การก่อกวนและการล่วงละเมิดเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของ "โรคจิตในสำนักงาน"

2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54

มีบทความมากมายบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับแง่มุมทางจิตวิทยาที่ไม่พึงปรารถนาของชีวิตในสำนักงาน รวมถึงการก่อกวนด้วยองค์ประกอบของการล่วงละเมิดและการล่วงละเมิดที่ไหลเข้าสู่การก่อกวน ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับด้านของปัญหาที่ฉันต้องจัดการในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านจิตเวช เนื่องจากนี่เป็นหลักฐานสำคัญเพียงข้อเดียวว่าสิ่งที่เกิดขึ้นในสำนักงานของคุณสามารถไปไกลกว่ากฎหมายและถูกลงโทษทางอาญา ท้ายที่สุดแล้ว ปัญหาการกลั่นแกล้งหรือการล่วงละเมิดเป็นแง่มุมทางจิตวิทยาที่ไม่สามารถ "รู้สึก" นำเสนอและพิสูจน์ได้ แต่ปรากฏการณ์เหล่านี้ทำให้คุณภาพชีวิตแย่ลง บ่อนทำลายสุขภาพกาย และบางครั้งอาจนำไปสู่ความผิดปกติทางจิต ผลักดันให้เหยื่อกลุ่มกบฎหรือก่อกวนไปสู่การกระทำที่ผิดกฎหมายและผิดกฎหมาย

mobbing คืออะไรและแสดงออกอย่างไร?

การกลั่นแกล้ง / การกลั่นแกล้ง / การก่อกวนเป็นคำที่มีความหมายเหมือนกันในความแตกต่างเล็กน้อย - การกลั่นแกล้ง ทั้งผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถตกเป็นเหยื่อได้ อาจมีสาเหตุหลายประการ และพนักงานใหม่ที่ “ไม่เข้ากับทีม” และพนักงานเก่าที่เริ่ม “โดดเด่น” โดยผู้บังคับบัญชาในทันทีอาจถูกคุกคามได้ เหยื่ออาจเป็น "จริง" ที่ไม่ชอบ "โดยปริยาย" หรืออาจเป็น "ผู้ยั่วยุ" ที่สร้างสถานการณ์ต่อต้านขึ้นโดยเจตนาหรือไม่ก็ตาม

การกลั่นแกล้งนี้สามารถรับรู้ได้จากสัญญาณต่อไปนี้:

- เหยื่อไม่ได้รับข้อมูลที่จำเป็นหรือได้รับในลักษณะที่เธอไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้ (ในข้อสรุป การตัดสินใจ การจัดกิจกรรม ฯลฯ) ของเธอ ถูกรายงานสายเกินไปหรือในรูปแบบที่บิดเบี้ยว

- เอกสารจากเดสก์ท็อปของเหยื่อหายไปเป็นระยะหรือถูกถ่ายโอนไปยังที่อื่น หน้าที่จำเป็นจะถูกปิดบนคอมพิวเตอร์หรือไฟล์ถูกลบ ผู้ติดต่อสับสนหรือมีการกระจายที่ไร้สาระ ฯลฯ

- พวกเขาไม่เริ่มการสนทนากับเหยื่อในหัวข้อที่เป็นนามธรรม (วันหยุด, วันเกิด, ภาพยนตร์โลดโผน, ร้านค้าที่เพิ่งเปิดใหม่ ฯลฯ) พวกเขาเงียบต่อหน้าเธออย่างท้าทายอันเป็นผลมาจากการที่เหยื่อรู้สึกโดดเดี่ยว

- เกือบทุกสถานการณ์ม็อบเกี่ยวข้องกับการแพร่กระจายของข่าวลือต่างๆ เกี่ยวกับเหยื่อ ซึ่งรวมถึงลักษณะทางเพศ ซึ่งมักจะไร้สาระอย่างสิ้นเชิง ในขณะที่ไม่มีใครยอมรับคำอธิบายของเหยื่อ

- พวกเขาเยาะเย้ยเหยื่ออย่างต่อเนื่องและไม่ใช่ "ใจดี" เสมอไป ตัวอย่างเช่น กาแฟที่เทแล้วเป็นเอกสารสำคัญที่เหยื่อใช้ทำงาน ของใช้ส่วนตัวที่ซ่อนอยู่ เกลือในชา ฯลฯ บางครั้ง "เรื่องตลก" ต่อไปก็ถูกพูดคุยและจัดเตรียมโดยทั้งกลุ่ม

- สถานการณ์ของการล่วงละเมิดทางเพศในรูปแบบทางอ้อมเกิดขึ้นรอบตัวเหยื่อ: พวกเขาให้สัญญาณอนาจาร (พวกเขาดูร่างกายเป็นเวลานานส่งจูบเชิญชวนขยิบตา ฯลฯ); แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับรูปลักษณ์ เสื้อผ้า และร่างกายของเหยื่อ ชมเนื้อหาเกี่ยวกับกาม โยนรูปภาพหรือภาพที่เร้าอารมณ์ ฯลฯ

การล่วงละเมิดคืออะไรและแสดงออกอย่างไร?

การล่วงละเมิด - คำนี้มักหมายถึงการล่วงละเมิดทางเพศ ซึ่งรวมถึงการกล่าวอ้างทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง และการปกปิด ปกปิด (คำใบ้) และแม้แต่ทางอ้อม (เมื่ออาการของคุณแย่ลงเนื่องจากคุณเป็นพยานถึงการสำแดงการล่วงละเมิดต่อเพื่อนร่วมงาน) คุณสามารถรับรู้ถึงสถานการณ์การล่วงละเมิดได้ในกรณีต่อไปนี้:

- การล่วงละเมิดสามารถอยู่ในรูปแบบของการระดมกำลังเมื่อมีการยั่วยุทางเพศประเภทต่างๆ เป็นพิเศษและมุ่งเป้าไปที่การเอาชีวิตรอดจากบุคคลในกลุ่ม

- ดูหมิ่นเพศที่คิดว่า "โดยร่างกาย" และสิ่งที่ "ผ่านสิ่งที่" ทำอย่างไรและสิ่งที่เขาบรรลุ (ผ่านเตียง) ฯลฯ;

- เรื่องตลกลามก, ความคิดเห็น, คำชมเรื่องเพศ;

- เรียกร้องความเป็นส่วนตัวโดยตรงหรือโดยอ้อมในห้องสูบบุหรี่ / ห้องครัว / ห้องน้ำ, อาหารเย็นเป็นอาหารเช้า ฯลฯ;

- ข้อเสนอเพื่อแก้ไขปัญหาการทำงานผ่านการเดินทางไปประเทศ การเดินทางไปร้านอาหาร ฯลฯ

- สัญญาว่าจะเลื่อนตำแหน่งหรือย้ายไปยังตำแหน่งอื่นเพื่อแลกกับบริการที่มีลักษณะทางเพศ ทั้งที่แอบแฝงและโดยตรง

- บังคับมีเซ็กส์หรือยั่วยวนให้เปลี่ยนรูปลักษณ์ (แต่งหน้า เสื้อผ้า ทรงผม) ให้เซ็กซี่ขึ้นผ่านการขู่ว่าจะลดตำแหน่ง ย้าย หรือเลิกจ้าง

- การสัมผัสโดยไม่ได้รับการควบคุม รวมถึงการกดลิฟต์ การขนย้าย การลูบมือ ไหล่ ฯลฯ

สิ่งที่สามารถทำได้ในสถานการณ์ม็อบ:

- ยอมรับว่าสิ่งที่เกิดขึ้นคือความจริง ไม่ใช่เพียงจินตนาการ และมันไม่ได้เกิดขึ้นเพราะคุณไม่ได้เป็นแบบนั้น แต่เพราะปรากฏการณ์เหล่านี้มีอยู่ในทุกทีมและ "มือใหม่" แทบทุกคน เปิดเผยต่อพวกเขา " ปัจเจกนิยม "หรือ" ผู้ก่อการ ";

- เชื่อมั่นในตัวเอง - จดจำสิ่งที่คุณประสบความสำเร็จในชีวิต ความยากลำบากที่คุณเอาชนะได้สำเร็จ สร้างความนับถือตนเองอย่างต่อเนื่องและจำไว้ว่าคนจำนวนมาก รวมทั้งเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานจากแผนกอื่นๆ ปฏิบัติต่อคุณในเชิงบวก

- อย่าตัดสินใจเร็ว คิดว่าถ้าคุณมีข้อมูลทั้งหมดแล้ว และใครเป็นคนผลักดันให้คุณตัดสินใจอย่างรวดเร็ว ทำไมคุณถึงต้องตัดสินใจ? อย่าละเลย "ภายใต้มือที่ร้อนแรง" หากคุณเป็นผู้จัดการและไม่เปลี่ยนรากฐานพื้นฐานของแผนกที่ได้รับมอบหมายให้คุณจนกว่าคุณจะแน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงที่เสนอนั้นชัดเจนสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ

- อย่าพยายามทำซ้ำทุกอย่างในแบบของคุณเอง หากนี่ไม่ใช่งานของคุณ - ขั้นแรกให้สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับเพื่อนร่วมงาน แล้วจึงเสนอแนะ แม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าวิธีการของคุณมีประสิทธิภาพมาก

- ค้นหาว่าประเพณีใดบ้างที่ได้รับการยอมรับในทีม - เป็นเรื่องปกติที่จะติดต่อกันอย่างไร, ผู้บริหาร, ส่งรายงาน, ผู้สื่อสารกับใคร, ไปทานอาหารเย็นหรือกระโดดสูบบุหรี่, พวกเขาหันไปขอความช่วยเหลือ, ใครที่พวกเขาถาม สำหรับคำแนะนำ สิ่งที่พวกเขาทำเมื่อมาทำงานสาย ไม่ว่าจะเป็นการอยู่เฉย ๆ หลังเลิกงาน ใช้โทรศัพท์เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว ฯลฯ;

- จำไว้ว่าไม่ใช่ทุกคำพูดหรือคำพูดที่รุนแรงในที่อยู่ของคุณหมายความว่าคุณถูก "รังแก" บางทีคุณอาจพูดเกินจริงในระดับและการมองจากบุคคลที่ไม่สนใจจะเป็นประโยชน์กับคุณ

- ค้นหาเพื่อนร่วมงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับการระดมกำลังต่อต้านคุณ และเริ่มแก้ไขปัญหาการทำงานด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ขอให้พวกเขาให้ข้อมูลที่สำคัญในเวลาที่เหมาะสมและครบถ้วน ฯลฯ;

- อย่ายอมจำนนต่อ "การปราบปราม" - ประพฤติตนอย่างมั่นใจและมุ่งเน้นไปที่งานในไม่ช้าความสนใจในตัวคุณจะหายไปในสถานการณ์ที่ยากลำบากมากขึ้นขอความช่วยเหลือจากพรรคอิสระ

สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์การล่วงละเมิด:

แม้จะมีข้อเท็จจริงที่ว่าในด้านของการล่วงละเมิดทางเพศมีการถกเถียงกันอย่างต่อเนื่องว่า "ใครถูกและใครผิด" สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงว่าโดยส่วนใหญ่แล้วความคิดของผู้คนจากพื้นที่หลังโซเวียตผลักดันเรา ต่อการตีความโปรเฟสเซอร์ของความสัมพันธ์ทางเพศ ซึ่งใช้ได้กับทั้งผู้ชายที่มองเห็นเสน่ห์ทางเพศในเรื่องอะไรก็ได้และตอบโต้การปฏิเสธด้วยสูตรที่ว่า “ถ้าผู้หญิงตอบว่าไม่ก็แปลว่าใช่” และกับผู้หญิงที่เคยเจ้าชู้ในที่ทำงานและบอกใบ้อย่างคลุมเครือ (ซึ่งก็คือ การล่วงละเมิดในต่างประเทศและอาจเป็นข้ออ้างในการดำเนินคดี) ดังนั้นก่อนที่จะมีการประเมินค่าทางศีลธรรมในประเทศของเราและกรอบกฎหมายกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนสำหรับความสัมพันธ์ที่ยอมรับได้ของแต่ละฝ่ายจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องปฏิบัติตามรูปแบบธุรกิจและจำไว้ว่าสำนักงานเป็นสถานที่ ก่อนอื่นสำหรับการทำงาน

หากคุณสงสัยว่ามีการดำเนินการกับคุณซึ่งอยู่ภายใต้การตีความการล่วงละเมิดทางเพศ ขอแนะนำให้ใช้บุคคลที่ไม่สนใจซึ่งจะช่วยประเมินสถานการณ์อย่างเป็นกลางและแนะนำวิธีแก้ไขหากจำเป็นด้านนี้อาจเป็นนักจิตวิทยาองค์กรของบริษัท (ผู้เชี่ยวชาญ HR) หัวหน้าสหภาพแรงงาน หรือผู้เชี่ยวชาญภายนอกองค์กร

หากข้อสงสัยของคุณได้รับการยืนยันแล้ว (หรือหากการล่วงละเมิดนั้นตรงไปตรงมาจนคุณไม่จำเป็นต้องยืนยันอะไรเลย) ก่อนติดต่อผู้บังคับบัญชา ศาล หรือดึงดูดคนใกล้ชิดเพื่อขอความช่วยเหลือ แนะนำให้พูดคุยกับบุคคลนั้นโดยตรง ใครก็ตามที่ "ข่มขู่" คุณ มิเช่นนั้นอาจก่อให้เกิดสถานการณ์การระดมกำลังอย่างดุเดือดต่อคุณ ในขณะที่เจ้าหน้าที่จะเข้าใจและตัดสินใจ

เพื่อที่อีกฝ่ายจะไม่มองว่าการสนทนาของคุณเป็น "เกมไร้สาระ" คุณควรระบุความคิดของคุณให้ชัดเจนและรัดกุม เช่น "ฉันถือว่าพฤติกรรมของคุณเป็นการล่วงละเมิด หากคุณไม่หยุดทำ … ฟ้องบริษัทที่ ไม่ได้ปกป้องพนักงานจากการล่วงละเมิดในที่ทำงาน " ในกรณีของการล่วงละเมิดทางอ้อม การสนทนาดังกล่าวสามารถชี้แจงได้ว่าทั้งสองฝ่ายเข้าใจกันผิด และตอนนี้พวกเขาสามารถจุด i's ได้

การสนทนาอาจนำไปสู่การกล่อมชั่วคราวเพื่อเปลี่ยนสถานการณ์ของคุณ ดังนั้นในข้อสงสัยแรกอย่าลังเลที่จะพูดคุยกับญาติเพื่อนถามเพื่อนร่วมงานว่ามีใครถูกล่วงละเมิดในแผนกของคุณหรือไม่บันทึกข้อมูลด้วยข้อความที่ซ่อนอยู่ในเครือข่ายสังคมออนไลน์และบันทึกเอกสารที่ระบุว่าคุณไปพบแพทย์ (รวมนักจิตอายุรเวท) และการเสื่อมสภาพของสุขภาพ

หากคุณใส่ร้ายเพื่อนร่วมงานด้วยเหตุผลบางอย่าง จำไว้ว่า "ทุกสิ่งที่ซ่อนไว้จะกลายเป็นที่ประจักษ์" สถานการณ์จริงเปิดออกเร็วพอ และคนที่คุณกล่าวหาจะกลายเป็นเหยื่อ และคุณคือผู้รุกรานและผู้ข่มขืน ซึ่งบริษัทที่มีแนวโน้มและน่าสนใจไม่น่าจะจ้าง ในโลกของเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นการยากที่จะซ่อนข้อมูลเกี่ยวกับอุบาย การจัดระเบียบการฉ้อโกง และความหยาบคาย

ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง เมื่อเผชิญกับกลุ่มคนร้ายหรือคุกคาม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหาที่สามารถเพิกเฉยและยอมทนเพื่อทำงานต่อไปได้ น่าเสียดายที่ไม่ช้าก็เร็วความเครียดคงที่ที่สะสมในแต่ละวันพัฒนาเป็นความผิดปกติทางจิตและโรค ในแง่หนึ่งสิ่งนี้สามารถใช้เป็นหลักฐานการกลั่นแกล้งและช่วยแสดงความสนใจของคุณในศาล ในทางกลับกัน นี่คือสิ่งที่บ่งชี้ว่าสถานการณ์ถูกละเลยเกินกว่าที่จะถูกละเลยต่อไป ในโพสต์ถัดไป ฉันจะอธิบายความผิดปกติและการเจ็บป่วยที่พบบ่อยที่สุดที่เกิดขึ้นใน "พนักงานออฟฟิศ" ซึ่งอยู่ภายใต้ความเครียดตลอดเวลาในที่ทำงาน

เขียนในนิตยสาร Thedevochki (thedevochki.com)

ต่อ