บทสนทนาที่ยากลำบาก

2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54

มีมีดและส้อม - สิ่งประดิษฐ์ทางวัฒนธรรม หลายคนบนโลกใบนี้ชอบที่จะกินด้วยมือของพวกเขาด้วยช้อน โดยที่ไม่ต้องงุนงงกับความงามของการดูดซับอาหาร และเบื้องหลังความงามนั้น ยังซ่อนความกังวลเรื่องโภชนาการที่เหมาะสม ชิ้นส่วนต่างๆ ถูกตัดอย่างประณีต ย่อยง่ายกว่า และการใช้มีดและส้อมจะทำให้กระบวนการช้าลง เปลี่ยนอาหารกลางวันให้เป็นเซน

หลายคนได้รับการสอนตั้งแต่วัยเด็กถึงวิธีการใช้ช้อนส้อม แต่ในทางปฏิบัติไม่มีใครสอน ไม่มีกระบวนการที่สำคัญน้อยกว่า - การดำเนินการเสวนา ความเงียบถือเป็นทองคำ เพราะทันทีที่เราอ้าปาก เราก็อยู่ที่นั่น - กล่าวโทษ และ / หรือ มุ่งมั่นที่จะถูกต้อง และ / หรือ เราต้องการหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ และ/หรือพยายาม ดูดีที่สุดของคุณ.

แต่สาระสำคัญของการสนทนาคือการแลกเปลี่ยนความคิดและความหมายอย่างอิสระ

แนวคิดที่ชัดเจนคือการสื่อสารมีวัตถุประสงค์ แจ้งคู่สนทนาและ / หรือตกลงในการดำเนินการ มีภาพที่ยอดเยี่ยมเพื่อบ่งบอกถึงเป้าหมายของการสื่อสาร - “ กองทุนสามัญสำนึก ».

โดยปกติแล้ว เรามักสับสนกับคำถามเพียงข้อเดียว: ฉันต้องการอะไรให้ตัวเอง แต่คำตอบสำหรับคำถามนี้ไม่เพียงพอ ท้ายที่สุด ถ้าฉันไล่ตามเป้าหมายในการสื่อสารและไม่แจ้งให้คุณทราบ มันจะเป็นการบิดเบือน

คำถามที่ทำให้เราก้าวหน้าในบทสนทนา:

ฉันต้องการอะไรให้คนอื่น (พวกเขา)

ฉันต้องการพัฒนาความสัมพันธ์อย่างไร

ตัวอย่างเช่น: คุณต้องการเข้าร่วมโปรแกรมการฝึกอบรม และสำหรับสิ่งนี้ คุณต้องได้รับอนุญาต (การชำระเงิน) จากผู้จัดการ ลองตอบคำถามข้างต้นกัน

1. ฉันต้องการอะไรสำหรับตัวเอง? เพิ่มระดับของคุณสมบัติ, ต้นทุนในตลาดแรงงาน, ทำความรู้จักใหม่
2. ฉันต้องการอะไรให้คนอื่น (พวกเขา) การฝึกอบรมจะช่วยให้ฉันสามารถแก้ไขงานจำนวนมากในที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาทำงานของฉันได้มากถึง 30% ทุกวัน
3. ฉันต้องการพัฒนาความสัมพันธ์อย่างไร ฉันต้องการให้นายจ้างดูแลคุณสมบัติของฉัน และฉันก็พร้อมที่จะสานต่อความสัมพันธ์ระยะยาวต่อไป

คุณเห็นด้วยหรือไม่ว่าความรู้สึกเป็นตัวกำหนดการกระทำของเรา

สมมติว่าเจ้านายของคุณเมื่อถูกขอให้ส่งคุณเข้าร่วมโปรแกรมการฝึกอบรม รู้สึกอิจฉาและปฏิเสธการฝึกอบรม

แต่โซ่นั้นน่าสนใจยิ่งกว่า

บอสก่อน ได้ยิน สิ่งที่คุณต้องการที่จะไปเรียนรู้ เห็น ต่อหน้าพนักงานที่มั่นใจ เล่าเรื่องตัวเอง ว่าคุณมีแผนจะถอดเขาออกจากตำแหน่ง แล้ว ทำหน้าที่ - ไม่ยอมเรียน

เรื่องราวสามประเภทที่พบบ่อยที่สุดที่เราบอกตัวเองคือ:

1. ในเรื่องราวเหล่านี้ เราทำหน้าที่เป็น “ เหยื่อ". คติประจำใจคือ “มันไม่ใช่ความผิดของฉัน”
2. เรา "ถูกโจมตี" คนร้าย". คำขวัญ: “ ทั้งหมดเป็นเพราะเธอ!»
3. เรื่องราวของความกำพร้า " ฉันทำอะไรไม่ได้อีกแล้ว". คล้ายกับเกมมาก "ใช่ … แต่ …"

ความสามารถในการสะท้อน (เข้าใจตัวเอง) ความจริงที่ว่าตอนนี้ฉันกำลังเล่าเรื่องให้ตัวเองฟัง ทำให้เกิดแนวทางที่สร้างสรรค์ในการสนทนาต่อไป บางทีคุณอาจข้ามขั้นตอนนี้ไปแล้วโดยเล่าเรื่องให้ตัวเองฟังโดยอัตโนมัติ จากนั้นลองนึกถึงความรู้สึกของคุณที่มีต่อคู่สนทนาในตอนนี้ และวิธีการที่คุณกระทำ พวกเขาเงียบ กำหมัด กัดฟัน ฯลฯ

จากนั้นหายใจออกและกรอโซ่นี้กลับคืนสู่รูปแบบ " กองทุนสามัญสำนึก". พยายามสร้างเป้าหมายร่วมกันของบทสนทนา

เพื่อให้บทสนทนาปรากฏ การตั้งค่าสามแบบก็เพียงพอแล้ว:

- ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของตนเอง

- ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของผู้อื่น

- เพื่อระบุความสำคัญต่อการมาของข้อตกลง

สิ่งพิมพ์ได้รับการจัดทำขึ้นบนพื้นฐานของ:

1. "บทสนทนาที่ยากลำบาก". Mann, Ivanov and Ferber Publishing House, มอสโก, 2014
2. วัสดุของการฝึกอบรมทางสังคมและจิตวิทยา "การฝึกอบรมการสื่อสาร"