การรับมือกับความเครียด - มุมมองทางวิทยาศาสตร์ของนักจิตวิทยา

2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54

แนวคิดเรื่องความเครียดในโลกสมัยใหม่ค่อนข้างคลุมเครือ คำนี้สามารถใช้ได้กับเราเกือบทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นการจ้างงานหรือไปที่ร้าน สื่อสารกับพ่อแม่ คนรู้จัก หรือกับคู่สมรสที่บ้าน ความเครียดสามารถรอเราได้ระหว่างการเรียนและแม้กระทั่งในยามว่าง มันคืออะไรและจะจัดการกับมันอย่างไร?

วิกิพีเดียบอกเราว่าความเครียดเป็นสภาวะของความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้นในร่างกายซึ่งเป็นปฏิกิริยาตอบโต้ต่อปัจจัยที่ไม่พึงประสงค์ต่างๆ ศาสตร์แห่งจิตวิทยาได้ขุดลึกลงไปในแนวคิดนี้และศึกษาจากมุม ตำแหน่ง และมุมมองที่ต่างกัน ทุกวันนี้ มีการเขียนข้อมูลมากมายเกี่ยวกับวิธีการที่เรียกว่า การต่อสู้ หรือที่แม่นยำกว่านั้น การเอาชนะ การรับมือกับความเครียด การวิจัยทางวิทยาศาสตร์จำนวนมากได้ดำเนินการไปแล้ว ฉันเสนอให้เข้าใจแนวคิดนี้เล็กน้อย การรับมือคืออะไรและเป็นอย่างไร?

แนวคิดในการจัดการกับความเครียด - การเผชิญปัญหาปรากฏในปี 2505 เมื่อแอล. เมอร์ฟีย์ประยุกต์ใช้ โดยพิจารณาว่าเด็กเอาชนะวิกฤตพัฒนาการอย่างไร ถึงอย่างนั้น คำนี้ก็ยังใช้ในบริบทของความปรารถนาของแต่ละบุคคลในการแก้ปัญหาบางอย่าง

มีสามแนวทางหลักในการทำความเข้าใจแนวคิดของการเผชิญปัญหา

ประการแรก มันบอกว่าการเผชิญปัญหาเป็นกระบวนการของบุคลิกภาพ กระบวนการอัตตาที่มุ่งปรับให้เข้ากับสถานการณ์ที่ยากลำบาก คำสำคัญที่นี่คือกระบวนการ สำหรับการทำงานของกระบวนการเหล่านี้ โครงสร้างบุคลิกภาพต่างๆ ต้องมีส่วนร่วม - ความรู้ความเข้าใจ คุณธรรม สังคม แรงจูงใจ ในกรณีที่บุคคลไม่สามารถแก้ปัญหาได้อย่างเพียงพอจะมีการเปิดใช้งานกลไกการป้องกันวิธีการเอาชนะความเครียดที่ไม่เหมาะสม

วิธีที่สองในการตีความการเผชิญปัญหายืนยันว่าการเผชิญปัญหาคือคุณสมบัติของตัวเขาเอง คุณสมบัติเหล่านี้ทำให้สามารถใช้รูปแบบต่างๆ ที่ค่อนข้างคงที่ในการตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ตึงเครียดได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง และการเลือกกลยุทธ์การเผชิญปัญหาเฉพาะดังกล่าวตลอดชีวิตก็เป็นลักษณะที่ค่อนข้างคงที่

แนวทางที่สามถือว่าการเผชิญปัญหาเป็นความพยายามด้านความรู้ความเข้าใจและพฤติกรรมของบุคคล โดยมุ่งเป้าไปที่การลดผลกระทบของความเครียด นี่คือการพิจารณาการเผชิญปัญหาสองรูปแบบ: เชิงรุกและเชิงรับ รูปแบบเชิงรุกของพฤติกรรมการเผชิญปัญหา การรับมืออย่างแข็งขัน คือการกำจัดอย่างมีจุดมุ่งหมายหรือทำให้อิทธิพลของสถานการณ์ตึงเครียดลดลง พฤติกรรมการเผชิญปัญหาแบบพาสซีฟเกี่ยวข้องกับการใช้คลังแสงที่แตกต่างกันของกลไกการป้องกันทางจิตวิทยา อนิจจาการป้องกันเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความเครียดทางอารมณ์และไม่ใช่เพื่อเปลี่ยนสถานการณ์ที่เครียด แนวทางที่สามก่อตั้งโดย R. Lazarus และ S. Volkman พวกเขาเป็นคนแรกที่ศึกษาการเผชิญปัญหา เสนอการจำแนกประเภทแรก และสร้างแบบสอบถามพฤติกรรมการเผชิญปัญหา

ความสนใจในกลยุทธ์การเผชิญปัญหาเกิดขึ้นในจิตวิทยาเมื่อไม่นานมานี้ เนื่องจากความซับซ้อนของปรากฏการณ์นี้เอง นักวิจัยจึงยังไม่สามารถจำแนกพฤติกรรมการเผชิญปัญหาได้เพียงประเภทเดียว งานเกี่ยวกับกลยุทธ์การเผชิญปัญหายังค่อนข้างกระจัดกระจาย นักวิจัยใหม่เกือบทุกคนในการศึกษาพฤติกรรมการเผชิญปัญหาเสนอการจำแนกประเภทของตนเอง จำนวนการจัดประเภทและมุมมองใหม่กำลังเพิ่มขึ้น และการจัดระบบก็ยากขึ้นเรื่อยๆ

บทบัญญัติหลักของแนวคิดของกระบวนการเผชิญปัญหาได้รับการพัฒนาโดย R. Lazarus ดังนั้นการเผชิญปัญหาจึงถูกมองว่าเป็นความปรารถนาที่จะแก้ปัญหา ซึ่งเป็นสิ่งที่บุคคลทำหากความต้องการมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นอยู่ที่ดีของเขา กลไกนี้ถูกกระตุ้นทั้งในสถานการณ์อันตรายและในสถานการณ์ที่มุ่งสู่ความสำเร็จอันยิ่งใหญ่!

ดังนั้น "การรับมือกับความเครียด" จึงถือเป็นกิจกรรมของบุคคลในการรักษาหรือรักษาสมดุลระหว่างความต้องการของสิ่งแวดล้อมและทรัพยากรที่ตอบสนองความต้องการเหล่านี้

โครงสร้างของกระบวนการเผชิญปัญหาสามารถแสดงได้ดังนี้:

ในตอนแรก ความหลากหลายของการเผชิญปัญหาถูกแบ่งออกเป็นสองประเภท: การกระทำ (ความพยายาม) ที่มุ่งเป้าไปที่ตัวเอง และการกระทำ (ความพยายาม) ที่มุ่งไปที่สิ่งแวดล้อม

กลยุทธ์ที่มุ่งเป้าไปที่ตนเอง ได้แก่ การแสวงหาข้อมูล การปราบปรามข้อมูล การประเมินค่าสูงไป การบรรเทาโทษ การตำหนิตนเอง การกล่าวโทษผู้อื่น

กลยุทธ์ด้านสิ่งแวดล้อม ได้แก่ อิทธิพลเชิงรุกต่อแรงกดดัน พฤติกรรมการหลีกเลี่ยง พฤติกรรมที่ไม่โต้ตอบ

กลยุทธ์การเผชิญปัญหาถูกจำแนกในภายหลังตามหน้าที่หลักสองประการ:

1) การเผชิญปัญหา "มุ่งเน้นไปที่ปัญหา" งานหลักคือการกำจัดการเชื่อมต่อที่ตึงเครียดระหว่างบุคลิกภาพและสิ่งแวดล้อม (เน้นปัญหา)

2) การเผชิญปัญหา "เน้นอารมณ์" มุ่งจัดการความเครียดทางอารมณ์ (เน้นอารมณ์)

R. Lazarus และ S. Volkman ระบุกลยุทธ์การเผชิญปัญหาเฉพาะสถานการณ์ 8 ประเภท

พวกเขาเสนอให้สำรวจกลยุทธ์เหล่านี้ด้วยความช่วยเหลือของแบบสอบถาม นี่คือบทสรุป:

การเผชิญหน้าค่อนข้างเป็นกลยุทธ์ที่ไม่เหมาะสมซึ่งเกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาผ่านความพยายามเชิงรุกเพื่อเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ การกระทำที่มุ่งหมายมักจะหุนหันพลันแล่น ค่อนข้างเป็นปรปักษ์ บุคคลนั้นพร้อมที่จะรับความเสี่ยง ด้านบวก - ความสามารถในการต่อต้านปัญหาพลังงานและองค์กรในการแก้ปัญหาความสามารถในการปกป้องผลประโยชน์ของตนเอง

ระยะทาง. กลยุทธ์การเผชิญปัญหานี้แสดงออกด้วยความปรารถนาที่จะแยกตัวออกจากสถานการณ์และลดความสำคัญของสถานการณ์ จากบวก - ปฏิกิริยาทางอารมณ์สู่ความยากลำบากลดลง บุคคลที่มีลักษณะเฉพาะด้วยกลยุทธ์นี้สามารถลดค่าประสบการณ์และโอกาสของตนเองได้ ที่จะสูญเสียหัวใจ

การควบคุมตนเอง - เป็นการกระทำที่มีจุดประสงค์เพื่อระงับและระงับอารมณ์ของคุณ บุคคลดังกล่าวควบคุมพฤติกรรมของตนเอง พยายามควบคุมตนเอง เรียกร้องตนเองมากเกินไป ด้านบวก - แนวทางที่มีเหตุผลในการแก้ไขสถานการณ์ที่ยากลำบาก

ค้นหาการสนับสนุนทางสังคม กลยุทธ์ในการแก้ปัญหาโดยการดึงดูดความช่วยเหลือจากภายนอก คนเหล่านี้พยายามที่จะติดต่อกับผู้อื่นบ่อยครั้งคาดหวังการสนับสนุนความสนใจคำแนะนำความเห็นอกเห็นใจความช่วยเหลืออย่างเป็นรูปธรรมจากพวกเขา

การยอมรับความรับผิดชอบ การรับรู้ของบุคคลในบทบาทของเขาในการเกิดขึ้นของปัญหาและความรับผิดชอบในการแก้ปัญหา หากกลยุทธ์นี้แสดงออกอย่างชัดเจน ก็อาจเกิดการวิพากษ์วิจารณ์ตนเองอย่างไม่ยุติธรรมและการตำหนิติเตียนตนเอง ความรู้สึกผิด และความไม่พอใจตนเองเรื้อรัง

หนี-หลีกเลี่ยง. การเอาชนะประสบการณ์เชิงลบส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับความยากลำบากอันเนื่องมาจาก: การปฏิเสธปัญหา การเพ้อฝัน ความคาดหวังที่ไม่ยุติธรรม การวอกแวก การหลีกเลี่ยง ฯลฯ

การวางแผนการแก้ปัญหา กลยุทธ์การปรับตัวอย่างเพียงพอ - การวิเคราะห์สถานการณ์อย่างมีเป้าหมายและทางเลือกที่เป็นไปได้สำหรับพฤติกรรม การแก้ปัญหา บุคคลดังกล่าววางแผนการดำเนินการโดยคำนึงถึงเงื่อนไขวัตถุประสงค์ ประสบการณ์ในอดีต และทรัพยากรที่มีอยู่

การประเมินค่าใหม่ในเชิงบวก วิธีจัดการกับความเครียดด้วยการคิดใหม่ในเชิงบวก โดยพิจารณาว่าเป็นแรงกระตุ้นสำหรับการเติบโตส่วนบุคคล จากด้านลบ - ความเป็นไปได้ในการประเมินความสามารถต่ำเกินไปและการเปลี่ยนไปใช้การดำเนินการโดยตรง

เพื่อเอาชนะความเครียดอย่างมีประสิทธิภาพ สถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก บุคคลจำเป็นต้องใช้ทรัพยากรที่หลากหลายของเขา

แล้วทรัพยากรนี้คืออะไร?

ประการแรก มันคือทรัพยากรทางกายภาพ: สุขภาพ ความอดทน ทรัพยากรทางจิตวิทยา: ความนับถือตนเอง ระดับการพัฒนาที่ต้องการ คุณธรรม ความเชื่อของมนุษย์ ทรัพยากรทางสังคม - เครือข่ายสังคมส่วนบุคคล - สภาพแวดล้อม การสนับสนุน ทรัพยากรวัสดุ: เงินและอุปกรณ์

การเผชิญปัญหาคือการเอาชนะสถานการณ์ที่ตึงเครียด หน้าที่ที่สำคัญอย่างยิ่งของร่างกายของเรา วิธีการและกลยุทธ์ของแต่ละคนแตกต่างกัน เช่นเดียวกับทรัพยากรที่เราพึ่งพาการศึกษาการรับมือกับความเครียดและสถานการณ์ที่ยากลำบากไม่หยุดนิ่ง ในขณะนี้ คลังแสงหลักของแต่ละคนสามารถพิจารณาได้อย่างน้อย 8 กลยุทธ์การเผชิญปัญหาเฉพาะสำหรับการรับมือกับความเครียด ซึ่งเราคุ้นเคย