การให้คำปรึกษาวิกฤตคืออะไร?

2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54

วิกฤตไม่ได้เป็นเพียงเหตุการณ์หรือประสบการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจเท่านั้น แต่ยังเป็นการตอบสนองต่อสถานการณ์ของแต่ละบุคคลอีกด้วย

การให้คำปรึกษาในภาวะวิกฤตประกอบด้วยสองขั้นตอน ขั้นตอนแรกค่อนข้างสั้นตามกฎแล้วจะใช้เวลาไม่เกินสองสามสัปดาห์ การแทรกแซงจากวิกฤตมุ่งเน้นไปที่การลดความตึงเครียดของเหตุการณ์โดยการให้การสนับสนุนทางอารมณ์และค้นหากลยุทธ์ที่จะเอาชนะความยากลำบากของแต่ละบุคคลที่นี่และตอนนี้ ขั้นที่ 2 กลับคืนสู่ชีวิต "ปกติ"

เช่นเดียวกับจิตบำบัด การให้คำปรึกษาในภาวะวิกฤตรวมถึงการประเมิน การวางแผน และการรักษา แต่ขอบเขตมักจะมีความเฉพาะเจาะจงมากกว่า

มีองค์ประกอบทั่วไปหลายประการที่สอดคล้องกับทฤษฎีต่างๆ ของการให้คำปรึกษาวิกฤต

1. การประเมินสถานการณ์

ส่วนแรกของการให้คำปรึกษาด้านวิกฤตเกี่ยวข้องกับการประเมินสถานการณ์ปัจจุบันของลูกค้า รับฟังลูกค้า ถามคำถาม และกำหนดกลยุทธ์ที่ลูกค้าควรจัดการกับวิกฤตอย่างมีประสิทธิภาพ

ในช่วงเวลานี้ นักจิตวิทยาจะระบุปัญหาโดยทำหน้าที่เป็นแหล่งของความเห็นอกเห็นใจ การยอมรับ และการสนับสนุน งานของนักจิตวิทยาคือการรับรองความปลอดภัยของคุณทั้งทางร่างกายและจิตใจ

2. ข้อมูล

ผู้ที่กำลังประสบวิกฤตต้องการข้อมูลเกี่ยวกับสภาพปัจจุบันและขั้นตอนที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อลดผลกระทบให้เหลือน้อยที่สุด ในการให้คำปรึกษาในภาวะวิกฤต คุณได้รับความช่วยเหลือให้เข้าใจว่าปฏิกิริยาของคุณเป็นเรื่องปกติแต่ชั่วคราว สถานการณ์อาจดูเลวร้ายและไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับคุณ แต่เชื่อฉันเถอะ ในที่สุดคุณจะกลับสู่การทำงานปกติ

3. ให้การสนับสนุน

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการให้คำปรึกษาในภาวะวิกฤตคือการให้การสนับสนุน รักษาสภาพของลูกค้าให้คงที่ และระบุแหล่งข้อมูลสำหรับสิ่งนี้

4. การพัฒนาทักษะการเผชิญปัญหา

นอกจากการให้การสนับสนุนแล้ว คุณยังจะได้รับความช่วยเหลือในการพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการรับมือกับวิกฤติ การบำบัดไม่ได้เป็นเพียงกระบวนการสอนทักษะเหล่านี้เท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณมุ่งมั่นที่จะใช้ทักษะเหล่านี้ในอนาคตอีกด้วย