2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54
บทคัดย่อจากเรื่องย่อ
ความช่วยเหลือด้านจิตใจฉุกเฉิน (ต่อไปนี้เรียกว่า EPP) มีไว้สำหรับผู้ที่กำลังประสบกับภาวะเครียดเฉียบพลัน เงื่อนไขนี้มาพร้อมกับความไม่เป็นระเบียบทางอารมณ์และทางวาจา
หลักการสำคัญของ EPC สำหรับผู้ที่ได้รับบาดเจ็บทางจิตใจ:
1. PP ทันที ยิ่งเวลาผ่านไปตั้งแต่ได้รับบาดเจ็บก็ยิ่งมีโอกาสเกิดโรคทางจิตเรื้อรังมากขึ้น รวมถึงกลุ่มอาการที่เรียกว่า post-stress syndrome หรือ post-traumatic stress disorder (PTSD) ซึ่งอาจอยู่ได้หลายสัปดาห์ถึง หลายปี.
2. ความใกล้ชิดกับสถานที่จัดงาน การให้ความช่วยเหลือจะดำเนินการในสภาพแวดล้อมที่คุ้นเคยหรือในสภาพแวดล้อมทางสังคมที่คุ้นเคยตลอดจนการลดผลกระทบด้านลบของการรักษาในโรงพยาบาล
3. คาดหวังว่าความปกติจะกลับคืนมา กับบุคคลที่ได้รับสถานการณ์ที่ตึงเครียด การสื่อสารเกิดขึ้นเหมือนกับคนปกติ ไม่ใช่กับผู้ป่วย และในตัวเขา ความมั่นใจจะสะสมในการกลับคืนสู่สภาวะปกติที่ใกล้จะมาถึง
4. ความเรียบง่ายของผลกระทบทางจิตวิทยา จำเป็นต้องเคลื่อนย้ายเหยื่อออกจากแหล่งกำเนิดการบาดเจ็บ จัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย จัดหาอาหาร เครื่องดื่ม และโอกาสในการได้ยิน
ประเภท EPG
§ การประสานงาน - การให้ข้อมูลและการโต้ตอบกับหน่วยกู้ภัยอื่นๆ
§ การปฏิบัติ - ความช่วยเหลือทางจิตวิทยาฉุกเฉินทันที
การช่วยเหลือทางจิตวิทยาฉุกเฉินทำงานบนหลักการของการแทรกแซงในชั้นผิวเผินของจิตสำนึก นั่นคือ มันทำงานกับอาการ ไม่ใช่กับกลุ่มอาการ
อาการ
ไม่แยแส - เกิดขึ้นหลังจากความเครียดที่ยาวนาน เนื่องจากงานไม่สำเร็จ การไม่สามารถช่วยใครซักคน การสูญเสียบุคคลอันเป็นที่รัก ในกรณีนี้บุคคลไม่มีกำลังที่จะรู้สึก เคลื่อนไหว พูดคุย และหากฉันไม่สนับสนุนบุคคลนั้น ความไม่แยแสอาจกลายเป็นความหดหู่ใจที่ยืดเยื้อ ซึ่งอาจมาพร้อมกับความรู้สึกผิด ไม่ใช่ความปรารถนาที่จะมีชีวิตอยู่ ฯลฯ กินเวลาตั้งแต่หลายชั่วโมงจนถึงหลายสัปดาห์
สัญญาณหลักคือ:
§ ไม่แยแสต่อสิ่งแวดล้อม
§ รู้สึกเหนื่อยมาก
§ พูดช้า หยุดยาว
§ เซื่องซึม, เซื่องซึม;
§ ความรู้สึกว่างเปล่าในจิตใจ ความหมองคล้ำของความรู้สึก
สิ่งที่ต้องทำ:
§ ถ้ามีคนพูด เราก็ฟังเขา ถามคำถามเฉพาะ: "คุณชื่ออะไร", "คุณรู้สึกอย่างไร", "คุณอยากกินไหม", "คุณอยากดื่มไหม" (การแยกคำถามเป็นสิ่งสำคัญและไม่ผสมเช่นในตัวอย่าง แยก - กิน แยก - ดื่ม)
§ จัดสถานที่พักผ่อน: อนุญาตให้นอนหรือนอนช่วยนอนถอดรองเท้า (จำเป็น)
§ เป็นการดีที่จะใช้การสัมผัสทางร่างกาย - จับมือ
หากไม่มีวิธีพักผ่อน ให้พูดคุยกับบุคคลนั้นให้มากขึ้น ถ้าเป็นไปได้ พยายามให้เขามีส่วนร่วมในธุรกิจร่วมกัน ดื่มชากับเขาหรือช่วยเหลือผู้อื่น
อาการมึนงง - หนึ่งในปฏิกิริยาการป้องกันที่แข็งแกร่งที่สุดของร่างกาย บางทีหลังจากการช็อกอย่างรุนแรง - การระเบิด, การโจมตี, ความรุนแรง, เนื่องจากบุคคลนั้นใช้พลังงานเป็นจำนวนมากในการเอาชีวิตรอดและไม่มีกำลังในการติดต่อกับผู้อื่นอีกต่อไป มันกินเวลาตั้งแต่ 1 นาทีถึงหลายชั่วโมง หากบุคคลอยู่ในสภาพนี้เป็นเวลานาน ความอ่อนล้าทางร่างกายอย่างรุนแรงก็เข้ามา
สัญญาณหลักคือ:
§ อาการชา, เยือกแข็งในตำแหน่งเดียว, ในสภาวะที่ไม่สามารถเคลื่อนไหวได้อย่างสมบูรณ์;
§ ขาดปฏิกิริยาต่อสิ่งเร้าภายนอก - แสง, เสียง, การสัมผัส;
§การเคลื่อนไหวลดลงอย่างรวดเร็วหรือขาดหายไปอย่างสมบูรณ์ยังใช้กับคำพูด
§ ความตึงเครียดของกลุ่มกล้ามเนื้อเฉพาะ
สิ่งที่ต้องทำ:
§ ทำงานด้วยมือมนุษย์: งอนิ้วของเหยื่อบนมือทั้งสองข้างแล้วกดลงที่โคนฝ่ามือ ค่อยๆ นวด นิ้วหัวแม่มือควรจะชี้ให้เห็น;
§ ใช้ปลายนิ้วโป้งและนิ้วชี้นวดเหยื่อที่หน้าผาก เหนือดวงตา ตรงกลางระหว่างไรผมและคิ้ว เหนือรูม่านตาอย่างชัดเจน
§ วางฝ่ามือที่ว่างไว้บนหน้าอกของเหยื่อ ปรับการหายใจให้เข้ากับจังหวะการหายใจของเขา
§ เราพูดกับคนๆ หนึ่งอย่างเงียบๆ ช้าๆ แต่ชัดเจนในหูด้วยบางสิ่งที่อาจทำให้เกิดอารมณ์ด้านลบอย่างรุนแรง บุคคลในสถานะนี้สามารถมองเห็นและได้ยินและจำเป็นไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามเพื่อให้เกิดปฏิกิริยาของเหยื่อเพื่อนำเขาออกจากอาการมึนงง
ความก้าวร้าว - วิธีที่ร่างกายไม่สมัครใจเพื่อลดความเครียดภายใน การแสดงความโกรธหรือความก้าวร้าวสามารถคงอยู่เป็นเวลานานและรบกวนผู้เสียหายเองและคนรอบข้าง
สัญญาณหลักคือ:
§ ระคายเคือง ไม่พอใจ โกรธ
§ ความดันโลหิตสูง;
§ ตีคนอื่น ๆ ความปรารถนาที่จะต่อสู้
§ ด่าทอ ด่าทอ ด่าทอ
พวกเราทำอะไร:
§ เพื่อลดจำนวนผู้คนรอบ ๆ ให้นำผู้ชมออก
§ เพื่อให้โอกาสเหยื่อ - พูดออกมาหรือ "ปล่อยไอน้ำ" คุณสามารถใช้วิธีนี้: กำมือเป็นหมัด สำหรับการหดตัวแต่ละครั้ง การออกเสียงคำ ทำซ้ำหลาย ๆ ครั้ง จากนั้นประสานฝ่ามือเกร็งที่ระดับหน้าอก หลังจากออกกำลังกายในร่างกายนี้ ไม่ควรมีความรู้สึกไม่พึงประสงค์ หากมี - ทำซ้ำ
§ ไม่ว่าในกรณีใดเราจะโทษบุคคลหนึ่งอย่าโทษเขาสำหรับการรุกราน
§ บางครั้ง ความก้าวร้าวสามารถหยุดได้เพราะกลัวการลงโทษ (กรณีสุดโต่ง)
ความตื่นเต้นของมอเตอร์ บางครั้งความตกใจจากสถานการณ์วิกฤติ (การระเบิด ภัยธรรมชาติ) รุนแรงมากจนคนๆ หนึ่งหยุดเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวเขา เขาไม่สามารถระบุได้ว่าศัตรูอยู่ที่ไหน และผู้ช่วยอยู่ที่ไหน อันตรายอยู่ที่ไหน และความรอดอยู่ที่ไหน คนสูญเสียความสามารถในการคิดอย่างมีเหตุผลและตัดสินใจกลายเป็นเหมือนสัตว์ที่วิ่งเข้าไปในกรง
สัญญาณหลักของการกระตุ้นด้วยมอเตอร์คือ:
§ การเคลื่อนไหวที่เฉียบแหลม มักจะกระทำโดยไร้จุดหมายและไร้ความหมาย
§ คำพูดที่ดังผิดปกติหรือกิจกรรมการพูดที่เพิ่มขึ้น (คนพูดโดยไม่หยุด บางครั้งก็ไร้ความหมายโดยสิ้นเชิง);
§ มักจะไม่มีปฏิกิริยาต่อผู้อื่น (ต่อความคิดเห็น คำขอ คำสั่ง)
ในสถานการณ์นี้:
1. ใช้เทคนิค "จับ": จากด้านหลัง แนบแขนของคุณไว้ใต้วงแขนของเหยื่อ บีบเขาเข้าหาคุณ และโน้มตัวเข้าหาตัวเองเล็กน้อย
2. แยกเหยื่อออกจากผู้อื่น
3. นวดจุด "บวก" พูดด้วยน้ำเสียงที่สงบเกี่ยวกับความรู้สึกที่เขากำลังประสบอยู่ ("คุณต้องการทำอะไรเพื่อหยุดมัน ต้องการวิ่งหนี ซ่อนจากสิ่งที่เกิดขึ้น?")
4. ห้ามโต้เถียงกับเหยื่อ อย่าถามคำถาม ในการสนทนา ให้หลีกเลี่ยงวลีที่มีอนุภาค "ไม่" ที่เกี่ยวข้องกับการกระทำที่ไม่ต้องการ (เช่น: "อย่าวิ่ง", "อย่าโบกมือ", "อย่าเลย" ตะโกน").
5. จำไว้ว่าเหยื่อสามารถทำร้ายตัวเองและผู้อื่นได้ * 6. ความตื่นเต้นของมอเตอร์มักจะไม่นานและสามารถแทนที่ด้วยอาการสั่นประสาท การร้องไห้ และพฤติกรรมก้าวร้าว (ดูความช่วยเหลือสำหรับเงื่อนไขเหล่านี้)
ความก้าวร้าว พฤติกรรมก้าวร้าวเป็นวิธีหนึ่งที่ร่างกายมนุษย์ "พยายาม" เพื่อลดความเครียดภายในที่สูงโดยไม่สมัครใจ การแสดงความโกรธหรือความก้าวร้าวสามารถคงอยู่เป็นเวลานานและรบกวนผู้เสียหายเองและคนรอบข้าง
สัญญาณหลักของการรุกรานคือ:
§ การระคายเคือง ความไม่พอใจ ความโกรธ (ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม)
§ ตีผู้อื่นด้วยมือหรือสิ่งของใดๆ
§ การล่วงละเมิดทางวาจา การล่วงละเมิด;
§ ตึงเครียดของกล้ามเนื้อ;
§ ความดันโลหิตเพิ่มขึ้น
ในสถานการณ์นี้:
1. ลดจำนวนคนรอบตัวคุณให้น้อยที่สุด
2. ให้โอกาสเหยื่อ “ปล่อยไอน้ำ” (เช่น พูดออกมาหรือ “ตี” หมอน)
3. มอบหมายงานที่เกี่ยวข้องกับการออกกำลังกายสูง
๔. แสดงความกตัญญูกตเวทีแม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับเหยื่อก็ตาม อย่าโทษเขา แต่ให้พูดถึงการกระทำของเขา มิฉะนั้น พฤติกรรมก้าวร้าวจะถูกส่งตรงมาที่คุณ คุณไม่สามารถพูดว่า: "คุณเป็นคนแบบไหน!" คุณควรพูดว่า: “คุณโกรธมาก คุณต้องการทุบทุกอย่างให้เป็นชิ้นเล็กชิ้นน้อย เรามาพยายามหาทางออกจากสถานการณ์นี้ไปด้วยกัน”
5. พยายามกลบเกลื่อนบรรยากาศด้วยความคิดเห็นหรือการกระทำที่ตลกขบขัน
6. ความก้าวร้าวสามารถระงับได้โดยกลัวการลงโทษ:
§ หากไม่มีจุดประสงค์เพื่อรับประโยชน์จากพฤติกรรมก้าวร้าว
§ หากการลงโทษรุนแรงและมีความเป็นไปได้สูงที่จะนำไปปฏิบัติ
7. ถ้าคุณไม่ช่วยคนโกรธ สิ่งนี้จะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นอันตราย: เนื่องจากการควบคุมการกระทำของเขาลดลง บุคคลจะกระทำการผื่น อาจทำร้ายตัวเองและผู้อื่น
กลัว. เด็กตื่นขึ้นมาตอนกลางคืนจากความจริงที่ว่าเขาฝันร้าย เขากลัวสัตว์ประหลาดที่อาศัยอยู่ใต้เตียง เมื่อประสบอุบัติเหตุทางรถยนต์ ผู้ชายไม่สามารถนั่งหลังพวงมาลัยได้อีก ผู้รอดชีวิตจากแผ่นดินไหวปฏิเสธที่จะไปที่อพาร์ตเมนต์ที่รอดตายของเขา และคนที่เคยใช้ความรุนแรงด้วยความยากลำบากก็บังคับตัวเองให้เข้าไปในทางเข้าของเขา เหตุผลทั้งหมดนี้คือความกลัว
สัญญาณหลักของความกลัว ได้แก่:
§ความตึงเครียดของกล้ามเนื้อ (โดยเฉพาะใบหน้า);
§ หัวใจเต้นแรง
§หายใจตื้น ๆ อย่างรวดเร็ว;
§ ลดการควบคุมพฤติกรรมของตนเอง
ความกลัว ความตื่นตระหนก สยองขวัญสามารถกระตุ้นให้เที่ยวบิน มึนงง หรือในทางกลับกัน ความตื่นเต้น พฤติกรรมก้าวร้าว ในขณะเดียวกัน คนๆ หนึ่งก็ควบคุมตัวเองได้ไม่ดี ไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่และกำลังเกิดอะไรขึ้นรอบๆ
ในสถานการณ์นี้:
1. วางมือของเหยื่อไว้บนข้อมือของคุณเพื่อให้เขารู้สึกถึงชีพจรที่สงบของคุณ นี่จะเป็นสัญญาณสำหรับเขา: "ฉันอยู่ใกล้แล้ว คุณไม่ได้อยู่คนเดียว!"
2. หายใจเข้าลึก ๆ และสม่ำเสมอ กระตุ้นให้เหยื่อหายใจเป็นจังหวะเดียวกับคุณ
3. ถ้าเหยื่อพูด ฟังเขา แสดงความสนใจ เข้าใจ เห็นอกเห็นใจ
4. ให้ผู้ป่วยนวดเบา ๆ ของกล้ามเนื้อที่ตึงที่สุดของร่างกาย
ฉันรวบรวมเนื้อหานี้จากบันทึกในหัวข้อจิตวิทยาวิกฤตสำหรับบันทึกช่วยจำในปี 2014
