2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54
1. เงื่อนไขที่สำคัญที่สุดและจำเป็นสำหรับการโต้ตอบใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นการสนทนากับเพื่อนร่วมงานกับญาติหรือในกระบวนการฝึกสอนคือการติดต่อหลายระดับที่เรียกว่า สายสัมพันธ์
กระบวนการฝึกสอนจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น แม้ว่าโค้ชจะไม่ปฏิบัติตามรูปแบบโค้ชก็ตาม ไม่เชื่อ? ลองมัน!
เพื่อให้บรรลุและที่สำคัญที่สุดคือ รักษาสายสัมพันธ์ มีวิธีการและวิธีต่างๆ
วิธีการปรับแต่งระยะสั้น: โพสต์เมตา โพสท่า จังหวะ. ท่าทาง น้ำเสียงและคำพูด.
วิธีการระยะยาว: ค่านิยม ระดับของระบบประสาท
2. ระดับการติดต่อ
ระดับที่สร้างและรักษาสายสัมพันธ์ก็มีความสำคัญเช่นกัน
1. ประสบการณ์หรือประสบการณ์ … "เราอยู่เมืองเดียวกัน", "เราเรียนที่สถาบันเดียวกัน"
2. แนวคิด … ความคล้ายคลึงกันของความคิด ภาพของโลก สมมติฐานเกี่ยวกับการทำงานของความเป็นจริง ทัศนคติต่อบางสิ่งและเหตุการณ์บางอย่าง
3. ความตั้งใจ … ลูกค้าต้องการบางสิ่งบางอย่างและพร้อมที่จะทำบางสิ่งเพื่อสิ่งนี้และโค้ชก็ตรงกับเขาในระดับนี้เพราะเขาต้องการช่วยลูกค้าในเรื่องนี้
4. แรงจูงใจ … หากแรงจูงใจของเราไม่ตรงกันหรือเพียงตรงข้ามกัน ย่อมเป็นการยากที่จะเข้าใจบุคคลโดยธรรมชาติ หากตรงกันก็จะเข้าใจบุคคลได้ง่ายขึ้น แต่อาจเป็นเรื่องยากกว่าที่จะชี้แจง "จุดบอด" ของเขา
5. การพัฒนา. หากผู้นำของบริษัทต้องการพบผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนในความเป็นจริงจะเป็นเรื่องยาก เขาต้องสร้างความเป็นจริงของตัวเอง (วัฒนธรรมองค์กร) ซึ่งจะทำให้ทุกคนหลงใหลและรวมพวกเขาไว้ในภารกิจเดียว
3. ชี้แจงสถานการณ์
โดยปกติในกระบวนการฝึกสอนจะใช้เวลาสูงสุดในการชี้แจง
ก่อนอื่นต้องคิดให้ออกก่อนว่ารู้สึกยังไง สภาพปัจจุบัน ลูกค้าและอะไรคือ ที่ต้องการ … และสิ่งที่จำเป็นในการเคลื่อนย้ายจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่ง
โค้ชสามารถถามคำถามเพิ่มเติมได้ ตัวอย่างเช่น "บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้", "คุณช่วยบอกฉันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ไหม", "อะไรที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ", "อะไรสำคัญที่สุด"
หากลูกค้าพูดมากและทำให้ความชัดเจนลดลง ก็สามารถถามคำถามแบบแคบลงได้ เช่น "คุณช่วยสรุปได้ไหม", "อะไรสำคัญที่สุดที่นี่"
มีอีกวิธีหนึ่งในการชี้แจง - คำถามเช่น "ช่วยให้ฉันเข้าใจ", "ช่วยฉันคิดออก"
หากลูกค้าพูดในแง่ทั่วไปแต่ไม่เคยได้รับรายละเอียด เราสามารถสรุปได้ว่าความชัดเจนจะเกิดขึ้นเมื่อเขาเริ่มลงรายละเอียดในที่สุด ในทางกลับกัน ถ้าเขาเจาะลึกคำอธิบายโดยละเอียด เขาก็จะนำเสนอภาพรวมได้ยากขึ้น
มีตัวบ่งชี้ความชัดเจนโดยตรงเมื่อลูกค้าพูดว่า: "ฉันเข้าใจแล้ว ตอนนี้ทุกอย่างชัดเจนแล้ว" - สถานะของเขาเปลี่ยนไป มีสัญญาณทางอ้อม - ท่าทาง การสอบเทียบ ระดับพลังงาน และความเต็มใจที่จะกระทำ
เทคนิคหนึ่งในการสร้างความชัดเจนคือการสร้างแบบจำลอง การเล่นซ้ำเสมือนจริงของสถานการณ์ที่บุคคลกำลังนึกถึง แนะนำให้เล่น ลองเล่น บทบาทต่างๆ ให้ประสบการณ์ดีๆ จากนั้นลูกค้าจะเข้าใจว่าเขารู้สึกอย่างไรในเงื่อนไขบางประการและเตรียมตัว
4. ความรับผิดชอบของลูกค้า
แน่นอนว่าคุณต้องพบกับบ่อยครั้งที่ผู้คนไม่ต้องการรับผิดชอบและพวกเขารู้วิธีเปลี่ยนสิ่งนี้ไปสู่ผู้อื่นอย่างชำนาญ คุณเคยเป็นคนอื่นเหล่านี้หรือไม่?
สัญญาณของการรับผิดชอบ: มีแผนงาน พลังงาน ค่าใช้จ่ายและผลที่ตามมา สอดคล้องกับค่านิยม ความเต็มใจที่จะเชื่อมโยงทรัพยากรเพิ่มเติมและผู้คนเข้ากับกระบวนการ
คุณสามารถตรวจสอบได้โดยตรงโดยถามว่าเขารู้ว่าเขากำลังจะทำอะไรโดยอ้างอิงจากทั้งหมดข้างต้นคุณสามารถขอให้ลูกค้ากำหนดเวลาได้: ถ้าเขาพร้อมที่จะทำสิ่งนี้ภายในหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือน แสดงว่าเขาได้ให้คำมั่นสัญญาแล้ว
5. การสนับสนุนและความผิดหวัง
ในระหว่างเซสชั่น เพื่อที่จะกระตุ้นพลังงานของลูกค้า โค้ชอาจจำเป็นต้องจำลองผลที่ตามมาจากการไม่ทำอะไรในไคลเอนต์ กระตุ้นหรือสนับสนุนลูกค้าทางอารมณ์ โดยไม่กระตุ้นสิ่งใดเป็นพิเศษ
การสนับสนุนอย่างจริงใจนั้นได้ผลอย่างมหัศจรรย์ และการยั่วยุที่ดีนั้นท้าทายลูกค้า
ทั้งสองอย่างสามารถเป็นเครื่องมือฝึกสอนที่ดีได้เมื่อใช้ในที่เกิดเหตุ
แนะนำ:
การฝึกสอน MODEL O.S.C.E.R
บ่อยครั้งในการฝึกสอน ฉันทำงานโดยใช้โมเดล SCORE และเป็นเครื่องมือในการรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลและสำหรับการสร้างความสัมพันธ์แบบเหตุและผลและในรูปแบบที่เป็นระบบ และคุณอาจจะเห็นด้วยกับฉันว่าทุกคนมีความแตกต่างกัน และแต่ละคนก็ต้องการแนวทางเฉพาะตัว คีย์ของตัวเอง ทั้งจำนวนภาคส่วนและลำดับของภาคส่วน ซึ่งเราระบุในระหว่างเซสชันนั้นแตกต่างกันไปตามลักษณะต่างๆ และเช่นเดียวกับแนวทางส่วนบุคคลและการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา การวิเคราะห์แนวทางต่างๆ ของการให้คำปรึกษาในองค์กร การให้คำปรึกษาทางธ
การออกกำลังกายแบบปมเพื่อการบำบัด การฝึกสอน และการฝึกสอนตนเอง / การบำบัดด้วยตนเอง
เลือกสถานการณ์หรือประสบการณ์ในการรักษา/ชี้แจง ตั้งชื่อมัน หวนคิดถึงความทรงจำของประสบการณ์เพื่อให้อารมณ์มีชีวิตและร่างกายตอบสนอง เป็นการสมควรที่จะระลึกถึงสถานการณ์ที่ประสบการณ์นี้เกิดขึ้น ผู้คน เหตุการณ์ สถานที่ที่กระตุ้น เพื่อไม่ให้ติดอยู่กับอารมณ์ที่ไม่พึงประสงค์ ให้หายใจเข้าเต็มที่และช้าๆ ตลอดเวลา ปล่อยให้ตัวเองไม่เพียงแค่หาเหตุผลเข้าข้างตนเอง แต่ยังรู้สึกถึงอารมณ์ของคุณในความไม่สมบูรณ์แบบทั้งหมดและในบางครั้ง ในเวลาเดียวกัน ทำแบบฝึกหัดอย่างมีเหตุผลและปราศจากอคติต่อตั
ทฤษฎี Polyvagal สำหรับจิตบำบัด การฝึกสอน และการพัฒนาตนเอง
ทฤษฎี Polyvagal สำหรับจิตบำบัด การฝึกสอน และการพัฒนาตนเอง - ความก้าวหน้าทางสรีรวิทยา ยาตามหลักฐาน จิตบำบัด และสาขาวิทยาศาสตร์อื่นๆ นักบำบัดโรคเกี่ยวกับการบาดเจ็บ, CBT, DPDH และผู้ฝึกสะกดจิต นักวิจัยเกี่ยวกับวิธีการขั้นสูงสุดในการทำงานกับ psy-trauma กำลังศึกษาและผสมผสานทฤษฎีทางจิตและสรีรวิทยานี้เข้ากับการปฏิบัติ และโค้ช บล็อกเกอร์ นักประสาทวิทยา ครูสอนโยคะ และผู้ฝึกสอนฟิตเนสที่ทันสมัยที่สุดต่างก็สนใจการค้นพบเหล่านี้มากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเป็นแหล่งที่อุดมสมบูรณ์สำหรับการพัฒน
การฝึกสอน การให้คำปรึกษา จิตบำบัด ต่างกันอย่างไร?
ฉันต้องการเขียนบทความนี้มาเป็นเวลานานแล้ว เพราะบ่อยครั้งที่ฉันต้องย้ำกับลูกค้าถึงสิ่งพื้นฐานแต่จำเป็น และเพื่อที่จะเข้าใจวิสัยทัศน์ของฉันว่าการฝึกสอน การให้คำปรึกษา จิตบำบัดแตกต่างกันอย่างไร และเพื่อสร้างความเข้าใจอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับสาระสำคัญของสิ่งเหล่านี้ บทความนี้จึงถูกเขียนขึ้น จะเป็นประโยชน์สำหรับทั้งมืออาชีพและคนทั่วไป ในนั้นคุณจะพบความเข้าใจที่ชัดเจน ชัดเจน และใช้ได้จริงว่าการให้คำปรึกษา จิตบำบัด และการฝึกสอนนั้นแตกต่างจากมุมมองของฉันอย่างไร งั้นไปกัน.
การฝึกสอน ศิลปะแห่งการตั้งคำถาม
คำถามปิด … ใช้ในขั้นตอนการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลสรุป ฉันเข้าใจถูกต้องหรือไม่ว่า … ดังนั้น? มันถูกตั้งค่าโดยใช้เสียงสูงต่ำเพื่อให้คุณตอบได้แค่ "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" คำถามเปิด เริ่มต้นด้วยคำว่า "อย่างไร", "
