ทักษะการสื่อสาร: วิธีพัฒนาการสนทนาของช้าง

2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54

บางครั้งการสนทนาเกิดขึ้นเพียงผิวเผินโดยไม่มีการติดต่ออย่างลึกซึ้ง คู่สนทนายังคงอยู่ในสภาพความเป็นจริงของตนเองโดยปราศจากการพบปะในความหมายและประสบการณ์ร่วมกันและไม่เข้าใจตำแหน่งของกันและกัน

สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร?

“นี่คือช้างที่เท่” อลิซกล่าว

1. บ๊อบโดยไม่หันหลังกลับพยักหน้า "เอ่อ" อลิซถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังกับช้างของเธอ บ็อบไม่สนใจเธอ

2. "แล้วอะไรล่ะ" - บ๊อบพูด มองอลิซอย่างเหนื่อยๆ เหลือบมองช้างชั่วครู่ ในอีกด้านหนึ่ง บ็อบแสดงความสนใจ ในทางกลับกัน เป็นการผสมผสานระหว่างความเฉยเมยและการระคายเคือง

3. "โอ้ ไม่เจ๋ง" - บ๊อบพูดอย่างดูถูกและฝังกลับไปที่สมาร์ทโฟนของเขา ในอีกด้านหนึ่ง บ็อบดึงความสนใจไปที่ช้างและแสดงความคิดเห็นของเขา ในทางกลับกัน อลิซถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังกับช้างของเธอ ไม่ได้ยินและเข้าใจ

4. “และฉันมียีราฟ เขามีคอยาวและโดยทั่วไปแล้วฉันรักพวกเขา”- บ๊อบเริ่มเรื่องราวที่หลงใหลในหัวข้ออื่นที่ใกล้ชิดกับเขา พูดเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับตัวคุณเองโดยทั่วไปเป็นสิ่งที่ดี แต่อลิซถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังกับช้างของเธอ Bob ไม่สนใจเธอ

มันจะเป็นอย่างอื่นได้อย่างไร?

บ๊อบมองไปที่อลิซและช้าง และในช่วงเวลาของการสนทนา แกดเจ็ตและสิ่งอื่น ๆ จะไม่ฟุ้งซ่านอีกต่อไป

บ็อบพยายามจับอารมณ์ความรู้สึกของอลิซ

บ๊อบพยายามมองดูช้างอย่างใกล้ชิด

บ๊อบพยายามสรุปสิ่งที่เขาเห็น

“ใช่ ช้างตัวใหญ่และสีเทา ดูเหมือนว่าเขาทำให้คุณประทับใจ?”

อลิซพยักหน้า "ใช่ค่ะ มันใหญ่และเทา" หรืออาจตอบได้ว่าบ๊อบไม่ได้สังเกตสิ่งที่สำคัญที่สุดในช้างว่า “เปล่า ไม่เข้าใจ ช้างทุกตัวตัวใหญ่สีเทา และตัวนี้มีไฝที่หู” หรือว่าเขาเข้าใจปฏิกิริยาของเธอผิด: “เปล่า ฉันไม่ได้แค่ประทับใจ ฉันดีใจ!”

ถ้าอลิซไม่ได้พูดอะไรแบบนั้น บ็อบอาจถามว่าช้างตัวนี้ประทับใจอะไรอลิซอย่างแน่นอนหรือเกิดจากความรู้สึกแบบไหน อลิซมีความคิดและความสัมพันธ์อย่างไรกับช้างตัวนี้ ในท้ายที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเหตุใดช้างตัวนี้จึงสำคัญสำหรับอลิซ และเหตุใดเธอจึงต้องการแบ่งปันกับบ๊อบ

หลังจากคำตอบของอลิซ บ็อบสามารถให้คำติชมบางอย่างได้ เกี่ยวกับความรู้สึกของเขา - ตัวอย่างเช่นเขาสนใจหรือยินดีที่อลิซแบ่งปันช้าง เกี่ยวกับความประทับใจที่มีต่อช้างของเขา - ช้างตัวนี้มีความหมายต่อบ๊อบอย่างไร

บ็อบสามารถศึกษาช้างในรายละเอียดเพิ่มเติมและพบสิ่งใหม่ๆ ที่อลิซไม่ได้สังเกต จากนั้นจึงพูดคุยกับเธอ

นี่คือกระบวนการของการสนทนาที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น กุญแจสำคัญของเขาคือ “อะไรกันแน่ที่สำคัญสำหรับคุณและเหตุใดจึงสำคัญ? สิ่งนี้ทำให้เกิดความคิดและความรู้สึกอย่างไร"

กระบวนการขยายการสนทนาก็เป็นไปได้เช่นกัน เมื่อพิจารณาช้างในเชิงลึกแล้ว คุณสามารถหาหัวข้ออื่นข้างช้างได้ คีย์ “มันเกี่ยวอะไรอีก? มันทำให้เกิดการเชื่อมโยงอะไร"

บ๊อบอาจจำได้ว่าช้างวาดรูปได้ และจากหัวข้อนี้ คุณสามารถไปยังหัวข้อของศิลปะ ความฉลาด การทารุณสัตว์ ฯลฯ

ข้อความ: เศษหนังสือของฉัน "เราสร้างความสับสนให้กับความรักหรือคือความรัก" หนังสือเล่มนี้มีจำหน่ายที่ลิตร

ภาพ: จากเว็บไซต์ pixabay.com