บุคคลนั้นมีความขัดแย้ง ความเข้าใจและพฤติกรรม

สารบัญ:

วีดีโอ: บุคคลนั้นมีความขัดแย้ง ความเข้าใจและพฤติกรรม

วีดีโอ: บุคคลนั้นมีความขัดแย้ง ความเข้าใจและพฤติกรรม
วีดีโอ: ทางออกความขัดแย้งสังคมไทย ต้องคิดนอกกรอบ | Executive Espresso EP.267 2024, มีนาคม
บุคคลนั้นมีความขัดแย้ง ความเข้าใจและพฤติกรรม
บุคคลนั้นมีความขัดแย้ง ความเข้าใจและพฤติกรรม
Anonim

คุณรู้สภาพหลังความขัดแย้งเมื่อคุณไม่พอใจกับสถานการณ์ที่แฉหรือพฤติกรรมของคุณเองหรือไม่? หรือแม้กระทั่งความไม่พอใจที่คลุมเครือกับตัวเอง / คู่หู / โลกหลังความขัดแย้งและการทะเลาะวิวาท?

หากคุ้นเคย มาทำความเข้าใจกัน มันจะเกี่ยวกับความขัดแย้งระหว่างคนสองคน (ในคู่รัก ที่ทำงาน ฯลฯ)

ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายสถานการณ์ความขัดแย้งสามมิติที่แยกจากกัน ในอีกด้านหนึ่ง การคิดถึงบางสิ่งบางอย่างในระดับต่าง ๆ เพื่อที่จะเอาชนะมันในจิตใจ - ลดความสับสนและความรุนแรงของอารมณ์ในทันที ทำให้โอกาสในการโน้มน้าวสถานการณ์กลับคืนมา ไม่ใช่สถานการณ์ที่ตัดสินอีกต่อไป แต่คุณตัดสินใจโดยคำนึงถึงสถานการณ์ … ในทางกลับกัน การกระทำนั้นสร้างสรรค์กว่ามาก วางแผนบนพื้นฐานของความเข้าใจว่าคุณอยู่ในมิติใดและอะไร "ทำงาน" ที่นี่ … การกระทำ (อิทธิพลของคุณ ทางเลือกของคุณ) มีเป้าหมายมากกว่า มีจุดมุ่งหมาย และมีประสิทธิภาพมากกว่า ไม่จำเป็นต้องสิ้นเปลืองพลังงานหากไม่สามารถประมวลผลตามคำจำกัดความได้

เงื่อนไข

เริ่มต้นด้วยคำจำกัดความ ความขัดแย้งคืออะไร? ความขัดแย้งคือการปะทะกัน … อะไรก็ตามที่สามารถขัดแย้งกันได้: ความสนใจ ค่านิยม ความปรารถนา (ความปรารถนาของฉันกับความปรารถนาอื่นของฉัน ความปรารถนาของฉันกับความปรารถนาของผู้อื่น) ความปรารถนาและโอกาส (ความปรารถนากับโอกาส) ตำแหน่ง (คู่ค้าพูดจากตำแหน่งที่เท่าเทียมกันกับคู่ค้า พูดจากผู้มีอำนาจตำแหน่ง) ฯลฯ จากการแจงนับเป็นที่ชัดเจนว่าสามารถพบปรากฏการณ์อสมมาตรที่เสาของความขัดแย้ง ฉันขอย้ำสิ่งสำคัญคือ: ความขัดแย้งคือการปะทะกัน มันไม่เกี่ยวกับ "ของในตัวเอง" และเรื่องละเอียดอ่อนอื่นๆ แต่เกี่ยวกับ สถานการณ์จริงระหว่างคนสองคน … แผนผัง:

  1. มีสภาพจิตใจของคุณ
  2. มีสภาพที่ไม่ใช่จิตวิทยาของคุณ
  3. มีบางอย่างที่สามเกี่ยวกับที่ อันที่จริง ข้อพิพาท;
  4. และมีสภาพแวดล้อมที่วางสถานการณ์ไว้

นอกจากนี้ ฉันจะพูดถึงตัวเลือกที่ค่อนข้างง่าย: ความขัดแย้งในชีวิตประจำวันระหว่างคนสองคน (เป็นคู่ ที่ทำงาน ฯลฯ) และเรียกตัวละครว่า "คู่สนทนา" หรือเรียกสั้นๆ ว่า "หุ้นส่วน" ตัวเลือกนี้ถูกเลือกเนื่องจากความชัดเจน (ความขัดแย้งภายในเป็นหัวข้อที่น่าสนใจแยกต่างหากและจะไม่ถูกกล่าวถึงในตอนนี้)

จึงมีสถานการณ์ความขัดแย้ง เพื่อความชัดเจนเช่นเดียวกัน คุณสามารถจินตนาการถึงสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งครั้งหนึ่งคุณเคยพบตัวเอง จะเข้าหาเขาได้อย่างไร?

แบบฟอร์มนิพจน์

มิติแรกที่จะเริ่มต้นการวิเคราะห์คือมิติของรูปแบบวาจาล้วนๆ จำวลีที่คุณและคู่ของคุณพูดในช่วงเวลาทะเลาะกันได้อย่างไร? อาจเป็นเช่น "คุณไม่ได้อุทิศเวลาให้ฉัน!", "คุณไม่มีเวลาส่งให้ตรงเวลา", "ฉันควรทำอะไรให้คุณดี?" และอื่นๆ

วลีเหล่านี้มักใช้น้ำเสียงสูงต่ำ ซึ่งแน่นอนว่าคู่หูก็อ่านเช่นกัน บุคคลสามารถตอบสนองไม่เพียง แต่ไม่มากกับคำพูดที่หวือหวาทางอารมณ์ … มีสองจุดสำคัญที่นี่ ประการแรก การรับรู้ "จากอีกด้านหนึ่ง" มักจะเป็นเรื่องส่วนตัวเสมอ (เช่นเดียวกับเจตนา "จากด้านนี้") ตัวอย่างเช่น บุคคลหนึ่งพูดสิ่งหนึ่งเป็นคำพูด และคู่ของเขาได้ยินสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง การสื่อสารใด ๆ บ่งบอกถึงความไม่แน่นอนบางอย่าง: คุณไม่รู้ว่าคำพูดและการกระทำของคุณจะถูกรับรู้อย่างไรและ ไม่รับผิดชอบต่อการรับรู้ของคนอื่น … แต่ คุณต้องรับผิดชอบต่อคำพูดและการกระทำของคุณ … และนี่คือประการที่สอง: มันเกิดขึ้นที่ผู้พูดเองไม่ได้รับรู้ในขณะที่น้ำเสียงที่เขาพูด แต่รับรู้เฉพาะลำดับของคำหรือในทางกลับกัน จำได้ไหม คุณเคยมีสถานการณ์เมื่อคุณต้องการพูดสิ่งหนึ่ง แต่อีกสิ่งหนึ่งออกมาหรือลงสีด้วยน้ำเสียงที่ต่างออกไปหรือไม่? ในแง่นี้คู่สนทนาของคุณที่ตอบคุณด้วยคำพูดประมาณว่า “ฉันไม่สนหรอกว่าคุณจะพูดอะไร มันสำคัญสำหรับฉัน อย่างไร คุณพูด.ฉันไม่ได้ยินคำพูดมันแค่ทำร้ายฉัน "ไม่ผิดเสมอไป: เขามาจากความจริงของเขาซึ่งในตัวอย่างนี้อยู่ในระดับความรู้สึกไม่ใช่โครงสร้างเชิงตรรกะ บางครั้งตัวเราเองเข้าใจสิ่งที่เราพูดก็ต่อเมื่อเราได้ยินคำตอบ “จากอีกด้านหนึ่ง” และคิดทบทวน

ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์มากที่จะตระหนักถึงคำที่คุณกำลังพูดและที่คุณกำลังได้ยิน และจะเป็นการดีที่จะจำไว้เสมอว่าคำต่างๆ ไม่เคยอยู่ในสุญญากาศ มีข้อความและบริบททางอารมณ์ และมีความเข้าใจในคำและบริบทของบุคคลอื่น เพื่อให้มิตินี้ชัดเจนยิ่งขึ้น มีสองแนวทางหลัก

1) ฉัน-คำพูด … นี่หมายถึงการคัดค้านของคำสั่ง I และคำสั่งของคุณ เพียงเปรียบเทียบวลีเหล่านี้: "คุณไม่ได้ช่วยฉันเลย" กับ "ฉันต้องรับมือ (ก) และฉันเหนื่อยกับมันมาก" มีการกล่าวเกี่ยวกับ "การแก้ไขการรับรู้" โดยบุคคลอื่นแล้ว และถึงกระนั้นโอกาสที่ประโยคแรกจะไม่ถูกกล่าวหาว่าเป็นข้อกล่าวหาคืออะไร? มันเป็นเรื่องของ เปลี่ยนการเน้นไปที่ "ฉัน" และ "ฉัน" … เคล็ดลับอีกอย่างคือ พูดถึงความรู้สึก ความรู้สึก และสถานะของตัวเอง คุณเป็นคนจริงใจ มันเป็นเรื่องของคุณ นี่คือของคุณ คุณประสบกับมัน … แต่ เมื่อคุณพูดถึงความรู้สึกของคนอื่นหรือตีความพฤติกรรมของคนอื่น คุณกำลังปีนเข้าไปในอาณาเขตของคนอื่นด้วยการประเมินของคุณ … คู่ของคุณอาจไม่เพียงแต่ไม่เห็นด้วยอย่างมีเหตุมีผล (เขามีสิทธิ์ เพราะเขารู้ดีกว่า) แต่ยังรู้สึกว่านี่เป็นการรุกราน การรุกราน เป็นการบังคับ ตามลำดับ ความจำเป็นในการปกป้องขอบเขตที่ถูกละเมิด ซึ่งเต็มไปด้วยความก้าวร้าวตอบโต้

2) ความสม่ำเสมอและความจำเพาะ … วิธี ไม่มีข้อความสองครั้ง เมื่อส่วนหนึ่งของวลีขัดแย้งกับอีกส่วนหนึ่ง และความคลุมเครือ ซึ่งสามารถตีความได้กว้างตามต้องการ เป็นที่ชัดเจนว่าข้อที่สองไม่สามารถบรรลุได้ในหลักการและเสน่ห์ของการสื่อสารรวมถึงการพูดน้อย อย่างไรก็ตาม ในความสัมพันธ์กับสถานการณ์ความขัดแย้งระหว่างคนสองคนที่เฉพาะเจาะจงมาก ควรพิจารณาเรื่องนี้ ตัวอย่างของข้อความสองข้อความ: "ทำสิ่งที่คุณต้องการอย่าส่งเสียงดัง", "สดใสและไม่โดดเด่น" เป็นต้น สำหรับความคลุมเครือ วลี "ทุกอย่างเป็นไปได้" สามารถเข้าใจได้ว่า "คุณทำได้ … และ … และ … " - สิ่งที่สำคัญสำหรับบุคคล และผู้พูดใน "ทุกอย่าง" นี้ใช้ตัวอย่างเช่น สิ่งที่เฉพาะเจาะจงและแตกต่างอย่างสิ้นเชิงหรือ จำกัด แต่ "ทุกอย่างยกเว้น … " ไม่ได้พูด บนอินเทอร์เน็ตมีรูปภาพพร้อมบทสนทนา: “ผู้ปกครอง: ฉันต้องการให้ความฝันและความปรารถนาทั้งหมดของคุณเป็นจริง เด็ก: ฉันขอไอศกรีมได้ไหม ผู้ปกครอง: ไม่"

ฉันไม่ได้แนะนำว่าควรยกเว้นวลีทั่วไปหรือแนวคิดที่เป็นนามธรรม ไม่ว่าในกรณีใด - ไม่เช่นนั้นเราจะสูญเสียวัฒนธรรมจำนวนมาก ฉันเพียงต้องการเน้นว่า สถานการณ์ความขัดแย้งมักเกิดจากการใช้คำไม่ระมัดระวัง และเข้าใจสิ่งนี้ เป็นไปได้ที่จะมีอิทธิพลต่อสถานการณ์ … เป็นอย่างไร - ขึ้นอยู่กับแต่ละคนที่จะตัดสินใจด้วยตัวเอง ชี้แจง ปฏิรูป ตั้งคำถามกับอีกฝ่ายว่าอะไรที่ได้ยินในคำพูด ฯลฯ

ความสนใจในรูปแบบวาจาโดยเฉพาะสิ่งที่คุณพูดสามารถช่วยในความขัดแย้งที่แท้จริงได้อย่างไร? อย่างน้อยถ้าปัญหาอยู่ในมิตินี้ก็สามารถแก้ไขได้ในมิติเดียวกัน มีเนื้อหามากมายรวมถึงบนอินเทอร์เน็ต: บทความ หนังสือ พอดแคสต์ วิดีโอ การฝึกอบรม หนังสือออกกำลังกาย ฯลฯ ซึ่งช่วยในประการแรก เน้นโครงสร้างทางวาจาในการพูด และประการที่สอง กำหนดวิธีที่คุณต้องการในสถานการณ์เฉพาะ … ตัวอย่างเช่น เขียนคำคุณศัพท์ใหม่เป็น I-utterance หรือสร้างวลีโดยไม่ต้องผูกสองครั้ง หรือเรียนรู้ที่จะขอคำติชมเกี่ยวกับคำพูดของคุณ นี่เป็นช่วงเวลาที่มีประโยชน์อย่างแท้จริง นี้สามารถเรียนรู้ อีกสิ่งหนึ่งคือ เพื่อที่จะแม้แต่จะงงกับการค้นหาวัสดุ ก่อนอื่นคุณต้องคิดถึงมิติของความขัดแย้งนี้ - การวัดรูปแบบคำพูดของคำพูด - เป็นสิ่งที่แยกจากกัน เป็นพลาสติก เป็นคำถาม อันไหนหาได้ ของฉัน คำตอบ.

ดังนั้น คุณสามารถเรียนรู้ด้านเทคนิคของการพูดได้ แม้จะฟรีและค่อนข้างเร็ว บางครั้งก็เพียงพอ ในกรณีอื่นไม่ หากเทคโนโลยีสามารถขจัดปัญหาได้ ก็จะไม่มีความขัดแย้งเหลืออยู่ในโลก เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่กรณีนี้ ซึ่งหมายความว่ายังมีมิติอื่นๆ ของความขัดแย้ง การไม่ใส่ใจซึ่งทำให้ความขัดแย้งไม่ได้รับการแก้ไข

เมื่อไรจะพูด

มิติที่สำคัญของความขัดแย้งคือเมื่อจะพูดขึ้น? มีคำแนะนำที่ชัดเจนคือ ให้พูดเมื่อพวกเขาสามารถฟังได้ และไม่อยู่ในสภาวะที่มีอารมณ์รุนแรง เหล่านั้น. “การตีเหล็กในขณะที่เหล็กร้อน” ไม่ใช่การตั้งค่าที่เหมาะสมที่สุดหากคุณต้องการแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ คุณรู้หรือไม่ว่าคุณ (หรือคู่ของคุณ) พูดอะไร "ในช่วงเวลาที่ร้อนระอุ" แล้วเสียใจ? นี่เป็นกรณี ดังนั้น: กรณีขัดกันให้หลอมเหล็กเมื่ออากาศเย็น.

เห็นได้ชัดว่าท่ามกลางอารมณ์ในทางใดทางหนึ่ง "กำจัด" หรือปราบปรามพวกเขาจะไม่ทำงาน วิธีอื่นในการจัดการกับอารมณ์? คำถามนี้เป็นคำถามเฉพาะบุคคลมากกว่า เนื่องจากเป็นมากกว่าทักษะการใช้เครื่องมืออย่างหมดจด แต่ละคนเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสม นอกจากนี้ เปลี่ยนแปลงพวกเขาเป็นระยะ

บางคนได้รับความช่วยเหลือจากการทำสมาธิและสติ มีคนพยายามตะโกนโดยไม่พูดว่า "อ้าาาา!" บางครั้งคุณแค่ต้องปล่อยให้ตัวเองได้รับการปลดปล่อย บางครั้งคุณแค่ต้องยอมให้ตัวเองรู้สึกในสิ่งที่คุณรู้สึก สิ่งสำคัญคือมันจะเป็น การตัดสินใจของคุณ การประดิษฐ์ของคุณ บางสิ่งที่คืนความปลอดภัยให้กับคุณ ความรู้สึกของตัวคุณเอง ขอบเขตของคุณ และความปรารถนาของคุณ.

เมื่อฉันเห็นสถานการณ์ที่ตลกมาก ที่โต๊ะมีทั้งเด็กและผู้ใหญ่ และในมุมหนึ่งของโต๊ะผู้คนเริ่มโต้เถียงกัน ความตึงเครียดก็ก่อตัวขึ้น ในช่วงเวลาหนึ่ง เด็กชายอายุประมาณ 5 ขวบทุบกำปั้นลงบนโต๊ะและตะโกนว่า “เมี้ยว!” อย่างขุ่นเคือง สิ่งนี้ดึงดูดความสนใจ แต่ไม่เพียงเท่านั้น การประดิษฐ์ของเด็กมีผลทำให้คนที่กำลังจะโต้เถียงและเปล่งเสียงอยู่แล้วหัวเราะ (ปล่อย) และสนทนาต่อด้วยน้ำเสียงที่สงบ

ตัวอย่างของกลวิธี “ปล่อยให้ตัวเองดำเนินชีวิตตามสิ่งที่เป็นอยู่” คือ สติปัฏฐานนิยมในปัจจุบัน (การทำสมาธิที่ง่ายที่สุด: เน้นสิ่งที่เป็นและประสบการณ์: ความรู้สึกทางร่างกาย อารมณ์และความรู้สึก ความคิด) และสิ่งที่เรียกว่า “เจตนาขัดแย้ง”” ซึ่งแนะนำด้วยความวิตกกังวลนอนไม่หลับ ฯลฯ (นี่เป็นวิธีการยั่วยุเล็กน้อย: มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมหรือคิดว่า "รบกวน" นำไปที่ apotheosis และสิ้นสุดตรรกะ ในกรณีที่นอนไม่หลับทางจิตวิทยาอย่าพยายาม หลับ แต่พยายามอย่าหลับอย่างระมัดระวัง) หากต้องการ เทคนิคเหล่านี้ยังสามารถเชี่ยวชาญได้: มีเนื้อหาที่เป็นสาธารณสมบัติ มีผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยพัฒนา เช่น ในเรื่องสติและการทำสมาธิ

สำหรับมิติของความขัดแย้งนี้ สิ่งสำคัญที่ควรทราบดังต่อไปนี้ การลดความรุนแรงทางอารมณ์ไม่ใช่จุดจบในตัวมันเอง แต่เป็นขั้นตอนที่จำเป็น … ที่นี่คุณต้องหาทางของคุณเอง บางครั้งหนังสือและการวิปัสสนาก็เพียงพอแล้ว ในกรณีอื่นๆ จำเป็นต้องทำงานร่วมกับนักจิตวิทยา เป็นสิ่งสำคัญที่อารมณ์จะไม่เกิดขึ้นจากสีน้ำเงินพวกเขาเกิดขึ้นและแสดงออกซึ่งเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ความขัดแย้ง และแม้ว่าอารมณ์จะบรรเทาลงเล็กน้อย แต่ความขัดแย้งไม่ได้จบเพียงแค่นั้น

เมื่อคุณและคู่ของคุณสงบและพร้อมที่จะเปลี่ยนไปใช้เหตุผล ก็เป็นไปได้ โต้ตอบ … และที่นี่ทักษะที่กล่าวถึงเกี่ยวกับสูตรทางวาจามีความสำคัญ จุด:

  • แสดงสิ่งที่คุณต้องการแสดงอย่างชัดเจน (แน่นอนว่าก่อนหน้านี้ได้กำหนดไว้สำหรับตัวคุณเอง มีความชัดเจน ก่อนอื่นเพื่อตัวคุณเอง)
  • นอกจากนี้ - เพื่อฟังสิ่งที่พูดกับคุณ
  • ดูแลสภาพแวดล้อมทางกายภาพอย่างหมดจด: เพื่อไม่ให้ขัดจังหวะและไม่เร่งรีบ เพื่อไม่ให้บทสนทนาสำคัญเกิดขึ้น "ระหว่างช่วงเวลา"

อีกครั้งที่มันไม่เกี่ยวกับความรู้สึกแย่ แต่พูดได้ดี แน่นอนไม่ เพียงแต่สิ่งเหล่านี้เป็นปรากฏการณ์ที่มีระเบียบต่างกันไป และทุกอย่างก็มีเวลาและสถานที่ของมัน เป็นเรื่องยากมาก (และหากไม่มีการปฏิบัติจะเป็นไปไม่ได้) ที่จะรู้สึกและตระหนักถึงความรู้สึกของคุณพร้อมๆ กัน และพูดถึงความรู้สึกของคุณ … เราทุกคนฉลาดและเข้าใจ "เมื่อมองย้อนกลับไป" การดุด่าตัวเองจะไม่ช่วยในสถานการณ์นี้อย่างแน่นอน แต่การเลือกช่วงเวลาที่เหมาะสมเป็นงานศิลปะชนิดหนึ่ง

เรามีอะไร? คนรู้ตัวเมื่อร้อนรนและพบวิธี “คลายร้อน” ของตนเอง (ซึ่งย้ำว่าไม่เท่ากับการระงับหรือปฏิเสธอารมณ์) และยังรู้วิธีสร้างสูตรทางวาจาที่สง่างามพอประมาณในสภาพแวดล้อมเมื่อทั้งคู่ เย็นลงและอยู่ในอารมณ์ที่จะพูดคุย สิ่งนี้มีโอกาสสร้างสรรค์หรือไม่? มีและมีขนาดใหญ่ แต่มันเพียงพอเสมอหรือไม่? ไม่เสมอ. ไปต่อกันเลย

ตำแหน่งภายใน

อีกมิติหนึ่งของความขัดแย้งเปิดกว้างขึ้น เป็นรายบุคคลมากขึ้นและโดยทั่วไปไม่เกี่ยวข้องกับทักษะและความสามารถ มิติที่สามคือการวัดตำแหน่งของลำโพง กล่าวอีกนัยหนึ่ง: "ฉันเป็นใครในคำพูดของฉัน", "ฉันกำลังพูดจากตำแหน่งอะไร", "ฉันเป็นใคร คุยกับคู่ของฉัน"

คำตอบจะเป็นส่วนตัวและอาจไม่ชัดเจน ตัวอย่าง: "ฉันเป็นหนี้ทุกคน", "ฉันรู้ว่าฉันมีความผิดล่วงหน้า", "ฉันพูดถูกเสมอ", "อันที่จริง ฉันตัดสินใจทุกอย่างเพื่อเราทั้งคู่แล้ว" ส่วนใหญ่แล้ว ตำแหน่ง ถ้ามันปรากฏขึ้นในคำพูดและอาจชัดเจนสำหรับผู้อื่น ตำแหน่งนี้จะไม่รับรู้โดยผู้พูดเอง … ต้องใช้อีกคนหนึ่ง (และมักเป็นนักจิตวิเคราะห์) เพื่อให้คนได้ยินตัวเอง … บางครั้ง "ตัวตน" ที่คนได้ยินก็ต่างจากความคิดเกี่ยวกับตัวเองมาก จนรู้สึกว่าช่องว่างนี้ช่างเจ็บปวดเหลือเกิน - และแน่นอนว่าการวิเคราะห์ทำหน้าที่เป็น "เบาะนิรภัย" อย่างไรก็ตาม บางครั้งแม้แต่การสังเกตตนเองแบบธรรมดาโดยปราศจากสิ่งอื่นใด ก็เผยให้เห็นความสนใจของบุคคลในตัวเอง

ไม่ว่าบุคคลจะทราบตำแหน่งของตนหรือไม่ก็ตาม สิ่งนั้นก็แสดงออกมาในพฤติกรรม และนี่คือการอ่านอย่างไม่รู้ตัว … เกี่ยวกับความขัดแย้ง: ตัวอย่างเช่นมีคนพูดออกมาดัง ๆ "มาตัดสินใจว่าเราจะทำอะไรตอนนี้?"; ในคำพูดคำถามเปิดอยู่ หากตัดสินใจไปแล้วโดยไม่รู้ตัว เขาก็ ล่วงหน้า "รู้" จะทำอย่างไรและเขาพอใจกับตัวเลือกนี้เท่านั้นและไม่ใช่ตัวเลือกอื่น แล้วเขาจะตอบสนองต่อคำแนะนำของคู่หูอย่างไร? แต่ละประโยคจะอยู่ในตารางพิกัดที่กำหนดไว้ล่วงหน้า จากนั้นจะยอมรับหรือไม่ไปถึงที่นั่นและถูกละทิ้ง เราได้รับสถานการณ์เพิ่มเติมมากมาย: คู่หูที่สองรู้สึกว่าการเปิดกว้างของคำถามนั้นไม่จริงใจ เขาอาจพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้ออกมาดัง ๆ แต่เนื่องจากคู่แรกไม่ทราบความแตกต่างระหว่างข้อความในระดับคำและ ที่ระดับตำแหน่ง เขาอาจละเลยและพิจารณาคำพูดของคู่หูคนที่สองที่เอาแต่ใจและเรียกร้อง; ความขัดแย้งขยายไปสู่ "ใครถูกและใครรุกรานใคร" และโดยทั่วไปแล้วจะร้อนแรงเท่านั้น

ตัวอย่างอื่น. คนที่มีความเชื่อมั่นชัดเจนมาก แต่หมดสติ "ฉันควรจะสงบเหมือนงูเหลือมและไม่แสดงอารมณ์เลย" - เขาจะประพฤติตนอย่างไรในสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการแสดงความรู้สึก? เขาอาจจงใจแสดงและยอมรับความรู้สึก แต่ตัวอย่างที่สำคัญภายในบอกว่า "อย่ากล้า!" จะรับมันเป็นการส่วนตัว) บอกว่าเขาไม่รู้สึกอะไรเลย - เขาจะต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์จากภายนอกของพันธมิตรด้านการสื่อสาร สภาวะดังกล่าวสามารถนำมาซึ่งความทุกข์อย่างแท้จริง แต่ จนกว่าความเชื่อ เจตคติ และเจตคติจะรับรู้ ก็ไม่สามารถรับรู้ได้ว่าเป็นเหตุแห่งทุกข์ ดูเหมือนว่าจะไม่มีเหตุ จึงไม่สามารถเข้าถึงได้: เป็นไปไม่ได้ที่จะเปลี่ยนแปลงบางสิ่งที่ไม่เป็นที่รู้จักซึ่งเกิดขึ้น

บางครั้งแม้แต่การรับรู้ถึงข้อเท็จจริงของความขัดแย้งก็ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับบุคคล: ปัญหาเรียกว่าปัญหาก็สามารถจัดการได้แล้ว

สำหรับตำแหน่งภายในของบุคคลคุณต้องการหรือไม่ แต่คุณเข้าสู่อาณาเขตของความขัดแย้งภายใน กลับมาที่หัวข้อของบทความนั่นก็คือข้อขัดแย้ง ระหว่าง ฉันแค่อยากจะเน้นอีกครั้ง: ตำแหน่งที่คนพูดทำให้คำพูดของเขาเป็นสีและส่งผลต่อความสัมพันธ์ของเขากับคนอื่น คุณอาจจะหรืออาจจะไม่รู้ตัวก็ได้ แต่อย่างน้อยก็เหมาะสมที่จะกล่าวถึงสิ่งนี้ว่าเป็นปัจจัยที่มีประสิทธิภาพอีกประการหนึ่งในพฤติกรรมในความขัดแย้ง

ข้อสรุปเชิงปฏิบัติ

มิติข้อมูลสามมิติที่ไฮไลต์ไม่ใช่ลำดับชั้น แต่มีอิทธิพลต่อมิติในเวลาเดียวกัน นี่คือสามด้านที่คุณสามารถก้าวไปข้างหน้าในการทำความเข้าใจสถานการณ์ที่รบกวนคุณ

แนวคิดที่อธิบายนี้เป็นแนวคิดเชิงอัตวิสัย - อิงจากการสังเกต จากชีวิตและการปฏิบัติ และเป็นแบบแผนและจำกัดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ไม่ได้อธิบายทุกแง่มุมของความเป็นจริง อย่างไรก็ตาม มันสามารถเป็นประโยชน์จากมุมมองเชิงปฏิบัติ หากคุณนึกถึงสามมิติ (และไม่ใช่มวลอสัณฐานทั่วไปเพียงก้อนเดียว) คุณสามารถติดตามได้ว่าปัญหาใดในนั้น - และไม่จำเป็นจะต้องอยู่ในมิติเดียว ตามลำดับ คุณสามารถค้นหาเครื่องมือในการแก้ปัญหานี้และสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน และอาจป้องกันความขัดแย้งดังกล่าวได้.

ตัวอย่างเช่น อาจเกิดขึ้นได้ว่าคุณตัดสินใจเลือกตำแหน่งและพูดอย่างไม่น่าสงสัย แต่ในช่วงเวลาที่ผิด และพวกเขาก็ไม่ได้ยินคุณ หรือมากกว่านั้น พวกเขาไม่มีโอกาสได้ยินด้วยซ้ำเพราะถูกน้ำท่วม ที่มีผลกระทบ หรือมีวลีอยู่ชั่วขณะหนึ่ง แต่คุณไม่ไว้ใจตัวเองภายในคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ที่จะพูดในสิ่งที่คุณพูด (ตำแหน่ง) - และด้วยเหตุนี้ความขัดแย้งจึงไม่ได้รับการแก้ไขและรสที่ค้างอยู่ในคอ ยังคงไม่เป็นที่พอใจอย่างยิ่ง มันอาจแตกต่างกัน

ตราบใดที่คุณมีแรงจูงใจที่จะเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณและใช้ชีวิต ใช้ชีวิตของคุณจริงๆ สถานการณ์จะไม่สิ้นหวัง การคิดถึงประสบการณ์ของคุณเป็นเพียงขั้นตอนหนึ่งเท่านั้น รวมถึงวิธีการคิดค้นวิธีแก้ปัญหา ลองรับคำติชม เลือกสิ่งที่เหมาะสมในการทดสอบ และตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไป ในบริบทนี้ คิดเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณหมายถึงการค้นพบโอกาสในการเลือก.