2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54
มีคำกล่าวที่ว่า "โรงละครเริ่มต้นด้วยไม้แขวนเสื้อ" ทีมที่ดีและแข็งแกร่งสามารถสร้างได้จากการเลือกที่ถูกต้องเท่านั้น และประเด็นที่สองของคำกล่าวนี้คือประสิทธิภาพของผู้คนขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมที่พวกเขาทำ มันเกี่ยวกับการทำงานและความรับผิดชอบ หากความรับผิดชอบในงานของพนักงานของคุณสอดคล้องกับจุดแข็งและความสามารถตามธรรมชาติของพวกเขา คุณสามารถสรุปได้ว่าคุณมีทีมงานที่มีประสิทธิภาพและมีแรงจูงใจ
ดังที่คุณทราบ มีแรงจูงใจทั้งทางวัตถุและไม่ใช่วัตถุ เมื่อเร็ว ๆ นี้มีความเห็นว่าแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุกระตุ้นให้คนปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในที่นี้หมายถึงคนที่ประสบความสำเร็จในการทำงานมากที่สุด โดยอาศัยพรสวรรค์ จุดแข็ง พรสวรรค์ พนักงานทำงานได้ดีกว่าสิ่งที่มาหาเขาได้ง่ายที่สุด สิ่งที่เขาทำด้วยความยินดี ในกรณีนี้เขาไปทำงานด้วยความยินดี ตัวพนักงานเองแสดงความคิดริเริ่มและมีแรงจูงใจอย่างสมบูรณ์ ซึ่งทำให้งานของผู้จัดการง่ายขึ้นอย่างมาก สำหรับ HR เป็นหน้าที่ในการระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงานในการสัมภาษณ์อย่างแม่นยำ เพื่อรวบรวมทีมที่จำเป็น สำหรับสิ่งนี้ ขั้นตอนแรกคือการอธิบายความสามารถของตำแหน่งที่ว่างให้ชัดเจนที่สุด นอกจากนี้ ได้รับคำแนะนำอย่างชัดเจนจากความสามารถที่ได้รับอนุมัติ โดยไม่เบี่ยงเบนการค้นหาจาก "อุดมคติ" ที่ตั้งใจไว้ของพนักงาน ตัวอย่างเช่น หากคุณจ้างผู้จัดการฝ่ายขาย เขาจะต้องเป็นคนเปิดเผย และถ้าคุณอยู่ต่อหน้าคนเก็บตัว ไม่ว่าเขาจะเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีเพียงใด เขาก็มักจะพบว่าเป็นการยากที่จะทำงานร่วมกับลูกค้า
ในการสัมภาษณ์ มีการใช้เทคนิคต่างๆ เพื่อกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนของผู้สมัคร และแม้แต่คำถามสองสามข้อที่สามารถช่วยให้ระบุความสามารถของผู้สมัครได้อย่างง่ายดาย
ในการสัมภาษณ์ ประการแรก ขอแนะนำให้ออกจากแบบสำรวจแบบคลาสสิกและไปยังการสนทนาที่เป็นความลับมากขึ้น งานของฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือการทำให้คนพูดและแน่นอนในตอนแรกแสดงความเคารพต่อเขาแสดงให้เขาเห็นว่าพวกเขาสนใจเขาจริงๆและทั้งหมดนี้เพื่อให้พนักงานมีอารมณ์ที่ไว้วางใจและช่วยให้เขาผ่อนคลาย เป็นการดีกว่าที่จะเริ่มการสนทนาไม่ใช่ทันทีกับกรณี แต่เพื่อพูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับบางสิ่งที่แยกออกมา จากนั้นคุณสามารถใช้เทคนิคต่างๆ
หนึ่งในเทคนิคที่ค่อนข้างประสบความสำเร็จคือการฝึกสอนแบบสด MODEL
L - ฉันรักอะไร?
ฉัน - ความสามารถและจุดแข็งของฉันคืออะไร?
วี - อะไรมีค่าสำหรับฉัน?
E - สภาพแวดล้อมที่ช่วยให้ฉันค้นพบพรสวรรค์ในตัวฉันคืออะไร?
สามารถใช้เป็นพื้นฐานในการสัมภาษณ์เพื่อเป็นการสนับสนุนได้ จากข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถมองเห็นภาพรวมของผู้มีโอกาสเป็นพนักงานได้อย่างเป็นระบบ มันจะชัดเจนสำหรับคุณว่าอะไรเป็นแรงจูงใจ สภาพแวดล้อมใดที่สำคัญสำหรับเขา ฟังก์ชันใดที่จะช่วยให้เขาเปิดใจและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ โมเดลนี้สามารถสร้างในการสัมภาษณ์ได้
หรือวิธีอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์: ระบบ STAR - สถานการณ์ งานที่ต้องแก้ไข ความสำเร็จและผลลัพธ์ นั่นคือจะมีประสิทธิภาพมากเมื่อ HR เพียงแค่ขอให้บอกบุคคลเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ยากลำบากในงานที่เขาเผชิญ และเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขสถานการณ์เหล่านี้ ที่นี่เขามักจะบอกข้อความที่เตรียมไว้ก่อนหน้านี้ อย่างไรและถ้าคุณขอให้เขาพูดถึงจุดแข็งของเขา แต่คุณสามารถเปิดเผยลักษณะนิสัยที่แท้จริงของเขา เช่น ที่เป็นจริง เหมือนกับจุดแข็งของเขา โดยขอให้เขากลับไปเป็นเด็กและบอกว่าเขาชอบทำอะไร เขาชอบเล่นอะไร เขาใช้เวลาอย่างไร คุณสามารถถามได้ว่าโดยหลักการแล้วเขาต้องการทำอะไรในชีวิตถ้าเขาไม่ต้องหาเงิน และนี่คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ คุณสามารถขอให้บุคคลนั้นสอนสิ่งที่คุณเชี่ยวชาญเป็นพิเศษได้หากมีคนบอกว่าเขาไม่สามารถสอนคุณได้หรือเขามีปัญหากับสิ่งนี้ เป็นไปได้มากว่านี่คือความสามารถหลักของเขา เนื่องจากพรสวรรค์นั้นมอบให้เราจากเบื้องบน นี่คือสิ่งที่เราทำได้ดีโดยไม่ต้องฝึกฝนมาก่อนโดยธรรมชาติ นอกจากนี้ยังควรถามว่าเขาชอบอ่านหนังสืออะไรและชอบดูภาพยนตร์เรื่องใด การเข้าใจรสนิยมชอบสำหรับภาพยนตร์และหนังสือจะช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าบุคคลมีค่าอะไร สิ่งที่สำคัญสำหรับเขาในชีวิต การถามพวกเขาเกี่ยวกับหนังสือที่พวกเขาอ่านเมื่อเร็วๆ นี้ จะช่วยให้คุณระบุประเด็นและหัวข้อที่พวกเขาชอบได้ โดยเฉพาะหนังสือธุรกิจ มันจะชัดเจนในทันทีว่าบุคคลนั้นชอบอะไรและเขากำลังพัฒนาในด้านใด
หากเราพูดถึงจุดอ่อนของผู้สมัคร แน่นอนว่าคุณสามารถถามเกี่ยวกับพวกเขาได้โดยตรง แต่ใช่ว่าทุกคนที่นี่จะชอบพูดถึงมัน และจะดีกว่าถ้าถามคำถามแบบนี้: ถามว่าผู้สมัครต้องการปรับปรุงอะไรในตัวเอง ความรับผิดชอบในการพัฒนาด้านใด ในความคิดของฉัน มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะใส่ใจกับจุดอ่อน เพราะไม่มีใครในอุดมคติ นอกจากนี้ยังมีความเห็นว่าไม่คุ้มที่จะแตะต้องพวกเขาเลย แต่จะมีประสิทธิภาพมากกว่าในการพัฒนาจุดแข็งของคุณ ทุกวันนี้ ผู้ปกครองหลายคนให้ความสำคัญกับวิชาที่เด็กชอบเรียนและถนัดมากขึ้น เป็นการดีกว่าที่จะใช้พลังงาน "เพื่อความสุข" และเสริมความแข็งแกร่งให้กับวิชาที่คุณชอบมากกว่าที่จะดึงเอาวิชาคณิตศาสตร์ที่มีจุดแข็งสุดท้ายซึ่งเด็กไม่ชอบ
