2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54
ภาพเหมือนของลูกค้าสมัยใหม่: พลวัตของตำแหน่งลูกค้า
ประเภทลูกค้านี้เป็นผลมาจากการไตร่ตรองกิจกรรมอย่างมืออาชีพของฉันว่าใครเป็นลูกค้า เขาเป็นอย่างไร เขาเปลี่ยนไปอย่างไรในหลักสูตรการบำบัด?
การจัดประเภทที่เสนอของลูกค้าขึ้นอยู่กับระดับความตระหนักและความรับผิดชอบในชีวิตของเขาเอง ระดับที่เน้นยังทำหน้าที่เป็นขั้นตอนหรือขั้นตอนที่ลูกค้าแต่ละรายต้องผ่านเข้าสู่กระบวนการจิตบำบัดของเขาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ รูปแบบของกระบวนการนี้คือลำดับ - ลูกค้าแต่ละรายต้องผ่านทุกขั้นตอนของจิตบำบัดตามลำดับนี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ไม่จำเป็นต้องเริ่มจากขั้นตอนแรก ส่วนใหญ่การบำบัดเริ่มต้นด้วยขั้นตอนที่สอง
ควบคู่ไปกับการทำงานเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้าอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในบุคลิกภาพของเขา ในรูปของเขาในโลก การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สามารถเห็นได้ในการเปลี่ยนแปลงลักษณะลูกค้าของเขา
ฉันจะอธิบายระดับของพลวัตของลูกค้าจากมุมมองของประสบการณ์ส่วนตัว (ปรากฏการณ์) และการแสดงออกตามวัตถุประสงค์ (อภิปรัชญา) ฉันจะตั้งชื่อพวกเขาเชิงเปรียบเทียบ
“จิตวิทยาเกี่ยวอะไรกับมัน”
คนประเภทนี้มีวัฒนธรรมทางจิตวิทยาในระดับต่ำ ในภาพรวมของโลก ปัจจัยทางจิตวิทยาของการเกิดปัญหานั้นไม่มีอยู่จริงหรือถูกคิดค่าเสื่อมราคา ในกรณีนี้คุณค่าทางวัตถุมีความสำคัญ - สุขภาพร่างกายความเป็นอยู่ที่ดีของวัสดุ
ประสบการณ์ส่วนตัวของคนประเภทนี้สามารถอธิบายได้ในตำแหน่งต่อไปนี้: "จะมีสุขภาพเงินมากขึ้นและปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไข …"
อันที่จริง เรายังไม่ได้ติดต่อกับลูกค้าเช่นนี้ และความมหัศจรรย์ของจิตบำบัดก็ไร้อำนาจที่นี่ ไม่จำเป็นต้องมีจิตบำบัดในบุคคลในระดับที่อธิบายไว้เนื่องจากยังไม่ได้ระบุความเป็นจริงทางจิตวิทยาเช่นนี้ รูปแบบที่เป็นไปได้ของอิทธิพลทางจิตวิทยาที่นี่อาจเป็นการศึกษาทางจิตวิทยาเพื่อสร้างวัฒนธรรมทางจิตวิทยาในผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งอาจเป็นผลมาจากความต้องการความช่วยเหลือด้านจิตใจ
“ถ้าไม่ใช่คุณ…”
ในภาพของโลกของคนประเภทนี้ องค์ประกอบของวัฒนธรรมทางจิตวิทยามีอยู่แล้ว ความเป็นจริงทางจิตวิทยาถูกเน้นพร้อมกับความเป็นจริงอื่น ๆ และบทบาทของปัจจัยทางจิตวิทยาในการเกิดปัญหาได้รับการยอมรับ ดังนั้นความจริงของการมีอยู่ของปัญหาทางจิตใจจึงเป็นที่ยอมรับและมีความจำเป็นสำหรับจิตบำบัดเป็นสาขาของกิจกรรมระดับมืออาชีพที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาดังกล่าว
อย่างไรก็ตามบุคคลยังไม่ตระหนักถึงการมีส่วนร่วมในปัญหาของแผนจิตวิทยาบทบาทนำในการเกิดขึ้นของพวกเขาถูกกำหนดให้กับคนอื่นโอกาสชะตากรรม ตำแหน่งนี้มีลักษณะภายนอกที่เด่นชัดและอัตตา-syntony ซึ่งแสดงออกในการตั้งค่าของการพึ่งพาผู้อื่นโอกาสชะตากรรมและการขาดการสะท้อนกลับ
ประสบการณ์เชิงอัตวิสัยของคนประเภทนี้สามารถอธิบายได้ด้วยการดำรงอยู่ของทัศนคติต่อไปนี้: “คนอื่นต้องโทษปัญหาของฉัน ฉันสบายดี. มีบางอย่างผิดปกติกับคนอื่น ๆ โลก ไม่ใช่ฉันที่ต้องเปลี่ยน แต่เป็นอีกคน” บุคคลอื่นได้รับเครดิตในอำนาจและความรับผิดชอบสำหรับตัวเองและสำหรับสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตของเขา รวมทั้งปัญหาทางจิตใจของเขาเองด้วย ลูกค้ารายดังกล่าวไม่ได้มาทำจิตบำบัดด้วยเจตจำนงเสรีของเขาเอง แต่เป็นเพราะอย่างอื่น
นี่คือระดับของผู้ป่วย ในกรณีของปัญหาร่างกาย คนป่วย "นำร่างที่ป่วย" ไปพบแพทย์ ดังนั้นที่นี่เขา "นำวิญญาณที่ทุกข์ทรมานของเขาไปหานักจิตวิทยา" หรืออาการทางจิตวิทยา
บุคคลดังกล่าวมองว่านักจิตอายุรเวทเป็น "ผู้ช่วยชีวิต" มืออาชีพและจิตบำบัดเป็นเวทมนตร์หรือ "หนังสืออ้างอิงของสูตรอาหารที่มีประโยชน์" จากนักจิตอายุรเวท เช่นเดียวกับแพทย์ เขาคาดหวังคำแนะนำที่ชัดเจน การออกกำลังกาย ทิศทาง สูตรการรักษาในเวลาเดียวกัน เขาให้อำนาจและความรับผิดชอบทั้งหมดสำหรับกระบวนการและผลของจิตบำบัดแก่ผู้เชี่ยวชาญ
ในขั้นตอนนี้ จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการทำงานกับบุคลิกภาพของลูกค้าเป็นอย่างมาก งานบำบัดในขั้นตอนนี้ นอกเหนือจากการทำงานเกี่ยวกับปัญหาคำขอของลูกค้าแล้ว จะต้องสร้างแนวคิดเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตของเขา รวมถึงปัญหาทางจิตใจของเขาด้วย
"มีบางอย่างผิดปกติกับฉัน …"
ลูกค้าประเภทนี้ซึ่งแตกต่างจากก่อนหน้านี้ตระหนักว่ามีบางอย่างผิดปกติกับเขา แต่ในขณะเดียวกันเขาก็ประสบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้เองโดยหวังว่าจะมีคนอื่นทำเพื่อเขา
ประสบการณ์ส่วนตัวสามารถอธิบายได้ในตำแหน่งต่อไปนี้: "มีบางอย่างผิดปกติในตัวฉัน แต่สิ่งที่ไม่ชัดเจน … " ภาพประกอบที่สวยงามของประสบการณ์ของลูกค้าประเภทนี้คือบทกวีของ Yevgeny Yevtushenko ""
นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับฉัน
แฟนเก่าไม่มาหา
และเดินอยู่อย่างเกียจคร้าน
ต่างๆ … ไม่เหมือนกัน …
นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับฉัน
มาผิดที่
เขาวางมือบนไหล่ของฉัน
และมันขโมยมาจากที่อื่น
และท้ายที่สุด:
โอ้ช่างประหม่าและป่วยแค่ไหน
การเชื่อมต่อที่ไม่จำเป็น การประชุมที่ไม่จำเป็น
ฉันมีปีศาจอยู่แล้ว
โอ้ใครมาแตก
การเชื่อมต่อของมนุษย์ต่างดาว
และการแตกแยกของวิญญาณที่ใกล้ชิด!
ตัวอย่างเช่นในสิ่งเหล่านี้ (และในที่อื่น ๆ ด้วย) เส้นจะถูกติดตามอย่างชัดเจนแม้จะมีการสะท้อนกลับของฮีโร่อย่างชัดเจนการวางแนวภายนอกของเขาการพึ่งพาผู้อื่นชะตากรรมไม่สามารถแก้ปัญหาของเขาเองความคาดหวังว่าใครบางคน / อะไร บางอย่าง / อื่น ๆ / อื่น ๆ จะแก้ปัญหาให้เขา ผู้เขียนสามารถถ่ายทอดสิ่งนี้ผ่านการใช้รูปแบบวรรณกรรมต่อไปนี้: มันเกิดขึ้นกับฉัน … ใครบางคนมาทำลาย …
ลูกค้าประเภทนี้จะมีลักษณะการรับรู้ที่คล้ายกัน - ทัศนคติต่อนักจิตอายุรเวทและจิตบำบัดเช่นเดียวกับลูกค้าประเภทก่อนหน้า - เปลี่ยนความรับผิดชอบไปสู่นักจิตอายุรเวทโดยคาดหวังปาฏิหาริย์จากเขา
งานบำบัดในการทำงานกับลูกค้าในขั้นตอนนี้จะคล้ายกับงานก่อนหน้านี้ - การเปลี่ยนตำแหน่งความรับผิดชอบของลูกค้าจากภายนอกสู่ภายในการก่อตัวของตำแหน่งอัตตา - dystonic
"ผมทำอะไรผิดหรือเปล่า?"
ลูกค้าประเภทที่อธิบายไว้ไม่เพียง แต่ตระหนักว่ามีบางอย่างผิดปกติกับเขาเช่นเดียวกับในตำแหน่งก่อนหน้านี้ แต่เขาเข้าใจแล้วว่าเขามีส่วนสนับสนุนการเกิดขึ้นและการบำรุงรักษาปัญหาของเขา
ประสบการณ์ส่วนตัวสามารถนำเสนอในตำแหน่งต่อไปนี้: “ฉันกำลังทำอะไรผิดและมีปัญหาจากสิ่งนี้ ช่วยให้ฉันเข้าใจถึงการมีส่วนร่วมในปัญหา"
ลูกค้ารายดังกล่าวถือว่านักจิตอายุรเวทเป็นผู้เชี่ยวชาญ มืออาชีพที่สามารถช่วยแยกแยะปัญหาของตนเองได้ พวกเขารับรู้และยอมรับความคิดเกี่ยวกับความรับผิดชอบของตนเองในกระบวนการและผลการรักษา การปรากฏตัวของการสะท้อนกลับและอัตตา - dystonicity สร้างความเต็มใจที่จะร่วมมือกับนักจิตอายุรเวทที่มีความต้านทานน้อยที่สุด
นี่คือระดับไคลเอนต์
งานในการรักษาในขั้นตอนนี้คือการพาลูกค้าไปพร้อมกับการตระหนักถึงการมีส่วนร่วมของเขาต่อปัญหาทางจิตที่มีอยู่ ที่นี่ จุดเน้นของความสนใจได้เปลี่ยนจากบุคลิกภาพของลูกค้าไปเป็นปัญหาของเขาเองแล้ว
"ฉันเปลี่ยนชีวิตได้"
ลูกค้าที่อยู่ในตำแหน่งนี้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันร่วมกับนักจิตอายุรเวทในการศึกษาปัญหาทางจิตใจและบุคลิกภาพโดยรวม
ประสบการณ์เชิงอัตวิสัยของลูกค้าในระดับนี้สามารถอธิบายได้ในตำแหน่งต่อไปนี้: “นี่คือชีวิตของฉัน ฉันเป็นผู้แต่ง ฉัน“เขียน”” และฉันสามารถทำมันได้”!
นี่คือระดับบุคลิกภาพ อันที่จริงความสำเร็จของการพัฒนาลูกค้าในระดับนั้นเป็นผลดีของการบำบัด ตามกฎแล้วลูกค้าที่มีประสบการณ์ประเภทนี้ได้เลิกเป็นลูกค้าของนักจิตอายุรเวทแล้ว เขากลายเป็นนักจิตอายุรเวชสำหรับตัวเอง ซึ่งเป็นหัวข้อในชีวิตของเขา
ดังนั้นงานหลักของนักจิตอายุรเวทในการทำงานกับลูกค้าไม่ใช่การแก้ปัญหาให้กับลูกค้าและไม่ได้รวมปัญหาของเขากับเขา แต่เพื่อนำเขาไปสู่สภาวะของประสบการณ์: "นี่คือชีวิตของฉันฉันเป็นผู้เขียน ฉันมีมัน "เขียน" และฉันทำได้!"
และในเรื่องนี้ นักจิตอายุรเวทโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นของการทำงานกับลูกค้า ย่อมต้องทำงานควบคู่ไปกับปัญหาคำขอของเขาที่มีลักษณะเฉพาะของโลกทัศน์ของเขา ก่อให้เกิดองค์ประกอบของภาพทางจิตวิทยาของโลก
การให้คำปรึกษาและการดูแลสำหรับผู้ไม่มีถิ่นที่อยู่
เข้าสู่ระบบ Skype: Gennady.maleychuk
