2024 ผู้เขียน: Harry Day | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 15:54
ตามคำแนะนำระเบียบวิธีในกิจกรรมของพนักงานบริการด้านจิตวิทยางานหลักของนักจิตวิทยาคือ:
1) การป้องกันทางจิตวิทยา (ส่งเสริมการพัฒนาวัฒนธรรมทางจิตวิทยา การก่อตัวของความปรารถนาที่จะรู้จักตนเองและสามารถแก้ไขสถานการณ์ที่ยากลำบากในการสื่อสาร)
2) การวินิจฉัยทางจิตวิทยา (การระบุลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคล ความสัมพันธ์ทางบุคลิกภาพ และลักษณะเฉพาะของการมีปฏิสัมพันธ์แบบกลุ่ม)
3) การแก้ไขทางจิตวิทยา (การกระทำของนักจิตวิทยาในโลกภายในของลูกค้าเพื่อเปิดเผยเงินสำรองของเขาสำหรับการแก้ปัญหาทางจิตวิทยา);
4) การพัฒนาทางจิตวิทยา (การก่อตัวของคุณสมบัติทางจิตวิทยาใหม่, ลักษณะบุคลิกภาพที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถพัฒนาไปในทิศทางที่เขาเลือก)
5) การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา (สร้างเงื่อนไขให้บุคคลเข้าใจตนเองและผู้อื่นที่สำคัญเพื่อตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรและเกี่ยวข้องกับมันอย่างไร)
คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับอาชีพใด ๆ ได้มาและพัฒนาในกระบวนการศึกษาพิเศษตลอดชีวิตการทำงานทั้งหมด นอกเหนือจากความรู้และทักษะทางวิชาชีพแล้ว ความพิเศษเฉพาะบุคคล (E. Klimov) ยังถูกกำหนดโดยคุณสมบัติส่วนบุคคลและความสามารถทางสังคม
มืออาชีพและส่วนตัวในการทำงานของนักจิตวิทยามักเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด เป็นการยากที่จะเป็นหนึ่งโดยส่วนตัว แต่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงในกิจกรรมทางวิชาชีพ ดังนั้นคุณสมบัติส่วนบุคคลจึงเป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับความสำเร็จในวิชาชีพของนักจิตวิทยา
L. Schneider เสนอให้รวมคุณสมบัติส่วนบุคคลทั้งหมดที่อยู่ใน "ภาพลักษณ์ของ I" ของนักจิตวิทยา - ที่ปรึกษาเข้ากับแนวคิดของ "มนุษยชาติ" ซึ่งรวมถึง จิตวิญญาณ, ความเห็นอกเห็นใจ, การเปิดกว้าง, ความซื่อสัตย์, ปัญญา, ความเป็นระเบียบ, ความมั่นคง, ความอดทน, ศรัทธาในบุคคลอื่น
E. Sidorenko และ N. Khryascheva อธิบายและอธิบายคุณสมบัติทั่วไปบางประการของนักจิตวิทยาเชิงปฏิบัติได้ดีที่สุด: การสังเกตทางจิตวิทยา การคิดทางจิตวิทยา ทักษะการฟัง ความเห็นอกเห็นใจ ความคิดสร้างสรรค์ และความสุขุม
ตามหลักจริยธรรมของนักจิตวิทยา มาตรฐานทางจริยธรรมต่อไปนี้เป็นที่ต้องการสำหรับนักจิตวิทยา: ความรับผิดชอบ ความสามารถ การปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้า การรักษาความลับ เนื่องจากเป้าหมายของงานนักจิตวิทยาคือโลกภายในของบุคคล บรรทัดฐานเหล่านี้จึงเป็นพื้นฐานสำหรับการเรียนรู้อาชีพนักจิตวิทยา
สมาคมแนะแนวอาชีพแห่งชาติของสหรัฐอเมริการะบุลักษณะบุคลิกภาพของนักจิตวิทยาดังต่อไปนี้:
แสดงความสนใจอย่างลึกซึ้งในผู้คนและความอดทนในสังคมกับพวกเขา
ความอ่อนไหวต่อทัศนคติและพฤติกรรมของผู้อื่น
ความมั่นคงทางอารมณ์และความเป็นกลาง
ความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้อื่น
เคารพสิทธิของผู้อื่น
ขอแนะนำให้เพิ่มความรับผิดชอบส่วนบุคคลสำหรับการสร้างภาพส่วนบุคคลในรายการนี้
เป็นการยากที่จะหาคุณสมบัติส่วนบุคคลที่มีความสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับกิจกรรมต่างๆ ของนักจิตวิทยา เช่น จิตวิทยาวิทยาศาสตร์ จิตวิทยาเชิงปฏิบัติ การสอนจิตวิทยา แต่ละคนมีข้อกำหนดเฉพาะหลายประการสำหรับบุคลิกภาพของนักจิตวิทยา
ตามคำบอกเล่าของ K. Ramul สำหรับนักวิทยาศาสตร์ทุกคน รวมถึงนักจิตวิทยา จำเป็นต้องมีลักษณะบุคลิกภาพดังต่อไปนี้:
1) ความกระตือรือร้นในงานและงาน
2) ความแปลกประหลาด - ความสามารถและความโน้มเอียงในระยะยาวและความอุตสาหะในการทำงาน
3) วินัย
4) ความสามารถในการวิจารณ์และวิจารณ์ตนเอง
5) ความเป็นกลาง
6) ความสามารถในการอยู่ร่วมกับผู้คน
คุณสมบัติทางศีลธรรมที่สำคัญของนักจิตวิทยาได้รับการพิจารณาอย่างไม่ต้องสงสัย ความเมตตากรุณา, ความเคารพต่อผู้คน, ความอ่อนไหว, การตอบสนอง, การเห็นแก่ผู้อื่น, มนุษยชาติ, สติปัญญา
คุณสมบัติการสื่อสารของบุคลิกภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับนักจิตวิทยา: ความสามารถในการเข้าใจผู้อื่นและมีอิทธิพลทางจิตใจอย่างถูกต้อง … นักจิตวิทยาจะต้องสามารถทำงานร่วมกับผู้คนได้ โดยคำนึงถึงลักษณะนิสัยและอารมณ์ของคู่ต่อสู้ ไม่เพียงมีความรู้ด้านจิตวิทยาเท่านั้น แต่ยังต้องมีสัญชาตญาณทางจิตวิทยาด้วย คุณสมบัติในการสื่อสารของนักจิตวิทยาซึ่งมีความสำคัญต่อกิจกรรมทางวิชาชีพของเขานั้น ถือได้ว่าเป็นความน่าดึงดูดใจ ความเป็นกันเอง ไหวพริบ ความสุภาพ ความสามารถในการฟังและเข้าใจผู้อื่น
โดยทั่วไปแล้ว ความซับซ้อนของคุณสมบัติเหล่านี้มักเรียกว่า "ความสามารถในการสื่อสาร".
การสื่อสารเป็นคำพูดและไม่ใช้คำพูด มาดูการสื่อสารด้วยวาจากันดีกว่า
โครงสร้างของการสื่อสารมีลักษณะที่สัมพันธ์กัน: การสื่อสาร การโต้ตอบ การรับรู้
ด้านการสื่อสารของการสื่อสารคือการแลกเปลี่ยนข้อมูล วิธีการของกระบวนการสื่อสารคือระบบสัญญาณต่างๆ: ภาษา (หรือการสื่อสารด้วยวาจา) และท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า น้ำเสียง (หรือการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด)
ด้านโต้ตอบประกอบด้วยการแลกเปลี่ยนการกระทำในองค์กรโดยหัวข้อการสื่อสารของกลยุทธ์ทั่วไปของการโต้ตอบ มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนในระดับต่างๆ (ตั้งแต่ความร่วมมือจนถึงการแข่งขัน) อยู่ในขั้นตอนของการโต้ตอบที่กำหนดตำแหน่งสถานะบทบาทของคู่สนทนา (ใครครอบงำและใครจะเชื่อฟัง)
ด้านการรับรู้เกี่ยวข้องกับการรับรู้และความเข้าใจของคู่สนทนาของกันและกัน การรับรู้คือขั้นตอนแรกในการสร้างภาพลักษณ์ของบุคคลอื่นในใจของคู่สนทนา สิ่งนี้ทำได้โดย "การอ่าน" ลักษณะทางจิตวิทยาของคู่ครองและลักษณะที่เป็นไปได้ของพฤติกรรมของเขา กลไกหลักของการรับรู้ของบุคคลอื่นคือการระบุตัวตน (การระบุ) และการไตร่ตรอง (การรับรู้ว่าคนอื่นรับรู้เรื่องการสื่อสารอย่างไร)
สำหรับนักจิตวิทยาในกิจกรรมระดับมืออาชีพจำเป็นต้องใช้การสื่อสารทุกด้านอย่างชำนาญ
อย่างที่คุณเห็น ไม่มี "มาตรฐานทองคำ" เพียงอย่างเดียวสำหรับคุณสมบัติของนักจิตวิทยา และยังควรรวมลักษณะบุคลิกภาพดังกล่าวเข้าด้วยกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทั้งหมดที่กำหนดโดยนักจิตวิทยา