2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54
Elena ผู้อำนวยการโรงงานรองเท้าส่วนตัวและร้านค้า ตกลงที่จะใช้เทคนิคการจัดตำแหน่งสำหรับธุรกิจโดยไม่คาดหวังอะไรจากพวกเขา เธอมักจะรู้สึกว่าทุกอย่างผิดพลาดมาเป็นเวลานาน แต่ควรเปลี่ยนแปลงอย่างไรไม่ทราบ แต่เป็นการสงบสติอารมณ์ "ในที่นี้เขาบอกว่าฉันได้ลองแล้ว"
เมื่อเราทำเทคนิคแรก “สินค้าที่พวกเขาต้องการซื้อ” เอเลน่าประหลาดใจ เธอมีคู่แข่งมากมาย ทุกคนลอกเลียนสไตล์และสไตล์ของแบรนด์ระดับโลก เธอไม่สามารถคิดค้นสิ่งที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของเธอเองได้ แต่เมื่อผ่านเทคนิคที่ไม่มีสติอย่างลึกล้ำ เราเข้าไปในทุ่งบรรพบุรุษ ความคิดอันเป็นเอกลักษณ์ที่กระจัดกระจายเปิดรับเรา พวกเขาส่องแสงระยิบระยับราวกับอัญมณีที่ต้องการการเจียระไนแบบบางเบา Elena เริ่มวิเคราะห์เนื้อหา - ความเจ็บปวดอย่างสุดซึ้งของลูกค้าทุกประเภท ความกลัวและความคาดหวังอย่างลึกซึ้งของพวกเขา บังคับให้เธอมองผลิตภัณฑ์ของเธอในวิธีใหม่ - รองเท้าสำหรับผู้หญิง เทคนิค "ลูกค้าที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์" ช่วยให้เธอเข้าใจลูกค้าของเธอดีขึ้น ในที่สุดเธอก็เห็นสิ่งที่หลุดออกมาจากวิสัยทัศน์ของเธอเสมอ - โอกาสที่ลูกค้าต้องการผ่านรองเท้า โอกาสและทรัพยากรใดบ้างที่จะเปิดเผยในตัวเอง,อันตรายอะไรควรหลีกเลี่ยง … ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ซื้อจะไม่พูดว่า “ฉันจะไม่ซื้อรองเท้าจากคุณเพราะฉันไม่รู้สึกสำคัญ” หรือ “ฉันปฏิบัติต่อตัวเองไม่ดี ฉันไม่คู่ควรที่จะดึงความสนใจมาที่ตัวเอง ดังนั้นฉันจะไม่ถือ- รองเท้าบูทส้นสูง” - พวกเขามักจะพูดสิ่งหนึ่งเสมอและ "ไม่เหมาะกับฉัน" หรือ "ฉันเพิ่งมาดู"
เทคนิคต่อไปเปิดเผยความจริงกับเธอ ซึ่งเธอพยายามเดามาหลายปีแล้ว แต่ลูกค้าโดยเฉพาะกลุ่มอื้อฉาวและทะเลาะวิวาท มองเห็นเธอจริงๆ ได้อย่างไร อะไรเป็นแรงจูงใจให้พวกเขาเมื่อพวกเขาเริ่มความขัดแย้ง ปฏิเสธการปรองดอง เขียนคำร้องเรียน? คุณจะทำให้ลูกค้าของคุณเองได้อย่างไร เขาอยากมา เขาอยากฝากเงินและรีวิวดีๆ ไว้กับเธอ ไม่ใช่กับคู่แข่ง จะเพิ่มอะไรให้บรรยากาศร้านบ้าง เพื่อให้ลูกค้าทิ้งไปอย่างเต็มอิ่ม เข้าใจในความเจ็บปวด ไม่ขมขื่น รสที่ค้างอยู่ในคอ อารมณ์อะไรที่พวกเขามาที่ร้านของเธอจริงๆ?
เอเลน่ามีเวลาโอนเอกสารไปยังแผนกการตลาดของเธอเท่านั้น สองสัปดาห์ต่อมา พนักงานขายหญิงกำลังเรียนรู้ข้อความซึ่งมีการแทรกคำที่เน้นย้ำถึงเอกลักษณ์ของผู้เชี่ยวชาญของเจ้าของธุรกิจและร้านค้า แนวทางพิเศษสำหรับลูกค้าได้รับการพัฒนา คำนึงถึงความกลัวลึก ๆ ของพวกเขา ไม่ละเลย และ พวกเขาได้รับความสนใจ ท้ายที่สุดแล้ว บ่อยครั้งที่ลูกค้าเองไม่เข้าใจสิ่งที่พวกเขากลัวที่สุดและสิ่งที่เจ็บปวดเมื่อพวกเขาห้ามตัวเองไม่ให้ซื้อหรือรู้สึกละอายใจที่จะลองสวมรองเท้าที่ทันสมัยและสวยงาม
แต่ละเทคนิคกลายเป็นการค้นพบทั้งหมด การอ่านข้อมูลจากจิตไร้สำนึก ความรู้ที่ได้รับก็สร้างระบบการขายทันที
Elena ได้ผลลัพธ์อะไร? เธอเปลี่ยนจุดสนใจของผลิตภัณฑ์ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและพนักงานใหม่ และเพิ่มรสชาติที่พิเศษให้กับบรรยากาศในร้านของเธอ และเพื่อสื่อสารกับลูกค้าที่เธอขาดไปมากจนแตกต่างจากคนอื่นๆ
