2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-01-31 14:13
เกี่ยวกับแรงจูงใจของพนักงานที่เป็นมนุษย์ในการทำงาน…
บุคคลนั้นเป็นสิ่งมีชีวิตที่ตามข้อสังเกตของผู้เชี่ยวชาญหลายคนมีความสามารถในการสร้างแรงจูงใจในตนเองและงานหลักของ บริษัท หรือผู้จัดการจะไม่ทำให้เสีย (ไม่ละเมิด) กระบวนการสร้างแรงจูงใจในตนเอง
เนื่องจากมีคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับวิธีการจูงใจ ฉันจึงตัดสินใจอธิบายวิธีทิ้งแรงจูงใจของพนักงาน แรงบันดาลใจจากเรื่องราวของลูกค้าและผู้เข้าร่วมในการฝึกอบรมของฉัน ว่าพวกเขาได้รับแรงจูงใจอย่างไร
เพื่อจูงใจคนให้ทำงาน เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่ลดระดับเขา! (ปัญญาของใครบางคน)
เรื่องราวจากชีวิต
เราตัดสินใจที่จะจูงใจพนักงานและจัดระเบียบการสร้างทีม เหมือนกับสิ่งจูงใจ เพียง 1 ท่าทางที่สร้างแรงบันดาลใจ รางวัลสุดยอดสำหรับการลดระดับ (พวกเขาปรับครึ่งทีม กักขังเงินเดือนและไม่เตือน ดำเนินการควบคุมโดยแผนกต่างๆ พบความไม่ถูกต้องมากมาย และก่อนการสร้างทีม พวกเขาจัดประชุมโดยที่พนักงานแต่ละคนถูกทุบให้แตกเป็นเสี่ยงๆ การจับมือกันและผักไร้สมองที่ไม่สามารถรับมือกับงานง่าย ๆ ได้ขู่ว่าหากในกระบวนการสร้างทีมพวกเขาจะประพฤติตัวไม่ดีและทำให้ บริษัท อับอายที่พวกเขาจะถูกไล่ออก … คุณคิดว่า "สิ่งที่ป่าเถื่อน" ไม่จริงฉันจะ ไม่ระบุชื่อบริษัท)
วิธีการแก้…
คุณสามารถประมาณว่า "พวกเขาหมดกำลังใจแล้ว" ฉ … "กับพวกเขา เราจะหาคนใหม่"
และนี่คือคำตอบของตัวมันเองว่า พนักงานใหม่ราคาเท่าไหร่?
หา ฝึก หาใหม่ ฝึกใหม่ บวกกับปริมาณความเสียหายที่เกิดกับผู้ถูกปลดออก (ประสิทธิภาพและคุณภาพงานลดลง เสียลูกค้า ไม่คืนลูกค้า เช็คเฉลี่ยลดลง ขาดกำไรจากการขาย เป็นต้น) บนใบหน้า ความเสียหายทางการเงิน สำหรับบริษัท ภาพลักษณ์ของ บริษัท ทนทุกข์ทรมาน
ดังนั้น…คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการละทิ้งแรงจูงใจของพนักงาน:
>
- พนักงานแต่ละคนมีหัวหน้า 2 คน (และหากมี 3 คนต่อพนักงานหนึ่งคน กระบวนการก็จะเร่งขึ้น)
- ผู้นำคนหนึ่งควรให้คำแนะนำ และคนที่สองควรควบคุม จากนั้นผลกระทบจะแข็งแกร่งขึ้น
- คำแนะนำของผู้นำ 2 คนควรขัดแย้งกันเอง (ตัวอย่างเช่น: "1. เลย์เอาต์ควรสว่าง" และ "2. เลย์เอาต์ควรสวยงาม ลบคำจารึกที่สดใสนี้ฉันไม่ชอบสีแดง")
- รายละเอียดงาน "วอห์น" (คุณสามารถทำพิธีขับไล่คำสั่ง ความสามารถ และบุคคลที่ปฏิบัติตามนั้น)
- ความรับผิดชอบควรคลุมเครือและไม่สามารถเข้าใจได้ เพื่อให้คุณสามารถเรียกร้องได้มากขึ้นและมีความผิดเสมอ (และจะไม่มีความผิดได้อย่างไร)
- จำเป็นต้องโหลดพนักงานที่มีงานที่ไม่น่าสนใจสำหรับเขา (ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการที่ใช้งานอยู่ซึ่งกำลังดำเนินการตามแผนสามารถเพิ่มความรับผิดชอบ จัดเรียงเอกสาร และจัดระเบียบให้เป็นโฟลเดอร์ในร้านค้าได้)
- การตั้งค่างานไม่แม่นยำและเฉพาะเจาะจง (“งาน: รดน้ำดอกไม้” โดยไม่จำเป็นต้องพูดว่าบ่อยแค่ไหน ดอกไม้มีน้ำมาก "," โดยทั่วไปแล้วคุณดูแลดอกไม้” มีหลายรูปแบบ) สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดงานจำนวนมาก คลุมเครือ และควบคุมด้วยการอ้างสิทธิ์
- จำเป็นต้องกำหนดแผนการขายจาก "โคมไฟ" และงานเติบโต 50% ในเดือนนี้ ในเวลาเดียวกัน ลืมไปว่าแผนปัจจุบันยังไม่บรรลุผลเป็นเวลาหลายเดือน ไม่ต้องทำอะไรเพื่อโอกาสในการบรรลุแผน (ห้ามส่งเสริมการขาย สิ่งล่อใจ และแคมเปญโฆษณา การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เป็นสิ่งต้องห้าม) ให้พนักงานดำเนินการเอง
- กำหนดงานให้พนักงานที่มีประสบการณ์ขาย “ไม่นิยม” (ไม่ใช่ตามฤดูกาล) และสินค้าที่ไม่จำเป็นสำหรับลูกค้า จำเป็นต้องเตือนคุณทุกวันว่าปัญหาไม่ได้อยู่ในผลิตภัณฑ์ แต่ผู้ขายขายได้ไม่ดี
- กระจายความสูญเสียและต้นทุนในบริษัทเพื่อชดเชยเป็นค่าใช้จ่ายของพนักงาน
- ถอดพักกลางวัน. (ในกรณีของความขุ่นเคืองมีคำพูดที่เป็นประโยชน์คุณสามารถใช้ "ใครไม่ทำงานเขาไม่กิน")
- ห้ามออกไปรับประทานอาหารกลางวันและทำให้คุณกินหน้าคอมพิวเตอร์(ไม่มีอะไรให้พักผ่อน คุณต้องทำงาน)
- ลดจำนวนพนักงานโดยกระจายความรับผิดชอบส่วนที่เหลือ ให้ 5 ทำงานแทน 8
- ทำให้มีบทลงโทษที่ไม่เพียงพอมากมาย ตัวอย่างเช่น สาย 5 นาที - 50 ปี (Euro หรือ USD แล้วแต่คุณต้องการ)
- ป้องกันไม่ให้พนักงานขอให้ผู้บริหารปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน
- ให้คุณทำงานเจ็ดวันต่อสัปดาห์ และถ้าวันหยุดสุดสัปดาห์ปรากฏขึ้นในตอนเช้าเพื่อโทรและชี้แจงคำถามเกี่ยวกับงาน ขอแนะนำให้ทำเช่นนี้ตลอดทั้งวัน
- ตารางงานควรมีวันหยุดสองสามวัน
- ในวันหยุดสุดสัปดาห์ที่หายาก ให้กำหนดเวลาการฝึกอบรมและการสร้างทีม (จากแนวคิดที่คุณจำเป็นต้องสร้างแรงจูงใจด้วย)
- ละเว้นความคิดริเริ่มของพนักงานเพราะไม่จำเป็นต้องโดดเด่น
- ประชุมบ่อยและเป็นเวลานาน และพนักงานแต่ละคนต่อหน้าทุกคนเพื่อทำความเข้าใจว่าเขาควรตำหนิตรงไหนและทำงานแย่แค่ไหน
- พูดประโยคซ้ำๆ บ่อยๆ: “ฉันบอกคุณแล้วว่าคุณต้องทำอะไร! คุณอธิบายได้มากแค่ไหน”
- กำกับดูแล คัดเลือกและสั่งโดยลำดับโดยย่อ โดยเริ่มจาก: “อะไรที่คุณทำความสะอาดในที่ทำงานไม่ได้” หรือ “สิ่งที่ยากต่อการโทรหาลูกค้าและถาม” "ไม่เข้าใจ" "แล้วทำไมคุณไม่ชี้แจง" "ฉันบอกคุณแล้ว", "ทำไมคุณไม่?"
- จำเป็นต้องเปรียบเทียบพนักงานกับสัตว์ที่น่ากลัวที่สุด (คุณสามารถเปรียบเทียบกับสัตว์ที่มีประโยชน์เช่น "ด้วงมูลสัตว์", "หนอน")
- ให้สัญญามากมายและไม่ปฏิบัติตาม ตัวอย่างเช่น สัญญาทำงานได้ดีสำหรับสิ่งนี้: "หลังจากนั้นไม่นานเราจะขึ้นเงินเดือน", "เราจะเพิ่มโบนัส", "เราจะลงทะเบียนทำงานอย่างเป็นทางการในปีนี้", "การเติบโตของอาชีพ", "การสมัครสมาชิกสปอร์ตคลับ”
- หากพนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่าลืมมองหาข้อผิดพลาดและเตือนพวกเขาในทุกโอกาส โดยเฉพาะต่อหน้าพนักงานคนอื่นๆ
- อย่าสรรเสริญเพราะ nefig ยังคงผ่อนคลาย
- ไม่สนับสนุน.
- ในกรณีที่มีข้อผิดพลาด ให้เริ่มการสนทนาด้วยคำว่า "คุณทำผิดพลาดอยู่เสมอ", "เป็นความผิดของคุณที่ … ", "หลังจากคุณ คุณต้องทำซ้ำเสมอ"
- งานสำหรับพนักงานควรซ้ำซากจำเจ น่าเบื่อ ไม่มีความหลากหลาย
- สภาพการทำงานต้องทนไม่ได้ ไม่อนุญาตให้ใช้เครื่องปรับอากาศหรือพัดลมในฤดูร้อน ในฤดูหนาว การประหยัดความร้อนและไฟฟ้าเป็นสิ่งสำคัญ ชา กาแฟ คุ้กกี้ เสียค่าพนักงานเท่านั้น ห้องน้ำสกปรก ขาดน้ำ - ค่าใช้จ่ายของบริษัท มีหลายรูปแบบ ประหยัดน้ำยาทำความสะอาดและผงซักฟอก
- พนักงานควรซื้อสำนักงานด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง
- ลืมโบนัส ของขวัญ วันหยุด การลงโทษเท่านั้น!
- ตะโกนใส่พนักงาน บ่อยและดัง คุณสามารถใช้อาร์กิวเมนต์ "คุณเป็นคนพาฉันมาถึงจุดที่ฉันต้องตะโกน"
- เปลี่ยนหัวหน้าแผนกบ่อยๆ
- ห้ามส่งเสริมพนักงาน
- ให้งานเพิ่มเติมที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบในทันทีของพนักงาน
- ฝึกพนักงานใหม่ให้บังคับคนที่มีประสบการณ์และถูกปลดออกจากงาน (มีแจ็คพอตตรงทางเข้า ถ้าพนักงานใหม่ไม่หนีและอยู่ต่อ การลดระดับของเขาจะเร่งในโหมด "เทอร์โบ")
- ผู้นำไม่ได้รับการฝึกฝนให้บริหารจัดการบุคลากร แผนก บริษัท การอบรมเป็นสิ่งต้องห้าม! คุณรู้ทุกอย่างแล้ว
คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงเหล่านี้รับประกันการลดระดับพนักงาน!
และโบนัสที่ "น่าพอใจ" สำหรับพนักงานที่ลดแรงจูงใจคือการขาดผลกำไรให้กับบริษัท
