ทักษะการสื่อสาร: ข้อเสนอแนะประเภทใดที่จะมอบให้กับพันธมิตร

2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54

ส่วนหนึ่งจากหนังสือ "เราสับสนรักหรือรัก"

เราต้องการที่จะเห็น ได้ยิน และเข้าใจอย่างถูกต้อง ยิ่งระดับของการสื่อสารลึกมากเท่าไร ก็ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้นที่เราจะรู้สึกว่ามีการติดต่อเกิดขึ้น คำติชมจากพันธมิตรช่วยให้เรารู้สึกเช่นนี้

หากพันธมิตรไม่ให้ข้อเสนอแนะก็สามารถขอได้โดยตรง

1. สิ่งที่เรียกว่า “ไตร่ตรอง”: “เธอเห็นฉันอย่างไร? คุณเข้าใจฉันอย่างไร”

เราเห็นสภาพทางอารมณ์หรือร่างกายของบุคคลอย่างไร เราสังเกตเห็นคุณสมบัติส่วนตัวอย่างไร?

คุณดูเหนื่อย. ให้ฉันนำชาและทานอาหารเย็นในขณะที่คุณพักผ่อนหรือไม่”

“ดูเหมือนคุณได้รับแรงบันดาลใจจากงานใหม่ของคุณ ดีใจมากที่ได้เห็นดวงตาที่เร่าร้อนของคุณ!”

"โอ้ คุณเข้ามาทำธุรกิจนี้อย่างมีความรับผิดชอบ!"

“ดูเหมือนว่าข่าวนี้ทำให้คุณไม่พอใจ? คุณหยุดยิ้มเมื่อได้ยินเรื่องนี้"

“โอ้ คุณรู้เรื่องนี้มากแล้วและพูดถึงมันอย่างหลงใหล!”

คุณต้องปรับให้เข้ากับคู่ของคุณในการแสดงความคิดเห็นประเภทนี้ คุณต้องพัฒนาความใส่ใจในรายละเอียดและการเอาใจใส่

2. เอาใจใส่ ยอมรับ และยืนยันความรู้สึก

เราเห็นสภาพภายในของพันธมิตรได้อย่างไร? เราจะตอบคำถามของเขาว่า "คุณรู้สึกอย่างไรเมื่ออยู่ในที่ของฉัน"

“ใช่ มันเป็นสถานการณ์ที่ไม่น่าพอใจจริงๆ ฉันก็คงจะอารมณ์เสียเหมือนกัน”, “บางที คุณกลัวไหมเมื่อเห็นสิ่งนี้”, “ดูเหมือนคุณจะสนใจหัวข้อนี้ไหม”

3. คำพูดของคู่หูมีอิทธิพลอย่างไร

เราจะตอบคำถามของคู่ชีวิตได้อย่างไร “คำพูดของฉันทำให้คุณรู้สึกอย่างไร? อะไรที่น่าสนใจสำหรับคุณในเรื่องราวของฉัน? ประทับใจอะไร ชอบหรือไม่ชอบอะไร”

4. โปรดบอกเราเพิ่มเติม

เมื่อเราอ่อนไหวต่อคู่ครอง เราสามารถสังเกตได้ว่าในวลีสั้นๆ บางประโยคของเขามีหลายอารมณ์ เราสามารถถามว่า “Do you want to share?”, “Do you want to tell more about this?”, “ฉันสนใจที่จะฟังเพิ่มเติม”

สำหรับผู้ที่ต้องการแบ่งปัน แต่ไม่ได้ยินคำถามของคู่ค้า คุณสามารถถามคำถามตรง ๆ ในส่วนของพวกเขาได้ว่า "คุณสนใจไหมถ้าฉันบอกคุณมากกว่านี้"

5. ในการดำเนินเรื่องให้ถามคำถามหรือฟังโดยไม่ขัดจังหวะ แต่ให้ถามคำถามในภายหลัง

บางคนมองว่าคำถามในกระบวนการนี้เป็นความสนใจ ในขณะที่คนอื่นต้องการพูดคุยโดยไม่ฟุ้งซ่าน และพูดคุยรายละเอียดในภายหลัง สิ่งสำคัญคือต้องชี้แจงว่าใครในคู่ว่าตัวเลือกใดเหมาะสมกว่า

หากคุณถามคำถามที่เฉพาะเจาะจง (แต่ไม่ได้ปิด "ใช่-ไม่ใช่" แต่เปิดกว้าง พร้อมแนะนำคำตอบโดยละเอียด) การสนทนานี้จะขยายและทำให้การสนทนาลึกซึ้งยิ่งขึ้น

และข้อเสนอแนะในรูปแบบของการวางนัยทั่วไปหรือ "คำอธิบาย" ตรงกันข้ามจะปิดการสนทนา ตัวอย่างเช่น การพูดว่า “ก็หน้าหนาว ตอนนี้เราเหนื่อย” ตอบกลับมาว่า “ฉันรู้สึกเหนื่อย” จะปิดการสนทนา และคำถามที่ว่า “คุณคิดอย่างไรกับสิ่งที่คุณรู้สึกเหนื่อย” ในทางกลับกัน จะทำให้คู่ของคุณพูดได้

6. สรุปสั้น ๆ ด้วยคำพูดของคุณเองในสิ่งที่ได้ยินจากคู่ของคุณ

สิ่งนี้ทำให้เราสามารถค้นหาว่าเราเข้าใจซึ่งกันและกันหรือไม่

“ฉันเข้าใจถูกต้องหรือไม่ว่าคุณหมายถึงอะไร …” และถ่ายทอดสาระสำคัญของสิ่งที่คู่หูพูดสั้น ๆ พันธมิตรสามารถตอบสนอง - ถูกหรือผิดและอะไรผิด

ไม่สำคัญว่าบางครั้งมักจะกลายเป็นสิ่งที่ผิดและคู่ครองมีความหมายแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง สิ่งนี้อาจทำให้หงุดหงิดหรือน่ารำคาญ แต่ก็เป็นเส้นทางปกติในการทำความเข้าใจ

7. หยุดชั่วคราว

บางครั้งจำเป็นต้องหยุดชั่วคราวในการสนทนา เพื่อให้มีโอกาสเข้าใจสิ่งที่พูด อยู่กับความรู้สึกของตน เพิ่มอย่างอื่น

ความสมดุลเป็นสิ่งสำคัญที่นี่ การทำความเข้าใจว่าการหยุดชั่วคราวนั้นเหมาะสมเมื่อใดผ่านการฝึกอบรมและข้อเสนอแนะ

บางครั้งเราเริ่มพูดถึงบางสิ่งเร็วเกินไป เมื่อคู่คิดยังคิดไม่จบ กำลังคิด และต้องการเพิ่มบางอย่าง ในทางกลับกัน บางครั้งเราเงียบไปนานจนคู่หูไม่เข้าใจปฏิกิริยาของเรา สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้ความเข้าใจซึ่งกันและกันในเรื่องนี้ด้วย

เศษจากหนังสือ" รักเราสับสนกับอะไรหรือคือความรัก"หนังสือเล่มนี้มีอยู่ใน Liters และ MyBook