นของเขา และมอบความรับผิดชอบให้เขา
วิธีจัดการกับสิ่งนี้? ง่ายพอ เผย "ดาว" ของคุณ! ให้ความหลากหลาย ยกย่องพวกเขา มีส่วนร่วมในสาเหตุทั่วไป ให้โอกาสพวกเขาในการสร้างและให้อิสระแก่พวกเขาเล็กน้อย เชื่อฉันสิ มันคุ้ม! ในทางกลับกัน คุณจะได้พนักงานที่มีแรงบันดาลใจซึ่งทำหน้าที่ที่เขาทำอย่างเป็นธรรมชาติอย่างง่ายดายและมีความสุข และยังได้รับพลังงานและวิ่งไปทำงานเหมือนในวันหยุด แม้ว่าจะเป็นเวลาหลังเลิกงานและคุณต้องการกลับบ้านจริงๆ
