2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54
คุณเคยถูกกล่าวหาว่าเป็นคนไม่จริงใจหรือไม่?
ความผิดพลาดส่วนใหญ่ของเราคือ เนื่องจากแนวโน้มที่มีเหตุผลในสังคมสมัยใหม่ เราจึงใช้คำพูดหรือคำเขียนมากเกินไป (อีเมล ความรู้สึก ข้อความ) โดยไม่สนใจความรู้สึกที่มากับการฟังหรือการอ่าน
ในสังคมที่มีเหตุผล (ซึ่งอิงตามยุคปัจจุบันของเรา) เน้นที่ข้อเท็จจริง คำพูดง่ายกว่าสัญชาตญาณมากที่จะมองว่าเป็นข้อเท็จจริงที่เถียงไม่ได้ และยังง่ายต่อการดำเนินการด้วยเพื่อพยายามพิสูจน์กรณีของคุณ
อย่างไรก็ตาม คำพูดเป็นรากฐานที่สั่นคลอน คุณเคยสังเกตไหมว่าเราทุกคนขัดแย้งกันเองอย่างไร? ตัวอย่างเช่น คนๆ หนึ่งอาจพูดถึงว่าพวกเขาคิดในเชิงบวกอย่างไรและไม่ตัดสินพฤติกรรมของผู้อื่น หลังจากสนทนาไปหนึ่งนาที คนๆ เดียวกันก็วิพากษ์วิจารณ์เพื่อนร่วมงานหรือนักการเมืองอย่างรุนแรงเนื่องจากถูกกล่าวหาว่ามีพฤติกรรมไม่เหมาะสม
ความขัดแย้งดังกล่าวเป็นเรื่องปกติธรรมดาในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ผู้ชายสามารถทำให้ผู้หญิงมั่นใจได้ถึงความภักดีของเขาและในขณะเดียวกันก็ทำสิ่งที่ไม่เห็นด้วยกับคำพูดต่อไป
จากตัวอย่างที่อธิบายข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าแม้ว่าคำจะมีรูปแบบทางกายภาพที่สังเกตได้ (เสียง = คลื่น) แต่ก็ไม่สามารถเป็นพื้นหลังในการสร้างความประทับใจให้กับสิ่งที่บุคคลกำลังประสบอยู่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง รูปแบบคำพูดที่เราเลือกในกรณีส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่การรักษาบทบาททางสังคมบางอย่างหรือเพื่อบรรลุบางสิ่งบางอย่างจากบุคคลอื่น และไม่สามารถตีความได้ว่าเป็นวิธีเดียวที่จะค้นพบความรู้สึกที่แท้จริงของคู่สนทนาโดยตรง
ดังนั้นคุณจะเรียนรู้ที่จะรับรู้ได้อย่างไรว่าคน ๆ หนึ่งพยายามจะพูดอย่างไร? ใช่ เรารู้แล้วว่าต้องทำอย่างไร!
เป็นที่น่าสนใจว่าเมื่อเราเข้าสู่การสนทนากับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เรามักจะรู้สึกว่าเขากำลังอยู่ในคลื่นแบบไหน ถ้าใครรำคาญ เราก็ "ลบ" ได้ง่ายๆ ถ้าเขามีความสุขอย่างจริงใจ ความสุขของเขาจะแพร่เชื้อสำหรับเรา และเมื่อสิ้นสุดการสนทนา เราจะสังเกตได้ว่าตัวเราเองดูเหมือนจะ "เติมพลัง" จากคนที่มีจิตใจดีและร่าเริง
Micromimics มีบทบาทสำคัญในการอ่านอารมณ์ที่แท้จริง เมื่อนักวิจัยบันทึกการแสดงออกทางสีหน้าของผู้คนในระหว่างการสื่อสารแล้วชะลอวิดีโอ พวกเขาสังเกตเห็นว่าเมื่อได้ยินข่าวในหูฟังที่ทำให้เกิดความตื่นเต้น ความกลัว ความยินดี ฯลฯ ใบหน้าของผู้คนเปลี่ยนไปในเสี้ยววินาทีแล้วกลับมาเป็นเหมือนเดิม การแสดงออก. เป็นเรื่องน่าแปลกที่คู่สนทนาของอาสาสมัครสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในอารมณ์ของอีกฝ่ายและสามารถรายงานได้อย่างถูกต้องว่าอารมณ์เปลี่ยนไปในทิศทางใด
อีกตัวอย่างหนึ่ง: พวกเราส่วนใหญ่ระบุการยักย้ายถ่ายเททางการค้าได้ง่าย เช่น การขายโทรศัพท์หรือการล่อลวงบนท้องถนน ที่น่าสนใจคือพฤติกรรมการบงการที่ล่วงล้ำและฉูดฉาดเกินไปของผู้โฆษณามักมีผลตรงกันข้าม - แต่มีมากกว่านั้นในโพสต์อื่น
ท่าทาง น้ำเสียงสูงต่ำ ตำแหน่งของร่างกายระหว่างการสนทนา ทั้งหมดนี้ทำให้การสื่อสารมีความชัดเจนมากขึ้น เราเข้าใจท่าทางต่างๆ อย่างสังหรณ์ใจ โดยไม่ต้องศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับท่าทางเหล่านี้ หากคุณสนใจที่จะเข้าใจตัวเองและผู้อื่นมากขึ้น ให้ดูที่ TED talks สำหรับข้อมูล
ในชีวิตประจำวัน เราประเมินความสามารถของมนุษย์ต่ำเกินไปในการอ่านความคิดและทัศนคติของผู้อื่นที่มีต่อตนเองหรือสถานการณ์ปัจจุบันต่ำเกินไปอย่างเห็นได้ชัด น่าสนใจ แม้ว่าเราจะได้ยินเสียงระฆังภายในเมื่อคนอื่นพยายามจะหลอกเรา แต่เราก็ยังรู้สึกว่าความพยายามของเราในการยักย้ายนั้นไม่มีใครสังเกตเห็น เรายินดีเมื่อเราสามารถโน้มน้าวผู้อื่นให้ทำสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อเรา ต้องขอบคุณความมีไหวพริบของเราด้วยการประเมินความสามารถของมนุษย์ในการรับรู้สัญญาณที่ไม่ใช่คำพูดต่ำเกินไป ด้วยผลลัพธ์ที่ดีของการสนทนาสำหรับเรา เราสามารถหวังสูงสุดได้ว่าคู่สนทนาแสดงการทูตเมื่อสื่อสารกับเราหรือตัดสินใจที่จะใช้คำพูดเป็นข้อเท็จจริงที่ขัดต่อสัญชาตญาณของเขา ในกรณีอย่างหลัง ดังที่เราได้เห็นข้างต้นแล้ว รากฐานของความร่วมมือของเราจะสั่นคลอน และไม่น่าเป็นไปได้ที่จะสร้างโครงสร้างที่มั่นคงบนนั้น
ครั้งต่อไปที่คุณสื่อสารกับเพื่อน ผู้หญิงที่คุณรัก หรือผู้ชายที่คุณรัก เพื่อนร่วมงาน หรือผู้ยืนดู ให้ใส่ใจกับสิ่งที่บุคคลนั้นพยายามจะสื่อถึงคุณจริงๆ เกมนี้สามารถเปลี่ยนเป็นเกมการศึกษาที่น่าตื่นเต้นสำหรับจิตใจที่เรียกว่า "นักแปล": ในขณะที่ฟังคำพูดของบุคคลอื่น พยายามค้นหาทางจิตใจว่าเขากำลังออกเสียงคำเหล่านี้เพื่อจุดประสงค์ใดและความรู้สึกใดที่ผลักดันเขาจริงๆ
ในขณะเดียวกันก็ต้องเสริมด้วยว่าไม่จำเป็นต้องใส่ร้ายบุคคลด้วยวิธีคิดที่ขัดแย้งกันเลย เมื่อชี้แจงประเด็นขัดแย้ง จำเป็นต้องออกเสียงอย่างระมัดระวัง ชี้นำโดยความปรารถนาที่จะชี้แจงปัญหา และไม่ยืนยันความเหนือกว่า เป็นไปได้และจำเป็นต้องนำแรงจูงใจที่แท้จริงมาสู่ผิวเผินด้วยวิธีที่เป็นมิตรด้วยความเอาใจใส่และความรัก การปฏิบัตินี้จะช่วยให้แต่ละฝ่ายได้ตระหนักและจัดการกับความรู้สึกของตนมากขึ้น
เราทุกคนขัดแย้งกับตัวเองในบางช่วงของชีวิต ดังนั้นความพยายามที่จะจับคนอื่นที่ร้อนแรงจะเป็นการกระทำที่ขัดแย้งกันในส่วนของเราหากว่ามันขึ้นอยู่กับความปรารถนาที่จะเสริมสร้างความสำคัญของมัน นั่นคือการเรียกซ้ำ!
การใช้คำพูดของเราโดยเจตนาสามารถให้ผลมากมาย เมื่อสังเกตว่าคำพูดของเราขัดกับความรู้สึกจริง ๆ และพยายามสื่อถึงคู่สนทนาอย่างไร เราจะพัฒนาทักษะการสื่อสารของเราในลักษณะที่แสดงออกอย่างเปิดเผยที่สุดเท่าที่จะทำได้โดยไม่ทำร้ายผู้อื่น เมื่อคนๆ หนึ่งทำในสิ่งที่เขาพูดและพูดในสิ่งที่เขาคิด นำโดยความเมตตาและความเอาใจใส่ที่เกี่ยวข้องกับผู้คนรอบตัวเขา ความรู้สึกของบุคลิกภาพของเขาจะกลายเป็นแบบองค์รวมมากขึ้น ความกลมกลืนระหว่างความคิด คำพูด และการกระทำเป็นเป้าหมายที่คู่ควรและเป็นก้าวพื้นฐานสู่การบรรลุความสุข
เป็นมูลค่าเพิ่มว่าการไว้วางใจการรับรู้โดยสัญชาตญาณและอวัจนภาษาต้องการความกล้าหาญทางศีลธรรม การพยายาม "พูด" ความรู้สึกโดยสัญชาตญาณด้วยคำพูดเป็นกลไกป้องกันของจิตใจ ความลำเอียงของเรากระตุ้นให้เราตีความคำด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งที่สอดคล้องกับมุมมองของเราและเข้ากับภาพของโลกของเรา และให้เลือกจดจำข้อมูลอย่างเลือกสรร สัมผัสที่หกหรือการรับรู้โดยสัญชาตญาณสามารถบอกเราได้มากเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของเรามากกว่าที่เรายินดีจะได้ยิน
ลิเลีย คาร์เดนาส, นักจิตวิทยา นักจิตวิทยา นักจิตวิทยา
