ภาพเหมือนทางจิตวิทยาของลูกค้า "คนบ้างาน"

2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54

"คนที่ทำงานหนัก"

ภาพบุคคลทั่วไป. สิ่งที่เขาเห็น. ใครและสิ่งที่อยู่รอบตัวเขา มันประสบปัญหาอะไร?

เพศชาย อายุ 40-50 ปี.

นักธุรกิจ ผู้จัดการ เจ้าของธุรกิจ

เด็ก-ผู้ใหญ่ วัยรุ่น

แต่งงาน/หย่าร้าง. การค้ำประกันทางการเงิน (บ้านของตัวเอง มากกว่าหนึ่ง รถยนต์ อสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์)

คำอธิบายสั้น ๆ ของ สิ่งที่อยู่รอบตัวเขา บริบทของชีวิต

ในทางปฏิบัติ โลกของเขาแคบลงไปที่งาน กิจกรรมที่เขาทำอยู่ อคติที่สำคัญต่อขอบเขตธุรกิจของชีวิต ซึ่งมันพยายามที่จะตระหนักถึงความสุขอื่น ๆ ของมนุษย์: ความสัมพันธ์ (มิตรภาพ, หุ้นส่วน, ความสัมพันธ์ทางเพศ), นันทนาการ - กิจกรรม, งานปาร์ตี้, งานองค์กร การทำงาน ธุรกิจเป็นสิ่งที่มีค่ายิ่ง ดึงดูดและเข้ามาแทนที่ชีวิตอื่นๆ - บ้าน ครอบครัว มิตรภาพ งานอดิเรก การศึกษา การพัฒนาวัฒนธรรม การพักผ่อน จังหวะชีวิตที่เข้มข้น การตกปลา โรงอาบน้ำ เลี้ยงลูก ไปเที่ยวเดชากับครอบครัว การดูแลคนที่รักเป็นสิ่งที่ทำให้เขาต้องหยุด ไม่รู้จักวิธีผ่อนคลาย สนุกกับสิ่งง่ายๆ ความโน้มเอียงที่จะรับความเสี่ยง ไม่รู้สึกกลัว พักผ่อนด้วย เลือกสุดขั้วด้วยแรงจูงใจที่สดใสและแข็งแกร่ง เขาตัดสินใจอย่างรวดเร็ว ไม่ได้ขึ้นอยู่กับอารมณ์ ในขณะเดียวกันก็ไม่เปลี่ยนแปลง ไม่ใช้ทางเลือกอื่น ไม่ว่าจะใช่หรือไม่ใช่ การรับรู้ของโลกขาวดำ ไม่ค่อยอ่อนไหวกับอารมณ์ หมวดหมู่ ตรงไปตรงมา อ่อนแอ แต่ซ่อนไว้เบื้องหลังการเสียดสี อารมณ์ขัน ใจแข็ง ความเห็นถากถางดูถูก

เขามีลักษณะอย่างไร

เรียบร้อย มั่นใจในตัวเอง ฟิต ดูไม่แก่เลย ราคาแพงแต่แต่งตัวง่าย ชอบความสะดวกสบาย ไม่ต้องแสดงสถานะผ่านแบรนด์ราคาแพงอีกต่อไป หรือในทางกลับกัน เนื่องจากปัญหาสุขภาพ (ตารางงานยุ่ง ทำร้ายจิตใจ มีปัญหาเรื่องหัวใจ) อาจมีน้ำหนักเกิน หนัก อ้วน แต่พยายามทำให้รูปร่างสมส่วน ชอบออกกำลังกายน้อยที่สุด (ไม่ใช่ยิม แต่นวด พันตัว), myostimulation เป็นต้น)

ใครอยู่รอบตัวเขา

ลูกน้องคู่ค้า เพื่อนสมัยเด็กสองคนที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเขาซึ่งส่วนใหญ่ไม่ได้มาจากแวดวงของเขาซึ่งเขาไม่ค่อยพบ คนที่ต้องการบางสิ่งบางอย่างจากเขา (สัมภาษณ์ สปอนเซอร์ หุ้นส่วน อุปถัมภ์) คนที่พึ่งเขา. ญาติพี่น้อง - พี่น้องชายหญิงผู้ปกครองผู้สูงอายุซึ่งส่วนใหญ่ได้รับความช่วยเหลือทางการเงินสนับสนุนพวกเขาในทางปฏิบัติ ถ้าเขาแต่งงานแล้ว เป็นไปได้มากว่าความสัมพันธ์จะห่างไกล สูญเสียความสนิทสนมกับภรรยาของเขา วิกฤตที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มอาการ "รังว่างเปล่า" - เด็ก ๆ โตขึ้น แต่พวกเขาไม่มีความสุข สองทางเลือกสำหรับความสัมพันธ์กับลูก - ไม่ว่าพวกเขาจะเหินห่างและใช้เงินของพ่อ (เขารู้สึกว่ามันรบกวนเขา) หรือเด็กไม่พยายามจัดการชีวิตของเขาขึ้นอยู่กับเขากลายเป็นคนติด (การเล่นการติดยาพิษสุราเรื้อรัง) และเขาพยายามที่จะควบคุม คู่สมรสเป็นแม่บ้านหรือใช้ชีวิตตามความสนใจของเธอเอง เธอไม่เข้าใจปัญหาของเขา

ข้อเสนอประเภทใดที่เขาเห็นทุกวัน

ข้อเสนอวีไอพี วิธีการเฉพาะบุคคลคุณภาพสูง ความพิเศษเฉพาะตัว เอกลักษณ์ เป็นการยากที่จะแปลกใจกับบางสิ่ง ข้อเสนอที่มุ่งเน้นไปที่สถานะของเขา ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนและเน้น (สถานะ) ของเขา แต่ทำเพียงเล็กน้อยเพื่อพิจารณาความต้องการที่แท้จริงของมนุษย์ที่เรียบง่ายกว่า เขาสามารถซื้อและรับทุกสิ่งได้ แต่ในความเป็นจริง มีสิ่งที่น่าพอใจเพียงเล็กน้อย ได้รับเชิญไปงานต่างๆ มากมาย ทั้งสปอนเซอร์ แขกรับเชิญ ผู้เชี่ยวชาญ

สิ่งแวดล้อม. แต่ละวันเจอปัญหาอะไรบ้าง สิ่งที่เขาได้ยิน ที่มีอิทธิพลต่อเขา

เศรษฐกิจ, การเงิน, ความไม่มั่นคงทางสังคม, การเปลี่ยนแปลงอย่างมากในกฎหมาย (วิธีการเลี่ยงภาษี, ใบอนุญาต, กฎระเบียบ, ฯลฯ), ความสัมพันธ์กับโครงสร้างอำนาจ, การรักษาความสัมพันธ์เหล่านี้ (ขึ้นอยู่กับรัฐบาลปัจจุบัน, การบริหารท้องถิ่น)สถานการณ์ความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง ความจำเป็นในการตัดสินใจในสภาพแวดล้อมที่ไม่เสถียรและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว สภาพแวดล้อมและจังหวะชีวิตที่รุนแรง งานประจำวันของเขาคือการรักษาหน้าตา ชื่อเสียง อำนาจ เพื่อรักษาสถานะในลำดับชั้นของความสัมพันธ์ทางสังคม ซึ่งก่อให้เกิดความตึงเครียดและความเครียดมหาศาลในแต่ละวัน การสื่อสารเกินพิกัด - คุณต้องโต้ตอบกับผู้คนจำนวนมาก ดังนั้นจึงไม่รวมอารมณ์

ประสบปัญหา: ความสามารถของพนักงาน, ผู้ใต้บังคับบัญชา, ไม่สามารถปล่อยให้การควบคุมทุกอย่างและทุกคน ขาดพนักงานที่มีคุณภาพที่สามารถเชื่อถือได้จำเป็นต้องแก้ปัญหาที่เล็กที่สุด ด้านหนึ่ง ขอบเขตชีวิตทั้งหมดของเขา เนื่องจากความไม่มั่นคง ความซับซ้อน และความสุดโต่ง ต้องอยู่ภายใต้การควบคุมอย่างสมบูรณ์ ในทางกลับกัน เขาไม่สามารถควบคุมทุกอย่างได้ ไม่ใช่ทุกอย่างขึ้นอยู่กับเขา และไม่ใช่ทุกสิ่งในชีวิตของเขาจะยืมตัวไป การบัญชีที่เข้มงวด มีเหตุผล และการควบคุม โดยเฉพาะสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับครอบครัว ชีวิตทางอารมณ์ ปัจจัยนี้เป็นต้นเหตุของความเครียดทางจิตใจและความวิตกกังวลอย่างต่อเนื่อง

อิทธิพลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดกระทำโดย:

คู่แข่ง - ความหลงใหลในกีฬา, ความต้องการในการแข่งขัน, เพื่อยืนยันตัวเอง, รักษาชื่อเสียง, ใบหน้า, สถานะ, ที่จะชนะ, เป็นคนแรก, ดีที่สุด

บุคคลที่เขาพึ่งพา (อำนาจ การบริหาร เจ้าหน้าที่) สร้างความขัดแย้งภายในระหว่างการไม่สามารถปรับตัว ยอมรับกฎของผู้อื่น และความจำเป็นต้องทำเช่นนั้น

ครอบครัวที่เขาต่อสู้กันเพื่อสร้างแรงจูงใจและแรงจูงใจให้ตัวเองทำสิ่งที่เขาทำต่อไป (ความปรารถนาที่จะรู้สึกว่าจำเป็นสำคัญจำเป็นมีคุณค่า) หรือหนีจากเธอใน "ธุรกิจ"

ผู้หญิง - แรงจูงใจสู่ความสำเร็จ โอกาสที่จะรู้สึกมีชีวิตชีวา น่าสนใจ น่าดึงดูด ความปรารถนาที่จะรู้สึกรัก

ภาพทางจิตวิทยา ลักษณะบุคลิกภาพ

มีเหตุผล. เขาพยายามคาดการณ์ คำนวณ พิจารณาทุกอย่าง บ่อยครั้งประเมินตัวเองสูงเกินไป ทรัพยากรของเขา ความแข็งแกร่งของโอกาส

ขี้สงสัย ขี้สงสัย. มุ่งมั่นเพื่อความรับผิดชอบมากเกินไปและการควบคุมมากเกินไป เขาได้รับความพึงพอใจจากความรับผิดชอบมากเกินไป ซึ่งเป็นพื้นฐานของความภาคภูมิใจในตนเองและแนวคิดในตนเองของเขา

ค่อนข้างห่างไกล เป็นอิสระ ไม่เอนเอียง (ไม่ปลอดภัยและโลกเป็นศัตรู) ความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการและเป็นมิตรมีจำกัด (ยิ่งสถานะสูง ยิ่งจำกัดวงการสื่อสารที่ไม่ใช่ธุรกิจ)

เขาเป็นคนที่เด็ดขาด ก้าวร้าว มีแนวโน้มที่จะแก้ปัญหาด้วยการบังคับ มีอำนาจเหนือกว่าการประนีประนอม มักมีปฏิกิริยาทางอารมณ์รุนแรง โกรธจัด มักเกิดกับคนใกล้ชิด ลูกน้อง เพราะ จำเป็นต้องระงับความก้าวร้าว ความไม่พอใจ และการระคายเคืองในสถานการณ์ทางธุรกิจ การปฏิสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ ในธุรกิจ ภาคสนามที่เป็นทางการ ความก้าวร้าวจะไม่ถูกนำเสนอต่อผู้รับจริง (นี่คือคนไร้ความสามารถ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการแสดงออกถึงความอ่อนแอ) แต่จะสะสม แทนที่ และกระเด็นออกไปในพื้นที่ "ปลอดภัย" ต่อคนที่คุณรัก

มีอำนาจเผด็จการ รูปแบบของความเป็นผู้นำในธุรกิจก็ถูกนำมาใช้ในครอบครัวเช่นกัน ความทะเยอทะยานในระดับสูงตามกฎซึ่งสอดคล้องกับความนับถือตนเองสูง อ่อนไหวต่อการวิพากษ์วิจารณ์การปฏิเสธอย่างเจ็บปวด

โลคัสของการควบคุมภายนอกมีแนวโน้มที่จะกำหนดความสำเร็จและความสำเร็จให้กับตัวเอง แต่อ่อนไหวต่อความล้มเหลวการวิพากษ์วิจารณ์อย่างเจ็บปวดดังนั้นเขาจึงไม่พยายามมองหาเหตุผลในตัวเองไม่สามารถรับรู้ถึงความไร้ความสามารถและสายตาสั้นของเขาเอง มองหาสาเหตุของความล้มเหลวภายนอก (พฤติการณ์ ผลของเจตนาร้ายของผู้อื่น)

ความเป็นไปไม่ได้ของการควบคุมสถานการณ์ในชีวิตอย่างสมบูรณ์ เหตุผลนิยมมากเกินไป รวมกับการคิดแบบมีเวทมนตร์ (ความเชื่อในลางบอกเหตุ การทำนายดวงชะตา โหราศาสตร์) ซึ่งสร้างภาพลวงตาของการควบคุมสถานการณ์ชีวิต

สิ่งที่สำคัญสำหรับเขา สภาพทางอารมณ์ แรงจูงใจ ความฝัน ความทะเยอทะยาน ปัญหาทางจิตใจที่สำคัญและความขัดแย้ง

วิกฤตที่เกี่ยวข้องกับการสูญเสียความหมายชีวิตได้รับการยอมรับ เคารพ บรรลุทุกสิ่ง แต่หมดความสนใจในชีวิต ขาดการเป็นตัวแทนของการพัฒนาตนเองในสังคมต่อไป เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเขาที่จะเข้าใจว่าทำไมเขาถึงมีชีวิตอยู่ถึงความสูง คุณค่าและความหมาย - เพื่อทิ้งมรดก เครื่องหมายในชีวิต มรดกให้คนที่คุณรัก เพื่อดูว่าธุรกิจของเขามีชีวิตและพัฒนาอย่างไร ถ่ายทอดประสบการณ์ ความรู้ ทรัพยากร ให้กับทายาท นักเรียน ชื่นชมความจริงใจความจงรักภักดี กลัวโดนหักหลัง "แทงข้างหลัง" พยายามรักษาสภาพที่เป็นอยู่ เวลามีการขาดแคลนอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นทุกสิ่งที่ช่วยประหยัดและเพิ่มประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญและมีค่า ปัญหาการรักษาความลับมีค่า

สภาพอารมณ์:

ความตึงเครียดอย่างต่อเนื่องความวิตกกังวล เขาพักผ่อนน้อยไม่รู้ว่าจะผ่อนคลายอย่างไร แม้ในวันหยุดเขาจะแก้ปัญหาเรื่องงานและไม่รู้จักดูแลตัวเองจริงๆ การเชื่อมต่อกับร่างกายถูกทำลาย เขารู้สึกแย่ และตระหนักถึงความต้องการของตัวเอง ขาดความสมดุลระหว่างความต้องการและความจำเป็น (ควร) ส่งผลให้ความรู้สึกผิด ความขุ่นเคือง ความรำคาญ (ระงับ)

ปัญหาครอบครัว:

ความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าขอบเขตธุรกิจได้แทนที่ทุกสิ่งทุกอย่างจากชีวิตเกือบทั้งหมดเขาใช้เวลาอยู่กับครอบครัวน้อยมากและถึงกระนั้นเขาก็หมกมุ่นอยู่กับปัญหาในการทำงานหลีกเลี่ยงการติดต่อกับภรรยาและลูก ๆ ของเขา เป็นผลให้ไม่มีความใกล้ชิดทางอารมณ์ความสัมพันธ์จึงกลายเป็นหน้าที่ รูปแบบพฤติกรรมเผด็จการตามปกติส่งผลกระทบต่อระดับความขัดแย้งในครอบครัว ญาติต่อต้านและประท้วงต่อต้านพฤติกรรมเผด็จการและรุนแรงของเขา มีปัญหาเด็กที่ไม่สามารถหรือไม่เต็มใจที่จะ "ทำงานตลอดชีวิต" - ติดยาเสพติดในวัยทารกนำวิถีชีวิตต่อต้านสังคมด้วยความปรารถนาที่จะอดกลั้นที่จะมีชีวิตอยู่, ซึมเศร้า, ปัญหาสุขภาพร้ายแรง (ตัวเลือกต่างๆ) ความสัมพันธ์กับเด็กนั้นเย็นชา

จากความตึงเครียดสูงอย่างต่อเนื่องมีความผิดปกติทางเพศ ความใคร่ถูกทำให้อ่อนลงและรับรู้ด้วยอำนาจ การนอกใจ ความผูกพันธ์ แต่กลับไม่มีความโรแมนติก แต่เป็น "ธุรกิจ" ลักษณะการทำงาน เพื่อผ่อนคลาย คลายความตึงเครียด เปลี่ยนสิ่งแวดล้อม โดยไม่ต้องลงทุนทางอารมณ์อย่างจริงจังและกังวล

ความเจ็บปวด ความหงุดหงิด ความขัดแย้งหลักของเขา:

ขาดความสุขและความจริงใจในชีวิต การแข่งขันเพื่อรักษาสถานะที่สูงอย่างต่อเนื่องโดยไม่เข้าใจความหมายว่าทำไม สัมพันธ์กับตนเอง ฝ่ายบุคคลอันเป็นที่รัก เป็นแหล่งรายได้ ปราศจากความรู้สึกอบอุ่นจริงใจ ไม่เข้าใจจากคนที่รัก ขาดความสามัคคีและความเข้าใจในครอบครัว กลัวความเหงา ความว่างเปล่า และความไร้ความหมาย ความรู้สึกขาดอิสรภาพ ข้อจำกัด ด้วยทรัพยากรทั้งหมดของคุณ ความปรารถนาที่จะ "มีเวลาสำหรับทุกสิ่ง" ความขัดแย้งระหว่าง "ต้องการ" และ "ต้อง" จุดอ่อน - ความเครียดเรื้อรัง, ความกดดันด้านเวลา, ความรับผิดชอบมากเกินไป, การสะสมของปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขซึ่งแสดงออกในการทำให้จิต: กล้ามเนื้อหนีบ, osteochondrosis, การโจมตีเสียขวัญ, ความเสี่ยงของอาการหัวใจวาย แนวโน้มที่จะล่วงละเมิดการเสพติด

การคิดนั้นเป็นรูปธรรมขาวดำ

ตามกฎแล้วเขาไม่ต้องการยอมรับว่าเขามีปัญหา หากมีการร้องขอจากนักจิตวิทยา แสดงว่าเป็นเรื่องผิวเผิน "ราวกับว่า" ในเรื่องเล็กน้อย ปัญหาบางอย่างที่ฉันต้องการจะขจัดหรือปรับปรุง: การบรรเทาความเครียด การนอนหลับให้เป็นปกติ กลัวการพูดในที่สาธารณะ โรคกลัวอากาศ ฯลฯ.

เขาต้องการผลลัพธ์ที่รวดเร็วและเป็นรูปธรรม - วิธีการ เครื่องมือ

เด็กชายตัวเล็ก ๆ ที่ถูกทอดทิ้งและถูกลืมอาศัยอยู่ในลูกค้า ความปรารถนาความต้องการความสามารถในการชื่นชมยินดีความจริงใจความยินดีความเห็นอกเห็นใจการตอบสนองความอ่อนแอความไวจะถูกละทิ้งและลืมไปพร้อมกับเขา การเข้าถึง "ลูกภายใน" นี้ เป็นการละลายน้ำแข็ง เปิดโอกาสให้ลูกค้า รู้สึกมีชีวิตชีวา คืนความหมายและความสุขของชีวิต

หากคุณรู้จักตัวเองในแนวตั้ง - ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ