2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54
มาลองพิจารณาเทคนิคต่างๆ ว่าคุณสามารถเปลี่ยนรูปแบบคำสั่งได้อย่างไร ทำให้มันเป็นไปในเชิงบวก
1. ฉันพูดจากตัวเอง เป็นการดีกว่าที่จะสร้างข้อความใด ๆ (โดยเฉพาะเกี่ยวกับคุณ) ในบุคคลแรกโดยใช้สรรพนามส่วนบุคคล (I-คำสั่ง). เมื่อบุคคลแสดงออกในคำพูดของตนเอง ทำให้เขาตระหนักถึงความเป็นตัวตนของการรับรู้ของเขา ในความสัมพันธ์กับผู้อื่น นี่เป็นวิธีการสื่อสารที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมอย่างยิ่ง - ในข้อความ I การตำหนิหรือตำหนิติเตียนเป็นเรื่องยากอย่างยิ่ง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากอย่างยิ่งที่จะเรียกบุคคลอื่นเข้าสู่ความขัดแย้ง แม้ว่าคุณจะพยายามเป็นพิเศษก็ตาม เพราะคุณกำลังพูดอยู่ เกี่ยวกับตัวคุณและไม่ประเมินการกระทำและบุคลิกภาพของผู้อื่นมากยิ่งขึ้นไปอีก เมื่อเราเริ่มพูดในบุคคลที่หนึ่ง เราจะรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไป ทำให้วลีนี้เป็นบวก
2. ฉันพูดเพื่อตัวเอง ข้อความใด ๆ สำหรับทุกคน ข้อความสำหรับผู้อื่น ภาพรวมที่ไม่สมเหตุสมผล (ลักษณะทั่วไป) การจัดหมวดหมู่ที่ไม่มีมูล (ทุกอย่าง เสมอ อย่างแน่นอน ฯลฯ) ควรได้รับการแปลเป็นรูปแบบเฉพาะของประสบการณ์ส่วนตัว สถานการณ์ที่มีอยู่ จ่าหน้าถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่ง การพูดเพื่อตนเองหมายถึงการไม่สรุปผลให้ผู้อื่นด้วย - "ไม่อ่านใจ" แทนที่จะคาดเดาสำหรับผู้อื่น เป็นการดีกว่าที่จะถามโดยตรง ไม่เช่นนั้นข้อเสนอจะกลายเป็นแรงกดดัน และความกังวลกลายเป็นการบังคับ
3. ฉันเลือกสิ่งที่ฉันทำ ข้อความใดๆ ที่มีแรงจูงใจภายนอกควรแปลเป็นแรงจูงใจภายใน (จากการควบคุมภายนอกเป็นภายใน) โดยธรรมชาติแล้ว โดยการเปลี่ยนจุดเริ่มต้นของวลี คุณจะต้องเปลี่ยนการเลือกคำที่เฉพาะเจาะจง และที่สำคัญที่สุด ความหมายที่แสดงออกมาจะมีผลกับคุณและคู่สนทนาของคุณแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เปลี่ยนวลีที่ไม่เป็นทางการ แต่ให้สอดคล้องกับสิ่งที่คุณคิดและรู้สึกจริงๆ ผลลัพธ์ใหม่นี้จะตรงกับประสบการณ์ของคุณ แต่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเช่นกัน อันที่จริง คุณจะเข้าร่วมในกิจกรรมกับผู้อื่นในวิธีที่แตกต่างกันมาก
4. ฉันทำในสิ่งที่ฉันเลือก ข้อความใดๆ ที่ระบุแหล่งที่มาภายนอกของความรับผิดชอบ กิจกรรม แปลข้อความเป็นแหล่งที่มาของความรับผิดชอบภายใน กิจกรรม (จากสิ่งที่เขาทำไปจนถึงสิ่งที่ฉันทำ) ข้อสรุปเกี่ยวกับการกระทำของผู้อื่นเกี่ยวกับแรงจูงใจและความรู้สึกของพวกเขา แทนที่คำอธิบายของความประทับใจที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการกระทำของผู้อื่น การใช้หลักการนี้หมายถึงในทางปฏิบัติโดยใช้ความเข้าใจว่าความเป็นจริงและความเข้าใจของเราไม่ใช่เรื่องเดียวกัน ความคิดและคำพูดของเราจะกลายเป็นบวกมากขึ้นเมื่อเราตระหนักว่าเรากำลังตีความข้อมูลใด ๆ ที่เข้าสู่จิตสำนึกของเราผ่านความรู้สึกอย่างต่อเนื่อง
6. ฉันแปลเชิงลบเป็นบวก ข้อความเชิงลบใด ๆ (สร้างขึ้นผ่านการปฏิเสธ, พูดถึงการไม่มีบางสิ่งบางอย่าง), การปฏิเสธที่ชัดเจนใด ๆ ("ไม่ใช่", "แต่", "a"), ความสงสัย ("จะ") แปลเป็นบวก (พูดถึงการมีอยู่, การมีอยู่, การปรากฏตัวของบางสิ่งบางอย่าง) ให้คู่สนทนาพูดคุยกันมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำ ไม่ใช่เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาไม่ได้ทำ
7. ฉันแปลเป็นข้อมูลเฉพาะ คำถามเชิงโวหารใด ๆ ควรแปลเป็นรูปแบบของคำถามซึ่งสามารถให้คำตอบได้ ดัชนีและการอ้างอิงที่ไม่เจาะจงอย่างไม่มีกำหนด ("นี้", "นี่", "เหล่านี้", "เหล่านั้น" และอื่นๆ) ควรแปลเป็นข้อมูลเฉพาะ แม้กระทั่ง "เขา" "เธอ" "พวกเขา" หรือ "เหล่านั้น" ก็ควรเป็น แทนที่ด้วยชื่อเฉพาะ
8. ฉันแบ่งปันข้อเท็จจริงและทัศนคติต่อสิ่งนั้น (ดี-ร้าย ได้ผล-ไร้ผล สวย-สยดสยอง และอื่นๆ) เพื่อแทนที่ด้วยคำอธิบาย นั่นคือแทนที่จะแสดงทัศนคติของคุณต่อข้อเท็จจริง (การประเมิน) คุณควรอธิบายข้อความนี้ ข้อเท็จจริงเอง เรากำลังพยายามสะท้อนโลกตามที่เป็นอยู่ เรากำลังพยายาม (อย่างสุดความสามารถ) เพื่อแก้ไขข้อเท็จจริง เรา "พยายาม" เพราะทางเลือกของเรามีจำกัด โดยการประเมิน เราแสดงความหมายของบางสิ่งบางอย่างสำหรับเรา
9. พูดถึงความรู้สึกเมื่อฉันไม่รู้ว่าจะพูดอะไร แต่จำเป็นต้องพูดอะไรบางอย่าง ฉันจะพูดถึงความรู้สึกของตัวเอง ในขณะเดียวกัน ก็ยังเป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพในการขจัดสถานการณ์ความขัดแย้งล่วงหน้าและความขัดแย้งอย่างเปิดเผย การพูดกับตัวเองอย่างจริงใจเกี่ยวกับความรู้สึกสามารถขจัดอุปสรรคมากมายทั้งในการสื่อสารส่วนตัวและทางธุรกิจ
10. ฉันขอความคิดเห็น คำสั่งไม่สามารถดีหรือไม่ดีในตัวเอง ข้อความใด ๆ ประการแรกคือผลกระทบ (ต่อผู้อื่นและ / หรือตนเอง) ซึ่งหมายความว่าสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของผลกระทบนี้ได้เฉพาะในความสัมพันธ์กับผลกระทบที่เกิดขึ้นกับวัตถุประสงค์ของผลกระทบ ดังนั้นให้ถามบ่อยขึ้นว่า "ฉันเข้าใจคุณถูกต้องหรือไม่ว่า … " ติดต่อกัน!
11. ฟังอย่างมีประสิทธิภาพและให้ข้อเสนอแนะ การฟังอย่างมีประสิทธิภาพหมายถึงการใช้การฟังที่สนับสนุน กระตือรือร้น และเอาใจใส่ ในการสื่อสาร การฟังคู่สนทนา เรามักจะพยักหน้า "อูกุก" พูดซ้ำตอนจบของวลีของคู่สนทนา ฯลฯ เพื่อให้เขารู้ว่าเรากำลังฟังเขาอยู่และด้วยเหตุนี้จึงบังคับให้เขาพูดต่อไป - นี่คือการฟังที่สนับสนุน การฟังอย่างกระตือรือร้นคือเมื่อเรายังคงยอมให้ตัวเองเสริมประเด็นสำคัญบางอย่างในคำพูดของคู่สนทนา ให้ตัวเราเองตีความคำพูดของเขา ทำซ้ำและแสดงวลีของเขา การรับฟังอย่างเห็นอกเห็นใจคือเมื่อเราแบ่งปันสถานะของคู่สนทนา เข้าใจเขาราวกับว่า "จากภายใน"
บทความนี้ต้องขอบคุณผลงานของ Vadim Levkin, Nikolai Kozlov และ Nossrat Pezeshkian
Dmitry Dudalov
