2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:55
ฉันทำงานกับผู้ป่วยประคับประคอง คนเหล่านี้คือผู้ที่การวินิจฉัยไม่ได้หมายความถึงการฟื้นตัว พวกเขาไม่จำเป็นต้องป่วย ใช้ชีวิตในวันและสัปดาห์สุดท้าย ไม่ใช่ "ตาย" เสมอไปตามความหมายที่แท้จริงของคำ แต่คำว่า "ประคับประคอง" แสดงให้เห็นว่าการเจ็บป่วยของผู้ป่วยดำเนินไปไม่ช้าก็เร็วจะกลายเป็นสาเหตุของการเสียชีวิตของเขาและไม่มีทางรักษาได้
บ่อยครั้งที่เพื่อนและเพื่อนร่วมงานถามฉันว่าฉันจัดการกับเรื่องนี้อย่างไร ด้วยความใกล้ตายในชีวิตการทำงานทุกวัน กับเรื่องที่ซับซ้อน เกือบท่วมท้น กับความจริงที่ว่าลูกค้าของฉันจะไม่อยู่อย่างมีความสุขตลอดไป และที่สำคัญที่สุดคือลูกค้ากำลังจะตาย จิตบำบัดไม่ได้เป็นเพียงการให้บริการเพื่อเงินเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับความสนิทสนมในระดับหนึ่ง และไม่ใช่ทุกคนที่จะสร้างความสนิทสนมกับคนที่กำลังจะจากไปในเร็วๆ นี้ได้ง่าย และอาจไม่มีเวลาขอบคุณและซาบซึ้งกับงานที่ทำ โดยปกติแล้ว ฉันจะตอบคำถามที่ไม่สำคัญ เช่น มีคนต้องทำ การสูญเสียลูกค้ามักจะเจ็บปวด แต่มันเป็นความเจ็บปวดที่นักจิตวิทยารับรู้
ความตายของลูกค้าไม่เพียงต้องเผชิญกับผู้ที่เลือกเส้นทางของเนื้องอกวิทยาและการดูแลแบบประคับประคองอย่างมีสติเท่านั้นเช่นฉัน ความตายไม่มีกำหนดการไม่มีการรับประกันใด ๆ ดังนั้นสถานการณ์ของการสูญเสียลูกค้าอาจเกิดขึ้นได้ในการทำงานของนักจิตวิทยา และเป็นสิ่งสำคัญที่นักจิตวิทยาพร้อมที่จะจัดการกับมัน
รู้สึก
เรารู้มากเกี่ยวกับความเศร้าโศก เกี่ยวกับขั้นตอนของการยอมรับการสูญเสีย เกี่ยวกับความรู้สึกและอารมณ์ที่วุ่นวายซึ่งหลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อต้องเผชิญกับความตาย แต่เมื่อพูดถึงการตายของลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญหลายคนยังไม่พร้อมสำหรับความสับสนของพวกเขา ปฏิกิริยาของตัวเอง ความเป็นมืออาชีพไม่ได้มีบทบาทที่นี่: ประการแรกนักจิตวิทยาทุกคนคือบุคคลที่มีชีวิตและการซ่อนตัวอยู่หลังหน้ากากของผู้เชี่ยวชาญที่ไม่แยแสเป็นเส้นทางสู่ความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์และการสูญเสียการควบคุมความรู้สึกของตนซึ่งสำหรับ "ผู้รักษาจิตวิญญาณ"” เต็มไปด้วยการสูญเสียความสามารถในการทำงาน ดังนั้น คำแนะนำแรกของฉันสำหรับเพื่อนร่วมงาน - อย่ากลัวที่จะรู้สึก อย่าถอย อย่าหลอกตัวเอง อย่าละเลยความกังวลของคุณ ฉันอยากจะเป็นมืออาชีพเลือดเย็น แต่ก็ไม่สมเหตุสมผลเสมอไป บ่อยครั้ง เมื่อรอดชีวิตจากการตายของลูกค้าและทำตัวเหินห่างจากลูกค้า นักจิตวิทยาจึงไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดและไว้วางใจได้อย่างแท้จริงกับผู้ป่วยรายใหม่ แต่เราไม่ใช่หมอ เราไม่สามารถทำงานกับคนได้เหมือนกับชุดของอาการ มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่จะสามารถติดต่อได้ ดังนั้นการเลิกราจึงไม่ใช่ทางเลือก ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา อย่ากลัวที่จะรู้สึกและพูดถึงความรู้สึกของคุณ แม้แต่ความรู้สึกที่ไร้สาระและไม่สร้างสรรค์: โกรธ กลัว เสียใจ ยอมรับ
อย่าโทษตัวเอง…
คำแนะนำอีกอย่างที่ชัดเจนไม่น้อย แต่ก็ยังสำคัญ: อย่าโทษตัวเอง ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสูญเสียลูกค้าที่มีแนวโน้มจะทำร้ายตนเองหรือพฤติกรรมทำลายตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากความตายเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมดังกล่าวหรือเกิดจากการฆ่าตัวตาย ความรู้สึกผิดนั้นเป็นพิษและจะไม่เพียงส่งผลต่อความเป็นอยู่ที่ดีของคุณเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อชีวิตของลูกค้ารายอื่นๆ ของคุณด้วย จำไว้ว่าคุณได้ทำในสิ่งที่ทำได้ และไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดชอบสำหรับทางเลือกของพวกเขาขึ้นอยู่กับลูกค้าเสมอ ซึ่งรวมอยู่ในเงื่อนไขของสัญญาการรักษา คุณไม่เพียงแต่ไม่สามารถปกป้องลูกค้าของคุณได้ตลอดเวลาเท่านั้น คุณไม่มีสิทธิ์ที่จะทำ - ด้วยเหตุนี้คุณจึงกีดกันความรับผิดชอบและทางเลือกของเขา ละเมิดขอบเขตของเขา สิทธิในการตายเป็นหนึ่งในสิทธิตามธรรมชาติของลูกค้าของคุณ เขาใช้มันและคุณไม่สามารถป้องกันได้ นี่ไม่ได้หมายความว่าเราต้องละทิ้งความรับผิดชอบโดยสิ้นเชิงและปฏิเสธที่จะวิเคราะห์งานบำบัดเพื่อรับและยอมรับประสบการณ์ใหม่ ประเมินงานที่ทำ ค้นหาข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้เพื่อไม่ให้เกิดซ้ำอีกแต่ควรจำไว้ว่าคุณน่าจะทำทุกอย่างที่ทำได้ในสถานการณ์ปัจจุบัน ทุกสิ่งทุกอย่างที่ลูกค้าอนุญาตให้คุณทำ
ไม่ลดงานที่ทำ
บางครั้งดูเหมือนว่าถ้าลูกค้าเสียชีวิตหรือเสียชีวิตงานจิตบำบัดก็ไม่สมเหตุสมผล นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่นักจิตวิทยาไม่ทำงานกับผู้ป่วยที่กำลังจะตาย ดูเหมือนว่า - ทำไมจึงจำเป็นต้องเสียเวลาและความพยายามของนักบำบัดโรค เงินและเวลาของลูกค้า หากไม่มีใครมีเวลาเพลิดเพลินไปกับผลลัพธ์ แต่ทั้งหมดขึ้นอยู่กับสิ่งที่เราหมายถึงโดยประสิทธิผลของความช่วยเหลือด้านจิตใจ
ในความคิดของฉัน เป้าหมายหลักของงานของเราคือการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของลูกค้า และนี่คือการเติบโตของความตระหนัก ความสอดคล้อง ความกลมกลืนภายในบุคคล และไม่สำคัญว่าบุคคลจะมีชีวิตอยู่ในความสามัคคีนี้เป็นเวลาร้อยปีหรือหลายชั่วโมงหรือไม่สิ่งสำคัญคือเขาใกล้ชิดกับมันมากเพียงใด ใช่ลูกค้าเสียชีวิตแล้วและเขาไม่อยู่แล้ว แต่ถ้าก่อนหน้านั้นเขาได้รับประสบการณ์การยอมรับการสนับสนุนการดูแลได้รับคำตอบสำหรับคำถามสำคัญบางอย่างสำหรับเขาพบการติดต่อกับตัวเอง - งานของคุณไม่มีความหมาย. เราทำให้ชีวิตของลูกค้าของเราสมบูรณ์ยิ่งขึ้น มีความหมายมากขึ้น เป็นอิสระมากขึ้น - และแม้ว่าชีวิตนี้จะสิ้นสุดลงแล้วก็ตาม อย่างน้อยก็ช่วงหนึ่ง หรืออย่างน้อย ลูกค้าก็อยู่บนเส้นทางนี้และได้รับบางส่วน ประสบการณ์ที่สำคัญระหว่างที่คุณพบกับเขา
อย่าทำลายขอบเขต
สัญญาการรักษา เช่นเดียวกับกฎจรรยาบรรณวิชาชีพ จะไม่สิ้นสุดหลังจากลูกค้าเสียชีวิต บางครั้งดูเหมือนว่าการละเมิดกฎของงานจิตอายุรเวทจะไม่ถือเป็นการละเมิดหากผู้เข้าร่วมคนใดคนหนึ่งออกไป บางครั้ง เพื่อสงบสติอารมณ์ตัวเอง รับมือกับความไร้อำนาจหรือขาดความเข้าใจ คุณต้องการคิดให้ออกว่าผู้ป่วยเงียบเรื่องอะไร หรือแบ่งปันความรู้สึกของคุณกับคนที่เขารัก แต่จำไว้ว่าแม้หลังจากลูกค้าเสียชีวิต ทุกสิ่งทุกอย่างที่ฟังในสำนักงานของคุณยังคงเป็นความลับ และคุณไม่สามารถมอบให้ใครได้ คุณไม่สามารถทรยศคนไข้ของคุณได้ แม้ว่าเขาจะไม่เคยรู้เรื่องนี้เลยก็ตาม คุณไม่ควรละเมิดขอบเขตของบุคคลหลังจากการตายของเขา: บอกญาติของเขาเกี่ยวกับ "สิ่งที่เขาเป็น" มีส่วนร่วมในชีวิตของพวกเขาถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่เขาไม่ต้องการบอกคุณ มาที่บ้านเพื่อค้นหา ตอบคำถามและอื่นๆ สิทธิ์ทั้งหมดของลูกค้ายังคงอยู่กับเขาหลังจากที่เขาเสียชีวิต ใช่ เขาอาจจะไม่สนใจอีกต่อไป แต่ความเป็นมืออาชีพของคุณยังคงมีประโยชน์กับคุณ คุณไม่ควรเสียสละหลักการของคุณเอง - คุณจะเสียใจหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง
สัมผัสประสบการณ์ใหม่
ความตายเป็นแง่มุมที่สำคัญและหลีกเลี่ยงไม่ได้ของชีวิต และประสบการณ์ในการเผชิญหน้ากับความตายก็มีความสำคัญเช่นกัน ประเมินความแข็งแกร่งของประสบการณ์ของคุณอย่างเหมาะสม - หากมีประสบการณ์มากเกินไปหรือมีความรุนแรงมาก ให้หยุดพักจากการทำงานเพื่อไม่ให้นำความรู้สึกของคุณไปรวมกับบริบทของการทำงานร่วมกับลูกค้ารายอื่น รับมือกับความสูญเสีย ทำงานร่วมกับนักบำบัด (ถ้าคุณไม่ได้รับการรักษาตามปกติ ให้หาผู้เชี่ยวชาญที่คุณไว้ใจได้ในช่วงเวลานี้) ชื่นชมความสำคัญของงานของคุณกับผู้ป่วยที่เสียชีวิต คุณค่าของการมีส่วนร่วมของคุณในวันสุดท้าย ขอบคุณตัวเองที่อยู่กับเขา และเขาที่ไว้วางใจคุณและมอบประสบการณ์ใหม่ให้คุณ
